丹江口市老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)“十五五”調(diào)研問(wèn)卷（養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商）

尊敬的養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商負(fù)責(zé)人：
        您好！為科學(xué)編制丹江口市老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)“十五五”規(guī)劃，進(jìn)一步優(yōu)化本地養(yǎng)老服務(wù)供給結(jié)構(gòu)、規(guī)范政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)管理、精準(zhǔn)匹配老年人多元化、品質(zhì)化服務(wù)需求，特開展本次專項(xiàng)調(diào)研。問(wèn)卷聚焦養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀、服務(wù)供給能力、專業(yè)人才建設(shè)、政策支持需求及行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)等核心內(nèi)容，題目設(shè)置簡(jiǎn)潔明了，煩請(qǐng)您結(jié)合企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況如實(shí)填寫。
        本次調(diào)研所收集的信息僅用于丹江口市老齡事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)“十五五”規(guī)劃編制、養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)政策優(yōu)化及服務(wù)供給提質(zhì)升級(jí)工作，我們將嚴(yán)格遵守保密管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)問(wèn)卷涉及的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、商業(yè)信息等予以嚴(yán)格保密，不向任何無(wú)關(guān)第三方泄露。您的真實(shí)反饋將作為完善行業(yè)扶持政策、優(yōu)化服務(wù)采購(gòu)機(jī)制的重要依據(jù)，衷心感謝您對(duì)我市養(yǎng)老服務(wù)工作的大力支持與配合！
一、入庫(kù)與服務(wù)覆蓋
1. 您所在供應(yīng)商是否納入丹江口市政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商庫(kù)？（單選）
2. 過(guò)去一年，您提供的養(yǎng)老服務(wù)（如上門助浴、助餐、康復(fù)）在丹江口市的覆蓋范圍是？（單選）
3. 服務(wù)范圍（如助浴、康復(fù)護(hù)理、助餐配送等）及服務(wù)覆蓋區(qū)域、服務(wù)人次怎樣？（單選）
二、服務(wù)供給與需求匹配
4. 您提供的服務(wù)中，丹江口市老年人需求最高的是哪類？（單選）
5. 您的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否參考丹江口市老年人收入水平（如養(yǎng)老金、補(bǔ)貼）制定？（單選）
6. 服務(wù)流程的規(guī)范性、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？（單選）
7. 過(guò)去一年，您收到的老年人服務(wù)反饋中，最需改進(jìn)的是？（單選）
三、運(yùn)營(yíng)保障與成本
8. 過(guò)去一年，您從丹江口市政府獲得的購(gòu)買服務(wù)資金占總營(yíng)收的比例約為多少？（單選）
9. 您在服務(wù)農(nóng)村老年人時(shí)，是否因丹江口市部分農(nóng)村區(qū)域交通不便導(dǎo)致服務(wù)成本增加？（單選）
四、人才與培訓(xùn)
10. 您的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，能熟練使用丹江口市方言與老年人溝通的人員占比約為多少？（單選）
11. 您是否為服務(wù)人員配備針對(duì)丹江口市老年人特點(diǎn)的培訓(xùn)（如山區(qū)老年人常見健康問(wèn)題應(yīng)對(duì)）？（單選）
五、合作與信息化
12. 您在與丹江口市社區(qū)、村社合作對(duì)接服務(wù)需求時(shí)，效率如何？（單選）
13. 您的服務(wù)是否接入丹江口市養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程可追溯？（單選）
14. 與政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)的合作模式及合作成效怎樣？（單選）
15. 服務(wù)臺(tái)賬（如助餐配送記錄、設(shè)備租賃登記）的建立與管理情況怎樣？（單選）
六、發(fā)展規(guī)劃與政策建議
16. 您認(rèn)為政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)重點(diǎn)向哪些服務(wù)類型傾斜？（可多選）
17. 您是否有計(jì)劃在拓展服務(wù)領(lǐng)域（如結(jié)合丹江口文旅資源開發(fā)旅居養(yǎng)老服務(wù)）？（單選）
18. 您認(rèn)為丹江口市養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題是？（單選）
19. 丹江口市在“十五五”規(guī)劃中，應(yīng)如何支持養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商發(fā)展？（可多選）
20. 關(guān)于丹江口市養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商培育與管理，您還有其他具體建議嗎？
21. 發(fā)展過(guò)程中面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策支持、資金周轉(zhuǎn)等方面的問(wèn)題及訴求是什么？（補(bǔ)充說(shuō)明）
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