2025下半年物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶:
      水岸名邸物業(yè)服務中心全體員工感謝您及您的家人對我們工作的支持、理解和幫助，為了更好地為您服務，大家一起共筑和諧文明社區(qū)。我們特別制定了此調(diào)查訪問表，就小區(qū)物業(yè)服務的各項工作征詢您及您家人的寶貴意見，以便我們更好地為您提供服務。請您百忙之中抽空填寫此問卷，也可到物業(yè)服務中心填寫，或于2025年12月6日至2026年1月15日由物業(yè)工作人員集中上門邀請您填寫此表，從而了解您真實的意見和建議，使今后的服務工作不斷完善改進，和您攜手努力營造更好的居住環(huán)境，希望得到您及您的家人一如既往的支持!
      謝謝您的合作!

                     內(nèi)江嘉億物業(yè)管理有限責任公司
                                    水岸名邸物業(yè)服務中心
1. 個人信息
房號：
業(yè)主/住戶 姓名：
業(yè)主/住戶 聯(lián)系方式：
2. 業(yè)主/住戶入住時間：
3. 請您綜合回顧您和家人在本小區(qū)的居住體驗，您對本小區(qū)物業(yè)服務的總體滿意程度如何？（單選題）
4. 請您對物業(yè)工作人員的滿意程度進行評價 。（單選題）
5. 您具體對哪些工作人員不滿意呢？
6. 您對他們不滿意的具體原因是什么？
7. 請您對小區(qū)安全管理的滿意程度進行評價。（單選題）
8. 您認為小區(qū)安全管理存在的具體問題有哪些？
9. 請您對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度進行評價。（單選題）
10. 請問您對哪些區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況不滿，具體的原因是什么？
11. 請您對小區(qū)綠化養(yǎng)護的滿意程度進行評價。（單選題）
12. 請問您對小區(qū)綠化養(yǎng)護不滿的具體原因是什么？
13. 請您對公共區(qū)域設施設備狀況的滿意程度進行評價。（單選題）
14. 您具體對哪些設施設備的維護不滿呢？
15. 請您對小區(qū)停水/停電/自然災害等突發(fā)事件應急處理的滿意程度進行評價。（單選題）
16. 請問您對突發(fā)事件應急處理不滿的具體原因是什么？
17. 您或您的家人是否參加過小區(qū)組織的社區(qū)文化活動？（單選題）
18. 請您對小區(qū)社區(qū)文化活動的滿意程度進行評價。（單選題）
19. 您對社區(qū)文化活動有什么建議？
20. 您覺得最近半年，小區(qū)的物業(yè)服務是變得更好了還是變差了？（單選題）
21. 其他意見及建議：家庭中是否有黨員？是否有房屋出租？是否養(yǎng)寵？（寵物類型）
備注：此調(diào)查表僅用于了解小區(qū)業(yè)主/住戶對物業(yè)服務工作的意見及建議，以便更好的為業(yè)主/住戶提供服務。
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