客戶滿意度調(diào)查

我是蜜雪冰城的負(fù)責(zé)人，我們將對(duì)小桔們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，此次調(diào)查不會(huì)泄露小桔們的任何隱私，所以請(qǐng)大家積極填寫??

1. 您對(duì)我們的珍珠奶茶用量滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

2. 您對(duì)我們的珍珠奶茶口味滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

3. 您對(duì)我們的珍珠奶茶多樣性滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

4. 您對(duì)我們的服務(wù)方式滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

5. 您對(duì)我們的出餐速度滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

6. 您對(duì)我們衛(wèi)生狀況滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

7. 您對(duì)我們的環(huán)境美觀度滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

8. 您對(duì)我們的珍珠奶茶價(jià)格滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

9. 您對(duì)我們的奶茶單價(jià)滿意么？

滿意基本滿意一般不太滿意不滿意

10. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？

不可能

極有可能

11. 您的性別：

男女

12. 您的年齡：

請(qǐng)選擇

13. 您通常光顧蜜雪冰城的頻率是多久一次

每周1次及以下每周2-3次每周4-5次每周6-7次幾乎每天

14. 您通常在哪些時(shí)間段購(gòu)買蜜雪冰城的產(chǎn)品

早餐時(shí)段（6:00-9:00）上午時(shí)段（9:00-12:00）午餐時(shí)段（12:00-14:00）下午時(shí)段（14:00-17:00）晚餐時(shí)段（17:00-19:00）晚間時(shí)段（19:00-22:00）夜間時(shí)段（22:00之后）

15. 請(qǐng)對(duì)您常購(gòu)買的產(chǎn)品在以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)

甜度適中程度

冰量/溫度選擇靈活性

包裝密封性

產(chǎn)品新鮮度

16. 您對(duì)蜜雪冰城品牌形象的整體好感度如何

非常差

非常好

17. 您對(duì)蜜雪冰城官方APP/小程序的使用便捷性評(píng)分

很不方便不太方便一般比較方便非常方便

18. 如果蜜雪冰城推出新品類（如咖啡、輕食等），您嘗試的意愿有多大

完全不愿意不太愿意一般比較愿意非常愿意

19. 對(duì)于您提到的最需要改進(jìn)的方面，請(qǐng)具體說(shuō)明您的建議

20. 您希望蜜雪冰城未來(lái)推出什么樣的新產(chǎn)品或服務(wù)

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