華為PC產(chǎn)品知識考試
歡迎參加本次華為PC產(chǎn)品知識考試,請認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
部門:
員工編號:
2. 在進(jìn)行NFC碰一碰操作時,用戶需要進(jìn)行哪個操作以確保連接的成功?
手機(jī)和PC登錄相同的郵箱賬號
手機(jī)和PC登錄相同的華為賬號
對手機(jī)進(jìn)行充電
在手機(jī)上安裝PC的應(yīng)用程序
3. 在靈犀雙Wi-Fi連接中,如果手機(jī)和平板產(chǎn)品在連接時會有雙Wi-Fi圖標(biāo),但PC上沒有,這說明什么?
Wi-Fi連接失敗
雙Wi-Fi功能已禁用
HarmonyOSNext系統(tǒng)不支持顯示雙Wi-Fi圖標(biāo)
路由器不支持雙Wi-Fi連接
4. 在使用藍(lán)牙設(shè)備時,如果在喚醒PC后鼠標(biāo)無法回連,以下哪項(xiàng)是不正確的排查步驟?
檢查距離:確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備距離計(jì)算機(jī)在10米以內(nèi),中間盡量不要隔墻或其他障礙物。
檢查電量:請檢查藍(lán)牙設(shè)備電池電量。
重置藍(lán)牙設(shè)備:請參考對應(yīng)的藍(lán)牙設(shè)備使用說明書,重置藍(lán)牙設(shè)備,打開藍(lán)牙設(shè)備的可發(fā)現(xiàn)模式。
更換藍(lán)牙設(shè)備:嘗試用其他計(jì)算機(jī)與該藍(lán)牙設(shè)備進(jìn)行連接配對。
5. 如果你在一個信號不穩(wěn)定的環(huán)境中使用藍(lán)牙耳機(jī),如車站或機(jī)場,為了保持穩(wěn)定的連接和音質(zhì),你應(yīng)該如何設(shè)置?
開啟聲音質(zhì)量優(yōu)先
選擇連接穩(wěn)定優(yōu)先
開啟高清空間音頻
關(guān)閉藍(lán)牙耳機(jī)
6. 在處理Wi-Fi無法上網(wǎng)的問題時,以下哪項(xiàng)不是導(dǎo)致該問題的可能原因?
路由器故障
設(shè)置錯誤
網(wǎng)絡(luò)擁堵
寬帶賬號過期限制訪問Internet
7. 在遇到定位功能問題時,以下哪種情況可能導(dǎo)致機(jī)器無法正常接收GPS信號,從而出現(xiàn)定位不準(zhǔn)現(xiàn)象?
在室內(nèi)環(huán)境中使用
在室外環(huán)境中使用
在有大量障礙物的環(huán)境中
在信號強(qiáng)的環(huán)境中
8. 如果你的手機(jī)在家里的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下無法上網(wǎng),經(jīng)過排查不是網(wǎng)絡(luò)問題,那么可能的原因是什么?
路由器設(shè)置問題
寬帶賬號問題
網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商故障
9. 當(dāng)你需要在一個新的地點(diǎn)快速定位自己的位置時,以下哪種技術(shù)能夠提供最有效的解決方案?
藍(lán)牙
星閃
Wi-Fi
NFC
10. 在使用手機(jī)和PC同賬號連接同一局域網(wǎng)時,若信任環(huán)注冊失敗,可能的原因不包括以下哪項(xiàng)?
設(shè)備未聯(lián)網(wǎng)或聯(lián)網(wǎng)時間太短
手機(jī)與PC端系統(tǒng)時間不一致
NFC功能未開啟
域名解析失敗
11. 當(dāng)你的藍(lán)牙耳機(jī)無法被PC搜索到時,應(yīng)該首先采取以下哪項(xiàng)措施?
重新啟動耳機(jī)
觀察耳機(jī)的外設(shè)燈光是否快閃
重置藍(lán)牙外設(shè)
更換耳機(jī)電池
12. 為什么在右鍵菜單中沒有卸載選項(xiàng)?
應(yīng)用市場無法提供卸載功能
預(yù)制應(yīng)用被標(biāo)記為系統(tǒng)級應(yīng)用,無法卸載
用戶未登錄華為賬號
應(yīng)用中心出現(xiàn)故障
13. 在華為PC設(shè)備中,用戶通過應(yīng)用中心卸載軟件的操作步驟是什么?
進(jìn)入“設(shè)置”選擇卸載
進(jìn)入“應(yīng)用中心”右鍵點(diǎn)擊應(yīng)用選擇卸載
直接拖動應(yīng)用到回收站
在應(yīng)用市場中選擇卸載
14. 如果在華為PC應(yīng)用市場提示“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”,可能的原因是什么?
應(yīng)用市場出現(xiàn)故障
用戶未聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)異常
應(yīng)用版本過舊
用戶賬號未登錄
15. 在華為PC應(yīng)用市場的首頁,用戶可以看到什么內(nèi)容
系統(tǒng)設(shè)置
推薦應(yīng)用
安全設(shè)置
用戶評論
16. 在華為PC設(shè)備中,打開應(yīng)用市場的第一步是
打開瀏覽器
點(diǎn)擊“應(yīng)用中心”
直接搜索應(yīng)用
進(jìn)入設(shè)置
17. 以下哪一項(xiàng)不是華為PC應(yīng)用市場安裝的好處?
提高應(yīng)用下載速度
提供統(tǒng)一的應(yīng)用管理平臺
嚴(yán)格審核應(yīng)用,確保安全
提高用戶信任度
18. 以下哪一款應(yīng)用是由華為自研開發(fā)的?
QQ
飛書
華為瀏覽器
騰訊視頻
19. 以下哪種方法不是解決開機(jī)卡在HUAWEIlogo或HarmonyOS界面關(guān)機(jī)或重啟的?
長按電源鍵10s強(qiáng)制關(guān)機(jī),再開機(jī)
開機(jī)時,長按F10進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)模式
重新啟動電腦
下載最新版本并恢復(fù)
20. 以下哪個模塊不是用于故障檢測的?
FlashLogger
Freeze檢測器
整機(jī)重啟檢測器
鍵盤
21. 如果你的PC無法開機(jī),同時系統(tǒng)無響應(yīng),你的第一步應(yīng)該是什么?
直接重裝系統(tǒng)
卸載所有應(yīng)用
抓取日志進(jìn)行分析
關(guān)閉機(jī)器電源
22. 當(dāng)一個用戶向服務(wù)工程師報(bào)告PC無法開機(jī)時,工程師應(yīng)該首先建議用戶執(zhí)行哪項(xiàng)操作來診斷問題?
直接更換PC
重啟PC并檢查電源
進(jìn)行不開機(jī)專檢
檢查PC是否有病毒感染
23. 在設(shè)備的狀態(tài)檢測中,哪一項(xiàng)顯示/獨(dú)控的狀態(tài)為開啟?
顯示/獨(dú)控
藍(lán)牙
音攝
多設(shè)備聯(lián)合診斷
24. 在開機(jī)過程中,如果出現(xiàn)了系統(tǒng)無響應(yīng)的情況,這通常是由什么引起的?
應(yīng)用卡頓
服務(wù)進(jìn)程卡死
硬件故障
電源不穩(wěn)定
25. 在處理WPS應(yīng)用卡死的問題時,以下哪項(xiàng)是正確的問題原因?
文件傳輸故障
系統(tǒng)無響應(yīng)
應(yīng)用程序錯誤
網(wǎng)絡(luò)連接中斷
26. 在處理應(yīng)用無響應(yīng)的問題時,以下哪項(xiàng)不是檢測原理的一部分?
卡死故障檢測
應(yīng)用檢測點(diǎn)
故障日志內(nèi)容管理
用戶體驗(yàn)優(yōu)化
27. 在鴻蒙系統(tǒng)中,如果應(yīng)用無響應(yīng),以下哪項(xiàng)是系統(tǒng)對應(yīng)的檢測原理?
資源泄露檢測
地址越界檢測
應(yīng)用主線程卡死超時
生命周期切換超時
28. 當(dāng)你的設(shè)備顯示“A01002304:請充電到5%后重試”錯誤信息時,你應(yīng)該如何解決?
立即關(guān)閉設(shè)備
忽略錯誤信息,繼續(xù)使用
充電至5%后重新啟動設(shè)備
更換電池
29. 若你的設(shè)備開機(jī)卡在HUAWEIlogo或HarmonyOS界面,無法正常關(guān)機(jī)或重啟,你應(yīng)該首先嘗試的解決步驟是什么?
直接聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測
長按電源鍵10s強(qiáng)制關(guān)機(jī),再開機(jī)
開機(jī)時,長按F10進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)模式
更換主板 硬盤
30. 下列哪個選項(xiàng)正確描述了MOS管的功能?
控制電路輸出各類穩(wěn)定的電壓
限流、分壓等功能
濾波、儲能等功能
濾波功能
31. 下列關(guān)于硬盤分類的描述,哪一項(xiàng)是正確的?
機(jī)械硬盤由Flash、主控、緩存、供電電路組成
固態(tài)硬盤由盤片、磁頭、電機(jī)、控制電路組成
機(jī)械硬盤讀寫速度快,抗震性能好
固態(tài)硬盤讀寫速度快,抗震性能好
32. MateBook X Pro 酷睿 Ultra的攝像頭位于何處?
顯示屏上方
鍵盤F7與F8按鍵中間
顯示屏下方
鍵盤F6與F7按鍵中間
33. PC的主要硬件組成部分中,哪一項(xiàng)負(fù)責(zé)執(zhí)行計(jì)算機(jī)程序中的指令,進(jìn)行各種算術(shù)和邏輯運(yùn)算?
顯示屏
CPU
硬盤
內(nèi)存
34. 在AMD的RyzenCPU命名規(guī)則中,后綴“X”表示什么?
支持XFR技術(shù)
自帶高性能的核心顯卡
專門面向輕薄筆記本產(chǎn)品
為移動平臺高性能處理器
35. 在同步文件夾中,觀察到文件的狀態(tài)如下圖所示,關(guān)于此狀態(tài),下列說法正確的是
此狀態(tài)在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下也會出現(xiàn)
此狀態(tài)只會出現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下
此狀態(tài)一定代表文件正在下載
36. 更改對文件夾的控制權(quán)限,需要在下圖的哪個選項(xiàng)中修改
共享
安全
以前的版本
自定義
37. 華為瀏覽器PC端,要更改主頁背景,應(yīng)首先點(diǎn)擊下列哪個按鍵
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
選項(xiàng)D圖片
38. 華為瀏覽器PC端中,下圖所示按鍵的功能是什么
添加書簽
顯示/隱藏側(cè)邊欄
登陸
菜單欄
39. 華為瀏覽器PC端中,下圖所示按鍵的功能是什么
添加書簽
顯示/隱藏側(cè)邊欄
登陸
菜單欄
40. 在同步文件夾中,觀察到文件的狀態(tài)如下圖所示,下列說法正確的是
此文件可以在沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下打開
此文件正在同步更新中
此文件占用了本地硬盤空間
此文件必須下載到電腦上才能打開
41. 下圖是云空間中的功能模塊,關(guān)于此功能模塊,下列說法正確的是
在此模塊中進(jìn)行刪除等操作 ,不會影響其他設(shè)備( 已開啟同步功能)上的數(shù)據(jù)
此模塊可以用來儲存聯(lián)系人信息
此模塊只可以上傳圖片和視頻
42. 用以保存系統(tǒng)界面的顯示內(nèi)容,有“矩形截圖、窗體截圖、全屏截圖和自由截圖”四種方式,可以滿足您豐富的截圖需求,是如圖所示中的什么功能?
智慧搜索
多屏協(xié)同
截圖
智慧快錄
43. 將手機(jī)和平板/電腦建立連接,會鏡像同屏顯示手機(jī)窗口。您可以在平板/電腦上操作手機(jī)應(yīng)用和文件,或在平板/電腦和手機(jī)間拖拽傳輸文件,是如圖所示中的什么功能?
多設(shè)備文件
超級終端
智慧搜索
多屏協(xié)同
44. 快速搜索電腦本機(jī)文件和互連手機(jī)文件,搜索結(jié)果智慧分類、一觸即覽,是如圖所示中的什么功能?
多設(shè)備文件
超級終端
智慧搜索
多屏協(xié)同
45. 通過“一拉即合”簡單直觀的連接方式,讓華為設(shè)備之間連接后能互相成為對方的功能模塊,能力互助,資源共享,是如圖所示中的什么功能?
一鍵熱點(diǎn)
多設(shè)備文件
超級終端
智慧搜索
46. 無需數(shù)據(jù)線,電腦與手機(jī)或平板連接后,即可文件互通;文件有序分類,一眼就找到您所需的文件,即傳即用,是如圖所示中的什么功能?
多設(shè)備文件
超級終端
智慧搜索
多屏協(xié)同
47. 通過滿足多設(shè)備同時開啟藍(lán)牙、熱點(diǎn)并登錄同一華為賬號的條件,實(shí)現(xiàn)免密連接其中一臺設(shè)備熱點(diǎn)的技術(shù),是如圖所示中的什么功能?
一鍵熱點(diǎn)
多設(shè)備文件
超級終端
智慧搜索
48. 直接將字幕或語音,自動轉(zhuǎn)換為文字,還支持翻譯成其他語種,個人速記更便捷,是如圖所示中的什么功能?
智慧語音
一鍵熱點(diǎn)
多設(shè)備文件
超級終端
49. 無需流量或數(shù)據(jù)線,華為筆記本可與附近的手機(jī)、平板快速互傳文件,是如圖所示中的什么功能?
華為分享
智慧語音
一鍵熱點(diǎn)
多設(shè)備文件
50. 關(guān)于運(yùn)輸模式,下列說法錯誤的是
設(shè)備處于運(yùn)輸模式時,不需要接適配器,按下開機(jī)鍵即可開機(jī)
華為PC在出貨時,均處在運(yùn)輸模式
設(shè)備處于運(yùn)輸模式時,插入適配器會自動開機(jī)
51. 電商渠道購買機(jī)器的用戶僅提供發(fā)票如何確認(rèn)保修日期
發(fā)票購機(jī)時間 2天
發(fā)票購機(jī)時間 3天
發(fā)票購機(jī)時間 4天
發(fā)票購機(jī)時間 5天
52. 經(jīng)銷商在進(jìn)貨驗(yàn)貨或銷售驗(yàn)貨時出現(xiàn)非人為損壞的外觀或性能故障,進(jìn)行換機(jī)后保修期如何計(jì)算
重新計(jì)算保修期
延續(xù)原來機(jī)器保修期
更換的機(jī)器保修期90天
更換的機(jī)器保修期30天
53. 政企產(chǎn)品的客戶定制軟件釘釘?shù)谋P奁谑嵌嗌倌?/legend>
不保修
1年
2年
3年
54. 如圖所示,表示MateView 顯示器通過什么線纜連接筆記本顯示?
HDMI
DP
USB-C
VGA
55. 如圖所示,可實(shí)現(xiàn)垂直旋轉(zhuǎn)的是哪款顯示器?
HUAWEI MateView SE
HUAWEI MateView GT
HUAWEI MateView
56. 如圖所示,為哪款顯示器的OSD 菜單界面?
華為顯示器 S24
HUAWEI MateView GT
HUAWEI MateView
HUAWEI MateView SE
57. HUAWEI MateView GT 有幾種不同的屏幕尺寸?
1
2
3
4
58. Windows 11的屏幕亮度可以在下列哪個版塊中調(diào)節(jié)
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
選項(xiàng)D圖片
59. 將電源模式更改為哪一個模式可以延長續(xù)航時間
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
60. Windows 11要刪除應(yīng)用,需要在Windows設(shè)置中的哪個版塊下修改
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
選項(xiàng)D圖片
61. 要更改計(jì)算機(jī)本地賬戶帳戶名稱,需要在下圖的哪個選項(xiàng)中進(jìn)行修改
更改賬戶類型
外觀和個性化
查看你的計(jì)算機(jī)狀態(tài)
使用Windows建議的設(shè)置
62. 開機(jī)啟動項(xiàng)可以在下列哪個管理器中修改
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
選項(xiàng)D圖片
63. Windows11要修改PIN,需要在Windows設(shè)置中的哪個版塊下修改
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
選項(xiàng)D圖片
64. 以下產(chǎn)品屬于商用筆記本產(chǎn)品的是哪個?
MateBook E
Matebook B
MateStation B
MateView SE
65. 以下不屬于PC延長服務(wù)寶服務(wù)賣點(diǎn)的是?
意外損壞
原裝配件
官方質(zhì)保
服務(wù)便捷
66. PC保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品主要包含哪個產(chǎn)品?
延長服務(wù)寶
內(nèi)存升級
硬盤一口價
系統(tǒng)煥新
67. 激光打印機(jī)PixLab X1/B5 屬于哪個產(chǎn)品域?
消費(fèi)筆記本
創(chuàng)新產(chǎn)品
商用PC
智慧辦公選件
68. 在處理藍(lán)牙連接問題時,以下哪些步驟是建議采取的?
確認(rèn)藍(lán)牙設(shè)備距離計(jì)算機(jī)在10米以內(nèi)
檢查藍(lán)牙設(shè)備電池電量
刪除連接時遇到問題的藍(lán)牙設(shè)備重新添加
檢查藍(lán)牙開發(fā)狀態(tài)是否為打開狀態(tài)
69. 在使用華為設(shè)備的NFC功能時,如果遇到“協(xié)同失敗”的提示,可能的原因包括哪些?
信任環(huán)注冊失敗
設(shè)備未聯(lián)網(wǎng)
手機(jī)與PC端系統(tǒng)時間不一致
域名解析失敗
70. 如何在鴻蒙PC上設(shè)置自動更新?
在應(yīng)用市場“我的”頁面點(diǎn)擊“設(shè)置”
在應(yīng)用市場“我的”頁面選擇“自動更新應(yīng)用”
在設(shè)置中手動下載應(yīng)用更新
默認(rèn)自動更新已開啟
71. 如果用戶卸載了應(yīng)用,如何重新下載或恢復(fù)應(yīng)用?
可以通過應(yīng)用市場搜索下載
可以在“應(yīng)用市場”->“我的”->“App”->“不在此電腦上”里找到已刪除的應(yīng)用
在“設(shè)置”->“應(yīng)用和元服務(wù)”中直接恢復(fù)已刪除的預(yù)制應(yīng)用
可以通過恢復(fù)系統(tǒng)來恢復(fù)所有已刪除的應(yīng)用
72. 在“設(shè)置”中卸載軟件時,用戶需要進(jìn)入哪個界面進(jìn)行操作?
系統(tǒng)設(shè)置
應(yīng)用與元服務(wù)
應(yīng)用市場
網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
73. 在下載多個應(yīng)用時,為什么只有一個應(yīng)用有進(jìn)度顯示?
下載任務(wù)是串行的,按順序逐個下載
應(yīng)用市場僅支持同時下載一個應(yīng)用
只會顯示第一個下載完成的應(yīng)用進(jìn)度
用戶沒有設(shè)置批量下載選項(xiàng)
74. 在應(yīng)用市場的應(yīng)用頁簽中,用戶可以通過哪些方式找到應(yīng)用?
使用關(guān)鍵詞搜索
查看應(yīng)用分類列表
直接點(diǎn)擊推薦應(yīng)用
查看應(yīng)用的評分和評論
75. 在首次使用華為PC應(yīng)用市場時,用戶需要進(jìn)行哪些操作?
登錄華為賬號
彈出安裝許可請求權(quán)限
下載應(yīng)用
設(shè)置應(yīng)用下載速度
76. 關(guān)于華為PC應(yīng)用市場的安全性,以下哪些說法是正確的?
應(yīng)用市場對所有應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保無惡意軟件
用戶可以通過其他渠道安裝應(yīng)用,無需通過應(yīng)用市場
一旦發(fā)現(xiàn)惡意應(yīng)用,應(yīng)用市場會迅速移除并通知用戶
只要是經(jīng)過審核的應(yīng)用,必定不會出現(xiàn)崩潰問題
77. 以下哪些應(yīng)用是預(yù)置在華為設(shè)備中的自研應(yīng)用?
備忘錄
WPS
天氣
剪映專業(yè)版
78. 作為一名應(yīng)用開發(fā)者,你需要設(shè)計(jì)一個應(yīng)用程序,該程序可在多個設(shè)備上運(yùn)行,并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程診斷和控制。根據(jù)提供的設(shè)備和功能,以下哪些設(shè)備和功能應(yīng)該被集成到應(yīng)用程序中?
多設(shè)備聯(lián)合診斷
下載單板軟件
遠(yuǎn)程操作檢測
重力感應(yīng)檢測
79. 在日常使用中,如果遇到應(yīng)用無響應(yīng)的情況,例如三指上滑無法回到桌面,應(yīng)如何利用API進(jìn)行問題定位?
檢查THRESD
檢查APP
BLOCK是否導(dǎo)致用戶輸入響應(yīng)超時
檢查LIFEY
80. 在進(jìn)行電腦故障診斷時,如果遇到無法開機(jī)或系統(tǒng)無響應(yīng)的情況,重啟無效,以下哪些步驟是正確的診斷方法?
通過USB連接故障機(jī)到檢測機(jī)器
使故障機(jī)進(jìn)入hiboot模式
直接重啟故障機(jī)
在故障機(jī)開機(jī)狀態(tài)下檢測機(jī)器打開命令提示符
81. 在進(jìn)行手機(jī)故障檢測時,你需要對一個被懷疑存在應(yīng)用卡死問題的設(shè)備進(jìn)行檢測。根據(jù)提供的信息,以下哪些步驟是正確的操作流程?
啟動自測試,等待系統(tǒng)自動檢測問題
用戶輸入驗(yàn)證碼并同意服務(wù)條款后開始檢測
直接點(diǎn)擊“開始檢測”按鈕,跳過用戶協(xié)議步驟
查看應(yīng)用的內(nèi)存使用情況和網(wǎng)絡(luò)速度,確定是否存在異常
82. 關(guān)于鴻蒙系統(tǒng)故障及處理,以下哪些描述是正確的?
DFM指的是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就考慮到制造工藝,使得產(chǎn)品能夠被順利生產(chǎn)出來
DFT是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就考慮到測試的需求,確保產(chǎn)品能夠被順利測試
應(yīng)用卡死檢測點(diǎn)包括應(yīng)用卡死檢測點(diǎn)、子系統(tǒng)卡死檢測點(diǎn)、FreezeSensor、凍屏判決框架、進(jìn)程卡死檢測點(diǎn)和系統(tǒng)卡死檢測點(diǎn)
卡死故障檢測包括系統(tǒng)檢測點(diǎn)、應(yīng)用檢測點(diǎn)兩大部分
83. 在進(jìn)行故障排除時,以下哪些是可能出現(xiàn)的錯誤信息?
A01002304:請充電到5%后重試
A01002303:請重試或聯(lián)系IT人員
A01002316:檢查并更換主板
A01002321:請確認(rèn)主機(jī)散熱是否正常,系統(tǒng)是否為最新版本,若不是,請及時更新
84. 在處理“無法開機(jī)系統(tǒng)無響應(yīng)應(yīng)用無響應(yīng)”的問題時,以下哪些指導(dǎo)是正確的?
日志抓取指導(dǎo)
檢測原理
解決方案步驟三:卸載重裝應(yīng)用(提前備份應(yīng)用數(shù)據(jù))
進(jìn)入應(yīng)用中心,右鍵應(yīng)用,選擇“卸載”
85. 在處理電腦無法開機(jī)的情況時,以下哪些措施被認(rèn)為是推薦的故障處理方法?
長按電源鍵10s強(qiáng)制關(guān)機(jī)后再開機(jī)
重啟電腦并嘗試連接電源適配器
忽略問題,等待電腦自行修復(fù)
使用外部電源為電腦供電,檢查硬件連接
86. 以下哪些是獨(dú)立顯卡的特點(diǎn)?
沒有獨(dú)立的電路板
與CPU集成在同一芯片內(nèi)
有獨(dú)立的GPU芯片
有獨(dú)立的顯存芯片
87. 下列關(guān)于主存和輔存的描述,哪些是正確的?
主存用于臨時存儲正在運(yùn)行的程序和數(shù)據(jù)
輔存的數(shù)據(jù)會隨設(shè)備關(guān)機(jī)一并消失
CPU可以直接對輔存進(jìn)行讀寫操作
輔存用于長期存儲大量的程序和數(shù)據(jù)
88. 下列關(guān)于存儲器件的描述,哪些是正確的?
主存也稱為內(nèi)存或運(yùn)行內(nèi)存,用于臨時存儲正在運(yùn)行的程序和數(shù)據(jù)
輔存也稱為硬盤或存儲內(nèi)存,用于長期存儲大量的程序和數(shù)據(jù)
主存的數(shù)據(jù)會隨設(shè)備關(guān)機(jī)而消失
輔存的數(shù)據(jù)會隨設(shè)備關(guān)機(jī)而消失
89. 在選擇筆記本電腦時,如果需要較高的內(nèi)存性能,應(yīng)優(yōu)先考慮哪些參數(shù)?
內(nèi)存容量
內(nèi)存主頻
工作電壓
引腳數(shù)量
90. 關(guān)于華為瀏覽器PC端,下列說法錯誤是的
不可以修改主頁
不可以使用華為賬號登陸
可以從其他瀏覽器導(dǎo)入書簽
支持Windows 7系統(tǒng)
91. 華為云空間PC客戶端,支持下列哪些系統(tǒng)
Windows 11
Windows 10
Windows 7
92. 圖片可以存在華為云空間PC端的哪些模塊中
選項(xiàng)A圖片
選項(xiàng)B圖片
選項(xiàng)C圖片
選項(xiàng)D圖片
93. 華為應(yīng)用市場PC端要正常下載應(yīng)用,應(yīng)至少對下載目錄的文件夾有哪些權(quán)限
完全控制
修改
讀取和執(zhí)行
寫入
94. 華為應(yīng)用市場PC端下載應(yīng)用時出現(xiàn)下圖報(bào)錯,下列操作方法正確的是
查看賬戶的控制權(quán)限是否正常
檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常
升級華為應(yīng)用市場為最新版本
重新安裝華為應(yīng)用市場
95. 安裝華為應(yīng)用市場時,觀察到如下圖所示的現(xiàn)象,關(guān)于此現(xiàn)象,下列操作方法正確是的
刪除卸載殘留的應(yīng)用市場目錄后測試
使用華為電腦管家更新驅(qū)動后測試
清除殘留的應(yīng)用市場注冊表信息后測試
重新下載華為應(yīng)用市場最新版安裝包測試
96. 安裝華為應(yīng)用市場時,出現(xiàn)了下圖所示的報(bào)錯,有可能是什么原因?qū)е碌?/legend>
安裝包損壞
已安裝華為應(yīng)用市場
主板損壞
之前安裝過華為應(yīng)用市場,卸載有殘留
97. 使用華為應(yīng)用市場時,觀察到如下圖所示的現(xiàn)象,關(guān)于此現(xiàn)象,下列操作方法正確是的
連接熱點(diǎn)測試故障是否消失
將華為應(yīng)用市場更新到最新版本
檢查是否打開代理服務(wù)器
直接更換主板
98. 使用華為應(yīng)用市場時,觀察到如下圖所示的現(xiàn)象,關(guān)于此現(xiàn)象,下列說法正確是的
有可能是網(wǎng)絡(luò)沒有連接導(dǎo)致的
有可能是打開了代理服務(wù)器導(dǎo)致的
有可能是網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致的
有可能是應(yīng)用市場客戶端出現(xiàn)異常導(dǎo)致的
99. 下圖所示的軟件,可以在下列哪些系統(tǒng)上運(yùn)行
Windows 7 32位
Windows 10 32位
Windows 10 64位
Windows 11 64位
100. 在華為瀏覽器PC端中打開了下圖所示的開關(guān),下列說法正確的是
可以將所有登陸了此華為賬號的手機(jī)瀏覽器書簽同步
可以將所有登陸了此華為賬號的PC瀏覽器書簽同步
保持登陸狀態(tài),書簽會自動同步
101. 在同步文件夾中,要完成下圖所示的狀態(tài)轉(zhuǎn)變,下列說法錯誤的是
需要直接Del刪除文件
需要占用本地硬盤空間
需要右鍵“釋放空間”
102. 在同步文件夾中,要完成下圖所示的狀態(tài)轉(zhuǎn)變,下列說法正確的是
需要將文件刪除
需要占用本地硬盤空間
需要連接網(wǎng)絡(luò)
103. 在同步文件夾中,觀察到文件的狀態(tài)如下圖所示,下列說法正確的是
此文件占用了本地硬盤空間
此文件可以在沒有網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)下打開
此文件右鍵“釋放空間”之后,再次打開需要重新下載
打開此文件必須聯(lián)網(wǎng)
104. 如圖,華為電腦管家軟件,包含以下哪些功能?
硬件檢測
一鍵恢復(fù)系統(tǒng)
驅(qū)動管理
電源管理
105. 關(guān)于華為一體機(jī) MateStation X的顯示器功能,下列說法正確的是
必須使用支持USB3.2 Gen1與DP1.2及以上協(xié)議的USB-C轉(zhuǎn)USB-C線纜
插上合適的USB-C轉(zhuǎn)USB-C線纜之后,自動切換到顯示器模式
拔掉USB-C轉(zhuǎn)USB-C線纜自動退出顯示器模式
要使用顯示器功能,必須安裝華為電腦管家
106. 華為電腦管家擁有下列哪些功能
驅(qū)動管理
硬件檢測
故障檢測
華為分享
107. 關(guān)于Office激活,下列說法正確的是
所用微軟賬戶必須是個人賬戶
激活后會與登陸的微軟賬戶綁定
重裝Office后需要再次購買才能激活
108. 關(guān)于強(qiáng)制關(guān)機(jī),下列說法正確的是
長按電源鍵10秒以可以強(qiáng)制關(guān)機(jī)
強(qiáng)制關(guān)機(jī)不會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失
強(qiáng)制關(guān)機(jī)有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失
關(guān)機(jī)時推薦使用強(qiáng)制關(guān)機(jī)
109. 以下哪些華為PC產(chǎn)品支持3年遠(yuǎn)程專家服務(wù)?
擎云L410
擎云W510
擎云W515
MateStation S
110. 以下哪些2C的PC產(chǎn)品支持保內(nèi)主機(jī)性能故障免費(fèi)上門維修?
MateBook X Pro 2022
MateStation X 2023
MateBook X Pro 2022 12代酷睿版
MateView 28.2
111. 華為2C筆記本產(chǎn)品中,以下哪些部件保修期為1年
電池
轉(zhuǎn)接線
數(shù)據(jù)線
拓展塢
112. 華為2C筆記本產(chǎn)品中,以下哪些部件保修期為2年
主板
C殼鍵盤組件
硬盤
A殼金屬殼件
113. 華為2C顯示器產(chǎn)品支持的保修憑證有
電子三包憑證
SN 60天
發(fā)票
電商渠道有效憑證
114. OSD 是五向搖桿按鍵的顯示器是?
華為顯示器 S24
HUAWEI MateView GT
HUAWEI MateView
HUAWEI MateView SE
115. 通過顯示器上的SmartBar 可以進(jìn)行哪些操作?
菜單調(diào)節(jié)
切換輸入
調(diào)節(jié)音量
調(diào)節(jié)燈效
116. 顯示器上的SoundBar 集成了哪些功能?
喇叭
燈效
音量調(diào)節(jié)
菜單調(diào)節(jié)
117. HUAWEI MateView SE 的接口分別是?
HDMI
DP
電源接口
USB-C
118. HUAWEI MateView的接口分別是?
USB-A
USB-C
Mini DP
HDMI
119. 如圖華為顯示器S24的接口分別是?
HDMI
VGA
電源接口
USB-C
120. 關(guān)于下圖所示的“系統(tǒng)”版塊,下列說法正確的是
可以修改屏幕亮度
可以修改電源模式
可以修改新應(yīng)用的默認(rèn)存儲位置
可以卸載軟件
121. 關(guān)于下圖所示的“賬戶”版塊,下列說法正確的是
可以修改自啟項(xiàng)
可以修改PIN
可以修改本地賬戶密碼(開機(jī)密碼)
可以卸載軟件
122. 如下圖所示,當(dāng)C盤空間不足時,下列操作方法正確的是
清理臨時文件
將第三方軟件默認(rèn)在C盤的緩存、下載目錄改為D盤
刪除Windows自帶驅(qū)動程序
卸載不需要的第三方軟件
123. PC技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品主要包含哪些產(chǎn)品?
內(nèi)存升級
特惠板
硬盤一口價
系統(tǒng)煥新
124. 服務(wù)產(chǎn)品價值主要包含哪些?
留存PC用戶
讓利消費(fèi)者
增加引流提升門店收入
滿足用戶需求
125. 在藍(lán)牙耳機(jī)和鼠標(biāo)連接后無法使用的情況下,建議的解決方案包括重置設(shè)備重新配對。
對
錯
126. 當(dāng)Wi-Fi圖標(biāo)顯示感嘆號時,表示網(wǎng)絡(luò)可以正常使用。
對
錯
127. 藍(lán)牙技術(shù)的工作頻段是在5GHz頻段。
對
錯
128. 在設(shè)計(jì)一個高性能的無線網(wǎng)絡(luò)時,如果選擇使用Wi-Fi技術(shù),那么這種網(wǎng)絡(luò)的最大理論數(shù)據(jù)速率可以達(dá)到600.4Mbps。
對
錯
129. 在一個低電量的場景下,如果你的華為設(shè)備需要進(jìn)入休眠狀態(tài),那么藍(lán)牙和Wi-Fi會全部下電。
對
錯
130. 如果你的PC因意外丟失,而你又同時擁有一個華為手機(jī),你可以利用星閃特性在手機(jī)上登錄“查找”App來定位你的PC。
對
錯
131. 當(dāng)手機(jī)碰一碰PC后,如果手機(jī)沒有彈多屏協(xié)同框,這一定意味著手機(jī)或PC的觸碰動效效果異常。
對
錯
132. 如果在使用星閃時無法找到鼠標(biāo),這可能是因?yàn)樾情W鼠標(biāo)已經(jīng)進(jìn)入了配對狀態(tài)。
對
錯
133. 在使用Wi-Fi時,如果無法上網(wǎng),可能是因?yàn)閃i-Fi設(shè)置中的WLAN開關(guān)未打開。
對
錯
134. 在Windows PC中,用戶可以通過“Microsoft Store”設(shè)置自動更新應(yīng)用。
對
錯
135. 只有預(yù)制應(yīng)用可以通過“恢復(fù)應(yīng)用”功能恢復(fù)。
對
錯
136. 在應(yīng)用中心卸載軟件時,用戶可以通過右鍵點(diǎn)擊應(yīng)用并選擇“卸載”操作。
對
錯
137. 當(dāng)應(yīng)用市場提示“網(wǎng)絡(luò)連接失敗”時,用戶需要等待應(yīng)用市場自動重試。
對
錯
138. 完成下載后,用戶需要手動刪除安裝包文件。
對
錯
139. 使用華為PC應(yīng)用市場下載應(yīng)用前,用戶不會收到任何權(quán)限請求。
對
錯
140. 鴻蒙PC只能通過華為PC應(yīng)用市場安裝軟件。
對
錯
141. 所有應(yīng)用市場下載的應(yīng)用都屬于第三方應(yīng)用。
對
錯
142. 無法開機(jī)的故障描述包括系統(tǒng)無響應(yīng)和應(yīng)用無響應(yīng)。
對
錯
143. 在處理軟件問題時,建議用戶首先關(guān)閉不常用的應(yīng)用程序。
對
錯
144. 當(dāng)用戶的設(shè)備無法開機(jī)時,建議的第一步操作是重啟設(shè)備。
對
錯
145. 在處理一個新PC的故障時,服務(wù)工程師通過遠(yuǎn)程日志檢測功能發(fā)現(xiàn)PC無法開機(jī)。若該P(yáng)C曾安裝過第三方APP,但無法啟動,服務(wù)工程師應(yīng)首先考慮抓取系統(tǒng)日志進(jìn)行分析。
對
錯
146. 如果連接到WLAN熱點(diǎn)的總時長超過2小時,且連接的WLAN熱點(diǎn)個數(shù)小于3個,使用的是"HXX-W24"手機(jī),那么在這種情況下,是無法進(jìn)行日志分析的。
對
錯
147. 在使用WPS打開大文檔時,出現(xiàn)無響應(yīng)提示,嘗試關(guān)閉應(yīng)用或在任務(wù)管理器中強(qiáng)制關(guān)閉WPS,可以解決問題。
對
錯
148. 新PC遠(yuǎn)程日志獲取模塊中,無法開機(jī)的故障場景被歸類為應(yīng)用問題。
對
錯
149. 如果連接到WLAN熱點(diǎn)的總次數(shù)大于10次,就能進(jìn)行有效的日志分析。
對
錯
150. 在處理HXX-W24無法開機(jī)的故障時,建議用戶首先切換到其他無線局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行診斷。
對
錯
151. 在進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)設(shè)置時,如果用戶無法長按F10進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)模式,他們應(yīng)該嘗試使用FASTBOOT模式來解決問題。
對
錯
152. 在華為設(shè)備上,如果需要抓取日志,用戶應(yīng)首先打開應(yīng)用中心,然后選擇“我的華為”->“服務(wù)”->“智能檢測”->“診斷分析”。
對
錯
153. 在進(jìn)行系統(tǒng)無響應(yīng)的故障診斷時,可檢查電源鍵的亮滅來判斷是否存在因無響應(yīng)導(dǎo)致的開機(jī)問題。
對
錯
154. 在應(yīng)用中心打開我的華為,并撥打服務(wù)熱線獲取診斷驗(yàn)證碼輸入后,選擇同意進(jìn)入診斷模式是解決系統(tǒng)無響應(yīng)的正確步驟。
對
錯
155. Intel?Core?i9 14900K處理器型號的后綴“K”表示該處理器是特別版。
對
錯
156. CPU的核心又稱為內(nèi)核,其中性能核也被稱為大核。
對
錯
157. MateBook X Pro 2021的硬盤是板載設(shè)計(jì)。
對
錯
158. 需要在云盤上傳文件時,在文件名上右鍵點(diǎn)擊“移動到華為云盤”后,文件會被復(fù)制到“同步文件夾”
對
錯
159. 在云空間中刪除備忘錄時,也會刪除其他設(shè)備( 已開啟同步功能)上的數(shù)據(jù)
對
錯
160. 華為云空間PC客戶端不能使用在32位系統(tǒng)上
對
錯
161. 華為云空間PC客戶端可以通過華為電腦管家下載
對
錯
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