產(chǎn)數(shù)服務(wù)工程師2026年春促賦能培訓(xùn)考試

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當(dāng)客戶存在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無法保證納管在線的情況時(shí)，申訴材料需經(jīng)誰審批后轉(zhuǎn)徐澤金處理？

李霞政企部李兆益云網(wǎng)安中心專家分公司客戶經(jīng)理

云網(wǎng)安交付服務(wù)中心組建小微ICT專家團(tuán)，其中哪位不屬于專家團(tuán)人員？

郭子方彧熊科宇曹揚(yáng)

普通室內(nèi)場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)勘查環(huán)節(jié)時(shí)限是？

一日內(nèi)兩日內(nèi)三日內(nèi)四日內(nèi)

在途工單的管控通報(bào)每周至少發(fā)布幾次？

一次兩次三次四次

小微ICT主動(dòng)服務(wù)計(jì)劃中，工程師上門服務(wù)的核心動(dòng)作不包含

接單后準(zhǔn)備客戶相關(guān)資料上門完成巡檢維護(hù)并與客戶溝通續(xù)保 / 商機(jī)按規(guī)范填寫服務(wù)報(bào)告并返回直接為客戶制定新的維護(hù)保障合同

小微ICT主動(dòng)服務(wù)計(jì)劃中，原則上每人每周上門不低于幾次？

一次兩次三次四次

高階網(wǎng)關(guān)視頻收編應(yīng)用最多支持多少路收編？

160180200220

高階網(wǎng)關(guān)天翼視聯(lián)平臺(tái)支撐多少路AI能力加載？

40455055

天翼視聯(lián)網(wǎng)終端在線率不得低于

0.90.920.940.980.99

天翼視聯(lián)網(wǎng)級(jí)聯(lián)上樹的層級(jí)一共有幾級(jí)

4級(jí)5級(jí)6級(jí)7級(jí)

云電腦激活鏈接的有效期是多少？

12小時(shí)24小時(shí)48小時(shí)72小時(shí)

根據(jù)“云電腦上網(wǎng)帶寬規(guī)則”，若一個(gè)子網(wǎng)被分配了400M的帶寬，則該子網(wǎng)的下行帶寬應(yīng)為？

300M400M500M實(shí)際分配值

新裝云電腦必須多少日內(nèi)交付竣工？

1日2日3日4日

云電競(jìng)交付中，交付經(jīng)理的核心定位不包括以下哪項(xiàng)？

項(xiàng)目全生命周期總協(xié)調(diào)人客戶體驗(yàn)保障關(guān)鍵角色簽約后唯一責(zé)任接口人僅負(fù)責(zé)售前需求調(diào)研

每臺(tái)云電競(jìng)瘦終端的標(biāo)準(zhǔn)帶寬配置是多少？

50M100M200M500M

云電競(jìng)算力需求的可選型號(hào)不包括以下哪類？

4060407050605070

云電競(jìng)組網(wǎng)施工中，瘦終端與交換機(jī)的連接應(yīng)使用哪種線纜？

五類網(wǎng)線六類網(wǎng)線單模光纖線纜多模光纖線纜

云電競(jìng)業(yè)務(wù)交付后，需在多少天內(nèi)完成業(yè)務(wù)驗(yàn)收？

3 天5 天7 天10 天

攝像頭終端綁定的方式和步驟有哪些

綁定云存通電通網(wǎng)攝像頭安裝報(bào)警器安裝

在區(qū)域入侵功能場(chǎng)景下，主要包含的場(chǎng)景類型有？

人形機(jī)動(dòng)車非機(jī)動(dòng)車動(dòng)物識(shí)別小偷偷盜

云電腦售前卡位，工程師應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

客戶常用軟件客戶常用外設(shè)客戶網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀客戶操作系統(tǒng)需求

客戶畫像信息的收集應(yīng)在開展哪項(xiàng)工作時(shí)同步完成？

安全大腦交付工作安全大腦主動(dòng)服務(wù)在線率提升派單上門處置客戶故障

安全大腦主動(dòng)服務(wù)的目標(biāo)客戶有哪些？

重點(diǎn)行業(yè)客戶需要做安全檢查的客戶發(fā)生過安全事件的客戶電信存量寬帶客戶

安全大腦（防護(hù)版）典型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？

沒有任何網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的客戶數(shù)據(jù)傳輸怕泄露的客戶遭受過木馬、惡意軟件攻擊的客戶已有自身安全防護(hù)能力的客戶

安全大腦（審計(jì)版）典型應(yīng)用場(chǎng)景有哪些？

想要管控員工上網(wǎng)行為的客戶對(duì)員工上網(wǎng)流量帶寬進(jìn)行管理的客戶有挖礦檢測(cè)需求的客戶有無線WiFi認(rèn)證需求的客戶

高階網(wǎng)關(guān)目前支持哪些類型的應(yīng)用下發(fā)？

容器類插件類平臺(tái)類本地類

高階網(wǎng)關(guān)目前只有7B和14B兩種算力卡版本？

對(duì)錯(cuò)

通過自研的M-BUS中間件，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)納管，主動(dòng)告警和增值業(yè)務(wù)按需下發(fā)等功能

對(duì)錯(cuò)

天翼視聯(lián)網(wǎng)APP下載包括裝維端和客戶端

對(duì)錯(cuò)

主動(dòng)服務(wù)具體動(dòng)作和話術(shù)：點(diǎn)擊AI 應(yīng)用中心-AI場(chǎng)景-PPT生成，話術(shù)“您平時(shí)有沒有寫材料的時(shí)候比較困擾”；登錄云電腦--點(diǎn)擊專屬智庫，話術(shù)“平時(shí)您電腦中的材料是否比較多，臨時(shí)找文件不太方便，我們可以使用專屬智庫快速查找電腦里的文件，智庫創(chuàng)建成功后即可開啟智庫問答”

對(duì)錯(cuò)

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