[陜西稻田診斷試劑有限公司] 客戶滿意度調(diào)查問卷

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聯(lián)系電話：韓女士  180-9158-7580

公司地址：西安市雁塔區(qū)丈八一路綠地藍(lán)海大廈25樓東

電子郵件：hanju_dauteen@163.com

1. 業(yè)務(wù)省份
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2. 您公司名稱

第一部分：客戶服務(wù)

3. 請評價您對我們客服整體服務(wù)質(zhì)量的滿意度
4. 請評價客服響應(yīng)您的問題的速度
5. 您覺得客服人員的專業(yè)性如何?
6. 您覺得聯(lián)系到客服有多容易?
7. 客服是否有效解決了您的問題?
8. 您對客服溝通清晰度的滿意度如何?

第二部分：售后滿意度

9. 您對產(chǎn)品售后響應(yīng)速度滿意度如何?

第三部分：物流與配送

10. 物流包裝是否符合您的期望?
11. 配送時，產(chǎn)品是否完好無損?
12. 配送過程中，您對交貨期的滿意度如何?

第四部分：改進(jìn)建議

13. 您認(rèn)為我們的服務(wù)在哪些方面可以改進(jìn)?
14. 您對提升我們整體服務(wù)質(zhì)量有其他建議嗎?
15. 有哪些額外的產(chǎn)品或服務(wù)您希望我們提供?
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