老年人智能手機(jī)使用與健康服務(wù)獲取情況調(diào)查問卷

尊敬的爺爺奶奶:
您好!我們是棗莊學(xué)院健康服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“老年人使用智能手機(jī)”與“健康服務(wù)獲取”的課程研究作業(yè)。本次調(diào)查的目的是了解大家使用智能手機(jī)的實(shí)際情況，以及在獲取看病、健康知識(shí)、醫(yī)保服務(wù)等方面的感受，最終希望能為改善老年人的健康服務(wù)提供參考。如有疑問，請(qǐng)發(fā)送至471546807@qq.com郵箱，我會(huì)盡快答復(fù)。
您的回答僅用于學(xué)術(shù)研究，所有個(gè)人信息都會(huì)嚴(yán)格保密，采用匿名方式處理，絕不會(huì)泄露給任何第三方。調(diào)查完全自愿，您可以根據(jù)自身情況如實(shí)填寫，也可以隨時(shí)選擇退出，不會(huì)有任何影響。問卷沒有對(duì)錯(cuò)之分，只需表達(dá)您的真實(shí)想法即可。非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間支持我們的研究，祝您身體健康、生活愉快!
1性別:
2.年齡:
3.教育水平:
4.居住地區(qū):
5.月均收入（家庭人均）:
6.居住狀態(tài):
7.醫(yī)保類型（可多選）:
8.是否擁有智能手機(jī):
9.智能手機(jī)使用頻率:
10.智能手機(jī)操作能力（可多選，選“完全不會(huì)”則計(jì)0分，“熟練”計(jì)2分，中間計(jì)1分，總分反映數(shù)字技能水平）:A完全不會(huì) B勉強(qiáng)會(huì) C熟練

.數(shù)字健康信息獲取渠道

使用智能手機(jī)的主要障礙
13.
健康服務(wù)可及性測(cè)量（核心因變量，用李克特5級(jí)量表:1=非常困難，2=比較困難，3=一般，4=比較容易，5=非常容易）
13.近1年想就醫(yī)時(shí)，完成“掛號(hào)”的難度:
14.近1年獲取“疾病預(yù)防/養(yǎng)生”等健康知識(shí)的難度:
15.近1年需要查詢“醫(yī)保報(bào)銷比例/報(bào)銷進(jìn)度”的難度:
16.身體不適但不想跑醫(yī)院時(shí)，獲得醫(yī)生咨詢的難度:
17.近1年就醫(yī)后，繳納醫(yī)療費(fèi)用的便捷程度:
18.整體來看，你獲取需要的健康服務(wù)（就醫(yī)、健康信息、醫(yī)保服務(wù)等）的便捷性:
19.你對(duì)“線上健康服務(wù)（如線上掛號(hào)、視頻問診）”的信任程度:
20.社區(qū)是否提供“老年人智能手機(jī)使用/健康A(chǔ)PP操作”培訓(xùn):
21.你的健康狀況（自評(píng)價(jià)）:
23. 22.你希望通過智能手機(jī)獲得哪些健康服務(wù)（目前沒有或不夠完善）?_______________________
24. 23.為了讓老年人更好地通過手機(jī)獲取健康服務(wù)，你覺得政府/社區(qū)/醫(yī)院可以做些什么?________________________
標(biāo)題
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