珠海市香洲區(qū)第二人民醫(yī)院\n內(nèi)鏡中心\n患者滿意度調(diào)查表
尊敬的患者:
感謝您選擇我院進行內(nèi)鏡診療。為提高服務(wù)質(zhì)量,請您對本次診療體驗進行評價。本問卷匿名填寫,結(jié)果用于改進工作,感謝您的配合。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
<18歲
20-30歲
30-50歲
50-70歲
>70歲
3. 檢查類型
胃鏡
腸鏡
胃腸鏡
4. 首次檢查
是
否
5. 檢查原因
有不適
復(fù)杳
體檢
6. 預(yù)約流程便捷性
滿意
一般
不滿意
其它建議:
7. 等候環(huán)境舒適度
滿意
一般
不滿意
8. 醫(yī)護人員溝通態(tài)度
滿意
一般
不滿意
9. 檢查前宣教清晰度
滿意
一般
不滿意
10. 操作過程中的舒適度
滿意
一般
不滿意
11. 麻醉效果
滿意
一般
不滿意
12. 檢查后注意事項宣教清晰度
滿意
一般
不滿意
13. 整體診療體驗
滿意
一般
不滿意
14. 您對本次診療過程中最滿意的環(huán)節(jié)是?
預(yù)約時
候診時
檢查時
復(fù)蘇時
15. 最滿意的醫(yī)護人員:
16. 請留下您寶貴的意見:
關(guān)閉
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