2025年12月友愛醫(yī)院門診患者滿意度調(diào)查表

親愛的患者：您好！本院為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造更好的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，懇請(qǐng)您利用幾分鐘時(shí)間填寫這個(gè)問卷，以提供我們改進(jìn)的方向。為保障您的權(quán)益，本問卷將由專人處理，回答內(nèi)容均予保密，敬請(qǐng)放心。謝謝您的合作與支持。
祝您：健康快樂！ 烏魯木齊友愛醫(yī)院敬上
以下的問題，請(qǐng)您在合適的“?”內(nèi)打“?”。
科室
請(qǐng)問您是初次來本院就診嗎？
1.您選擇本院就診的原因是：
2.您對(duì)為您掛號(hào)、刷卡的工作人員的服務(wù)是否滿意？
3.您對(duì)等候看病時(shí)間是否滿意？
4.您對(duì)醫(yī)生為您看病的時(shí)間是否滿意？
5.您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
6.您的接診醫(yī)生是否向您（或家屬）告知疾病診斷及疾病解釋和治療方案？您（或家屬）是否理解？
7.您的醫(yī)生在診療服務(wù)過程中是否有推諉現(xiàn)象？是否有指責(zé)其它相關(guān)部門工作人員？
8.您對(duì)護(hù)士的服務(wù)是否滿意？
9.對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？
10.醫(yī)務(wù)人員是否尊重病人隱私？
11.您對(duì)B超室工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
12.您對(duì)放射科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？（未進(jìn)行拍片、CT可不填）
13.您對(duì)檢驗(yàn)科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
14.您對(duì)藥劑科工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
15.您對(duì)病理科的工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
16.您對(duì)心電圖室的工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
17.您對(duì)門診的環(huán)境衛(wèi)生情況是否滿意？
18.您對(duì)本院門診服務(wù)的整體感覺？
19.如果您或您的親友需要醫(yī)療服務(wù)的話，您會(huì)再次選擇或介紹親友來我院就醫(yī)嗎？
20.您對(duì)本院門診有何意見或建議：
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