社區(qū)老年人“智慧養(yǎng)老”產(chǎn)品與服務(wù)需求調(diào)查的調(diào)查問卷

您好！“智慧養(yǎng)老” 指通過智能設(shè)備（如智能手環(huán)、緊急呼叫器）、線上服務(wù)（如健康監(jiān)測(cè)、生活代辦）等方式，讓老年人的生活更安全、便捷、舒適。為深入了解您對(duì)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)的需求和偏好，為社區(qū)優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)、相關(guān)企業(yè)開發(fā)適老產(chǎn)品提供決策依據(jù)，我們特開展本次調(diào)研。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，題目通俗易懂，預(yù)計(jì)耗時(shí) 8 分鐘。您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要，感謝您抽出寶貴時(shí)間參與

1您是否了解 “智慧養(yǎng)老”（如智能健康監(jiān)測(cè)、緊急呼叫、線上掛號(hào)、上門服務(wù)預(yù)約等）?（單選）?

A. 非常了解（清楚多種產(chǎn)品 / 服務(wù)）B. 了解（知道 1-2 種相關(guān)形式）C. 不太了解D. 完全不了解（跳轉(zhuǎn)至第 9 題）?

2您是否使用過以下智能設(shè)備（可多選）??

A. 智能手機(jī)（能視頻 / 發(fā)消息）B. 智能手環(huán) / 手表（測(cè)心率 / 計(jì)步）C. 緊急呼叫器（一鍵求救）D. 智能藥盒（提醒吃藥）E. 視頻監(jiān)控（家人遠(yuǎn)程查看）F. 智能門鎖（指紋 / 密碼開鎖）G. 從未使用過（跳轉(zhuǎn)至第 9 題）H. 其他______?

3您使用智能設(shè)備的主要目的是?（可多選）?

A. 與家人視頻 / 通話B. 查看健康數(shù)據(jù)（心率 / 血壓）C. 緊急情況下求救D. 線上掛號(hào) / 問診E. 娛樂（看視頻 / 聽?wèi)蚯?/label>F. 購(gòu)物 / 繳費(fèi)G. 其他______?

4您使用智能設(shè)備的頻率?（單選）?

A. 每天都用B. 每周 3-5 次C. 每周 1-2 次D. 偶爾使用（每月 1-2 次）?

5您獲取智慧養(yǎng)老相關(guān)信息的主要渠道是?（可多選）?

A. 家人 / 子女告知B. 社區(qū)宣傳（公告 / 講座）C. 鄰居 / 朋友推薦D. 電視 / 報(bào)紙E. 短視頻 / 手機(jī) APPF. 其他______?

6您使用智能設(shè)備時(shí)，是否需要他人幫助?（單選）?

A. 完全不需要（自主操作）B. 偶爾需要（復(fù)雜功能求助）C. 經(jīng)常需要（大部分操作依賴他人）D. 完全無法自主使用（需他人代操作）?

7您對(duì)使用智慧養(yǎng)老產(chǎn)品 / 服務(wù)的態(tài)度是?（單選）?

A. 非常愿意嘗試B. 愿意了解后嘗試C. 持觀望態(tài)度（擔(dān)心不好用）D. 不愿意（習(xí)慣傳統(tǒng)方式）?

8您認(rèn)為智慧養(yǎng)老對(duì)老年人的最大價(jià)值是?（可多選）?

A. 保障安全（緊急求救 / 健康預(yù)警）B. 生活便捷（少跑腿 / 省時(shí)間）C. 減少孤獨(dú)（多與家人互動(dòng)）D. 健康管理（及時(shí)監(jiān)測(cè) / 就醫(yī)方便）E. 其他

9您認(rèn)為現(xiàn)有智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的主要痛點(diǎn)是?（可多選）?

A. 操作太復(fù)雜（看不懂 / 學(xué)不會(huì)）B. 功能不實(shí)用（華而不實(shí)）C. 價(jià)格太貴D. 字體 / 按鍵太?。床磺?/ 按不準(zhǔn)）E. 沒有語音提示（依賴識(shí)字）F. 售后維修不方便G. 其他______?

10您希望智慧養(yǎng)老產(chǎn)品具備哪些適老設(shè)計(jì)?（可多選）?

A. 大字體 / 高亮度屏幕B. 語音播報(bào) / 語音控制C. 簡(jiǎn)單按鍵（減少?gòu)?fù)雜功能）D. 超長(zhǎng)待機(jī)（充電次數(shù)少）E. 防水防摔F. 附帶詳細(xì)圖文 / 視頻教程G. 其他

更多問卷復(fù)制此問卷