芒市人民醫(yī)院患者滿(mǎn)意度及健康教育知曉率調(diào)查表12月
尊敬的病友及家屬:
您好!衷心感謝您選擇在本院就醫(yī),為了提升我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷改進(jìn)我們的工作,貼近您的需求,請(qǐng)您根據(jù)您自己的感受給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià),并選擇相應(yīng)的欄目。真誠(chéng)的感謝您的支持和幫助,祝您早日康復(fù)!
1. 您對(duì)主管醫(yī)生、護(hù)士保護(hù)您的個(gè)人隱私滿(mǎn)意程度的評(píng)價(jià)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
2. 您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士向您提供疾病相關(guān)的防治與康復(fù)知識(shí)滿(mǎn)意程度的評(píng)價(jià)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
3. 您對(duì)住院期間護(hù)士是否向您及家人做過(guò)詳細(xì)的入院介紹或住院須知介紹?
做過(guò)
沒(méi)有
不知道
4. 您對(duì)病房及病區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
5. 您是否知道您的主管醫(yī)生及責(zé)任護(hù)士?
知道
知道但不記得名字
不知道
6. 您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意程度的評(píng)價(jià)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
7. 護(hù)士發(fā)藥時(shí)是否每次都指導(dǎo)您服藥?
是的
沒(méi)有
8. 您對(duì)護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平滿(mǎn)意程度的評(píng)價(jià)?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
9. 您在輸液過(guò)程中,護(hù)士是否主動(dòng)巡視病房、按鈴后是否及時(shí)到達(dá)的滿(mǎn)意程度?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
10. 當(dāng)您有困難需要護(hù)士幫忙時(shí),是否得到幫助?
能做到
推諉
得不到
11. 住院期間,通過(guò)醫(yī)護(hù)人員對(duì)您進(jìn)行與疾病相關(guān)的健康教育,您是否知曉以下內(nèi)容?
知曉
基本知曉
不知曉
您是否知曉您患有什么疾病
您是否知道您所患疾病相關(guān)飲食方面的注意事項(xiàng)
您是否知曉您所用藥物及藥物的作用、使用的注意事項(xiàng)
您是否知道您所患疾病的防治知識(shí)
您是否知道您所患疾病需要改變的不良生活習(xí)慣
您是否知曉疾病康復(fù)及功能鍛煉方面的知識(shí)
12. 請(qǐng)您對(duì)我們的護(hù)理工作提出寶貴的意見(jiàn)。
13. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士是誰(shuí)?
14. 您最不滿(mǎn)意的護(hù)士是誰(shuí)?
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