鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府基層工作人員職業(yè)倦怠調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:您好，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間參加本問卷調(diào)查，這是一份統(tǒng)計(jì)研究問卷，調(diào)查結(jié)果僅用于統(tǒng)計(jì)研究，希望通過此研究，了解您從事的工作的真實(shí)感受與看法，以提供相關(guān)管理和決策參考。問卷采取匿名方式，請(qǐng)您放心如實(shí)填寫。衷心感謝您的參與和支持!
1. 性別
2. 年齡
3. 文化程度
4. 工作年限
5. 崗位性質(zhì)
6. 其他崗位性質(zhì)請(qǐng)注明
7. 職務(wù)級(jí)別
第二部分：職業(yè)倦怠測(cè)評(píng)（請(qǐng)根據(jù)您最近一年的感受，選擇最符合的選項(xiàng)）（請(qǐng)使用以下標(biāo)準(zhǔn)：1=從未如此， 2=很少如此， 3=有時(shí)如此， 4=經(jīng)常如此， 5=總是如此）
8. 情緒耗竭感
  • 1=從未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有時(shí)如此
  • 4=經(jīng)常如此
  • 5=總是如此
工作一天后，我感到筋疲力盡。
早晨起床想到又要面對(duì)一天的工作，我感到非常累。
工作讓我感到身心俱疲。
我感到自己的工作壓力非常大。
與群眾或同事打交道時(shí)，我感到耐心不足，容易煩躁。
9. 工作懈怠感
  • 1=從未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有時(shí)如此
  • 4=經(jīng)常如此
  • 5=總是如此
我對(duì)工作不像以前那樣充滿熱情了。
我對(duì)自己工作的意義和價(jià)值產(chǎn)生了懷疑。
我只是在機(jī)械地完成工作任務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
我對(duì)工作中出現(xiàn)的新問題感到厭煩。
我對(duì)自己能否有效完成工作失去了信心。
10. 個(gè)人成就感降低
  • 1=從未如此
  • 2=很少如此
  • 3=有時(shí)如此
  • 4=經(jīng)常如此
  • 5=總是如此
我能有效地解決工作中出現(xiàn)的問題。
我覺得我為單位做出了積極的貢獻(xiàn)。
我自信自己能干好工作。
工作讓我獲得了成就感和滿足感。
通過工作，我感受到了群眾的認(rèn)可和信任。
第三部分：影響因素調(diào)查（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和看法進(jìn)行選擇或填寫）（請(qǐng)使用以下標(biāo)準(zhǔn)：1=非常不符合， 2=比較不符合， 3=一般， 4=比較符合， 5=非常符合）
11. 工作負(fù)荷與壓力
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
我的工作任務(wù)繁重，經(jīng)常需要加班。
“5 2”、“白加黑”是我的工作常態(tài)。
我經(jīng)常需要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，感到力不從心。
各類檢查、考核、評(píng)比過多，占用了大量工作時(shí)間。
工作職責(zé)邊界不清晰，常被安排職責(zé)范圍外的工作。
12. 角色認(rèn)知與資源支持
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
我清楚地了解我的工作職責(zé)和目標(biāo)。
單位能為我順利完成工作提供足夠的資源（人力、物力、財(cái)力）。
當(dāng)我遇到困難時(shí)，我能從領(lǐng)導(dǎo)或同事那里得到支持。
上級(jí)的指令或政策有時(shí)會(huì)相互矛盾，讓我無所適從。
處理基層矛盾時(shí)，我感到缺乏有效的權(quán)力和手段。
13. 組織氛圍與人際關(guān)系
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
單位內(nèi)部同事關(guān)系融洽，團(tuán)隊(duì)合作氛圍好。
單位的管理制度是公平、公正的。
我的直屬領(lǐng)導(dǎo)能夠關(guān)心和理解下屬。
在工作中，我的意見和建議能夠得到尊重。
單位內(nèi)部存在形式主義、官僚主義的現(xiàn)象。
14. 回報(bào)與未來發(fā)展
  • 1=非常不符合
  • 2=比較不符合
  • 3=一般
  • 4=比較符合
  • 5=非常符合
我認(rèn)為我的薪酬待遇與我的工作付出是匹配的。
單位的績(jī)效考核制度能真實(shí)反映我的工作表現(xiàn)。
我在單位有清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和晉升機(jī)會(huì)。
單位提供的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)能夠滿足我的發(fā)展需要。
我所從事的工作有良好的社會(huì)聲譽(yù)和認(rèn)可度。
第四部分：開放式問題（請(qǐng)簡(jiǎn)要寫出您的想法）
15. 在您目前的工作中，讓您感到最有壓力或最困擾的具體事情是什么？
16. 您認(rèn)為單位或上級(jí)部門可以采取哪些具體措施，來有效緩解基層工作人員的職業(yè)倦??？
17. 除了工作之外，您通常通過哪些方式來放松自己、調(diào)節(jié)情緒？
18. 對(duì)于改善基層工作環(huán)境、提升工作積極性，您還有哪些其他意見或建議？
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