2025年秋季學(xué)期公共樓宇及校園環(huán)境等物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

親愛的老師/同學(xué):
       您好!為進(jìn)一步改善和提高校園物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)誠摯邀請您參與學(xué)校物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷（耗時約3分鐘），本次調(diào)查范圍為2025年8月12日至今安徽遠(yuǎn)成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱遠(yuǎn)成物業(yè)）在我校的物業(yè)服務(wù)情況，服務(wù)內(nèi)容包括賽罕、玉泉校區(qū)公共教學(xué)、辦公等樓宇的保潔、維修服務(wù)，校園環(huán)境保潔、垃圾處置、垃圾清運(yùn)服務(wù)，校園綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，學(xué)校重大活動會場服務(wù)、重要考試考場布置和日常會務(wù)服務(wù)等（不含學(xué)生公寓、校門保安、樓門值班服務(wù)）。請您以客觀、公正的態(tài)度，實(shí)事求是填寫本調(diào)查問卷，以保證調(diào)查問卷的真實(shí)有效性。
       謝謝您的配合!
1. 您的身份
2. 您對遠(yuǎn)成物業(yè)服務(wù)的總體滿意程度。
3. 您對遠(yuǎn)成物業(yè)處理師生所反映問題的工作效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。
4. 您對公共教學(xué)樓宇教室黑板、桌椅、地面、窗戶、玻璃等保潔工作的滿意程度。
5. 您對公共教學(xué)樓門廳、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域保潔工作滿意程度。
6. 您對公共教學(xué)樓內(nèi)門窗、桌椅、黑板、燈具等及衛(wèi)生間設(shè)施維修工作效率及維修質(zhì)量的滿意程度。
7. 您對圖書館內(nèi)桌椅、門廳、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域保潔工作滿意程度。
8. 您對圖書館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維修工作效率及維修質(zhì)量的滿意程度。
9. 您對學(xué)校重大活動會場服務(wù)、重要考試考場布置等工作的滿意程度。
10. 您對校園綠地、綠植、花卉養(yǎng)護(hù)工作的滿意程度。
11. 您對校園環(huán)境衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)工作的滿意程度。
12. 您對遠(yuǎn)成服務(wù)的總體滿意程度。
13. 您對遠(yuǎn)成物業(yè)管理、保潔、維修等各崗位工作人員儀容儀表、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的滿意程度。
14. 您對遠(yuǎn)成物業(yè)處理師生所反映問題的工作效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。
15. 您對遠(yuǎn)成物業(yè)在落葉季節(jié)、風(fēng)霜雨雪等災(zāi)害天氣以及學(xué)校迎檢、驗(yàn)收、重要考試、重大活動、突發(fā)險(xiǎn)情等特殊時期的應(yīng)急處置、應(yīng)對措施和工作效果的滿意程度。
16. 您對所在樓宇內(nèi)門廳、走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域保潔工作的滿意程度。
17. 您對所在樓宇內(nèi)門窗、燈、水龍頭、暖氣片等日常零小型維修工作效率及維修質(zhì)量的滿意程度。
18. 您對校園環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度。
19. 您對校園綠地、綠植、花卉養(yǎng)護(hù)工作的滿意程度。
20. 您對各樓宇及校園內(nèi)垃圾清運(yùn)工作的滿意程度。
21. 您對家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的滿意程度。
22. 其他意見建議
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