2025年12月友愛醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表
親愛的患者:您好!本院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,懇請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間填寫這個(gè)問卷,以提供我們改進(jìn)的方向。為保障您的權(quán)益,本問卷將由專人處理,回答內(nèi)容均予保密,敬請(qǐng)放心。謝謝您的合作與支持。
祝您:健康快樂! 烏魯木齊友愛醫(yī)院敬上
以下的問題,請(qǐng)您在合適的“?”內(nèi)打“?”。
科室
婦科
內(nèi)一科
內(nèi)二科
臨床心理科
外科+乳腺科
兒科
請(qǐng)問您是初次來本院住院?
是
否
1.您選擇本院就診的原因是:
親友推薦
交通便利
醫(yī)院名氣
服務(wù)態(tài)度
醫(yī)療設(shè)備
醫(yī)術(shù)高明
2.您對(duì)為您辦理入院手續(xù)的工作人員的服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
3.您的負(fù)責(zé)醫(yī)生每天查房幾次?
每日上、下午各一次
每日一次
不能保證每日一次
4.主任醫(yī)師/副主任醫(yī)師每周查房幾次?
每周2次
每周1次
不能保證每周1次
5.您的負(fù)責(zé)醫(yī)生是否向您(或家屬)告知疾病的診斷和治療情況?您(或家屬)是否理解?
是
否
6.您對(duì)醫(yī)生的診療質(zhì)量(診療服務(wù)過程)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
7.您對(duì)護(hù)士的服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
8.對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
9.護(hù)士能否經(jīng)常巡視病房?
服務(wù)滿意
較滿意
一般
不滿意
10.您對(duì)B超室工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
11.您對(duì)放射科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?(未進(jìn)行拍片、CT可不填)
滿意
較滿意
一般
不滿意
12.您對(duì)麻醉科醫(yī)生的服務(wù)是否滿意?(未進(jìn)手術(shù)室可不填)
滿意
較滿意
一般
不滿意
13.您對(duì)手術(shù)室護(hù)士服務(wù)是否滿意?(未進(jìn)手術(shù)室可不填)
滿意
較滿意
一般
不滿意
14.醫(yī)務(wù)人員有無收受紅包的行為?
無
有
15.您對(duì)病房的衛(wèi)生情況是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
16.您對(duì)醫(yī)院的餐廳服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
17.您對(duì)醫(yī)院餐廳的飯菜質(zhì)量是否滿意?
滿意
較滿意
一般
不滿意
18.如果您再次需要醫(yī)療服務(wù)或您的親友需要醫(yī)療服務(wù),您愿意再次選擇我院或介紹親友來我院就醫(yī)嗎?
愿意
不愿意
19.您對(duì)本院有何意見或建議:
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