物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

為了能夠提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),煩請您在百忙之中抽出時間對物業(yè)服務(wù)給予評價和建議。填寫說明:請對所要評價的部分選擇:【是】,選擇【否】題目自動關(guān)閉。
因題目中存在跳轉(zhuǎn)關(guān)系,*請依次答題,填寫答案后跳轉(zhuǎn)。
全部題目預(yù)計時間為2分鐘,感謝您對行政工作的支持!
1. 綜合考慮您對物業(yè)服務(wù)的總體滿意度如何?請您用5分制表示。5分表示非常滿意,4分表示比較滿意,3分表示一般,2分表示不太滿意,1分表示非常不滿意
2. 請您對安全管理服務(wù)表現(xiàn)打分:請您用5分制表示。5分表示非常滿意,4分表示比較滿意,3分表示一般,2分表示不太滿意,1分表示非常不滿意
3. 您對安保人員門崗管控、緊急事件的處理是否滿意?
4. 您對于防詐騙、防偷盜、安全出行相關(guān)知識的宣導(dǎo)是否滿意?
5. 您是否入住宿舍?
6. 請您對住宿服務(wù)表現(xiàn)打分(請您用5分制表示。5分表示非常滿意,4分表示比較滿意,3分表示一般,2分表示不太滿意,1分表示非常不滿意)
7. 您對生活區(qū)物業(yè)小項維修效率是否滿意?
8. 您對生活區(qū)住宿環(huán)境是否滿意?
9. 您對物業(yè)客服熱線的及時接聽是否滿意?
10. 您對綜合服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)人員的儀容儀表、服務(wù)熱情是否滿意?
11. 您對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生(公共區(qū)域)是否滿意?
12. 您對園區(qū)公共區(qū)域(非辦公區(qū))“四害”消殺是否滿意?
13. 您的聯(lián)系方式
14. 您認為物業(yè)服務(wù)哪些方面還存在不足、希望提供哪些服務(wù)?請您列舉。
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