北京市老年人數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀與提升需求調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

首先感謝您在百忙之中填寫這份問卷！我們來自首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟學(xué)院，此次調(diào)查的主要目的在于了解北京市老年人的數(shù)字素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升需求，請您根據(jù)自己的實際情況填寫問卷，問題答案沒有正確與錯誤之分。本次調(diào)查將采取匿名形式，我們向您承諾對您的個人信息嚴格保密，獲取的數(shù)據(jù)只用于學(xué)術(shù)研究，沒有任何商業(yè)用途。再次感謝您的支持與合作！祝您和您的家人身體健康、萬事如意！

數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）是指個體在數(shù)字化環(huán)境中高效、批判性地使用數(shù)字技術(shù)、信息和資源的能力。這種能力包括理解、使用和創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容的基本技術(shù)技能，以及在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等多種數(shù)字平臺上進行有效溝通、合作和問題解決的能力。同時，數(shù)字素養(yǎng)還涉及對信息來源的評估和篩選、數(shù)據(jù)隱私保護、網(wǎng)絡(luò)安全意識、以及在數(shù)字空間中進行負責任和符合倫理的行為，以幫助人們更好地適應(yīng)和融入數(shù)字社會。

第一部分：個人基本信息

1. 您的性別:

○男○女

2. 2. 您的年齡: ____________周歲

3. 您的文化程度:

○不識字○小學(xué)○初中○高中、中專、技校、職高○大專○本科○研究生及以上

4. 您的婚姻狀況

○已婚○離異○喪偶○未婚○其他

5. 您的身體狀況:

○非常健康○比較健康○一般○比較不健康○非常不健康

6. 您的居住情況

○北京本地居民，北京戶籍○外地隨遷（來看孩子或者與子女居?。?/label>○外地來工作○其他（請注明）

7. 7. 您有幾個子女?______

8. 您現(xiàn)在主要與誰居住在一起:

獨居配偶子女孫子女保姆親友其他（請注明）

9. 子女有給您提供資金支持嗎（例如生活費）?

○經(jīng)常給○偶爾給○很少或者幾乎不給○不給，我還要給子女○沒有子女 (請?zhí)恋?2題)○其他

10. 您與子女聯(lián)系的頻率（包括電話、網(wǎng)絡(luò)、線下見面等）

○幾乎不聯(lián)系○偶爾聯(lián)系○有時聯(lián)系○經(jīng)常聯(lián)系○每天都聯(lián)系

11. 您照顧孫子女的具體情況:

○每天從早到晚○每天都照顧幾個小時○每周至少一次○每月至少一次○每年會不定期照看幾次○幾年照顧一次○從不照顧○沒有孫子女○其他

12. 您的個人月收入情況

○768元及以下○769-1704元○1705-2683元○2684-4185元○4186-7921元○7922-1萬元○一萬元以上

第二部分：數(shù)字素養(yǎng)調(diào)查

13. 您上網(wǎng)多久了：

○2年及以下○2-5年（包括5年）○5-10年（包括10年）○10-15年（包括15年）○15-20年（包括20年）○20年以上○完全不上網(wǎng) (請?zhí)恋?3題)

14. 您最常用的上網(wǎng)設(shè)備：

智能手機平板電腦筆記本電腦臺式電腦智能手環(huán)智能家居設(shè)備（如智能音箱、智能門鎖、智能攝像頭等）其他

15. 數(shù)字產(chǎn)品的普及是否讓您覺得生活比原來更麻煩了？

○是，很多都不會用○還可以○不會，我覺得帶來了便利

16. 您平均每天上網(wǎng)的時長：

○1小時及以內(nèi)○1-3小時（包括3小時）○3-5小時（包括5小時）○5-8小時（包括8小時）○8小時以上

17. 您上網(wǎng)的主要需求：

通訊（打電話、發(fā)微信、視頻聊天等）生活服務(wù)（網(wǎng)上購物、在線支付、預(yù)約掛號、網(wǎng)上繳費等）獲取信息（看新聞、查閱資料等）娛樂（聽音樂、看視頻、玩游戲等）學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)在線課程、閱讀電子書籍等）其他（請注明）

18. 您是否會一直刷手機什么都不干？

○不會這樣○偶爾○有時○經(jīng)常○總是

19. 您上網(wǎng)主要通過什么途徑聯(lián)網(wǎng)（用的比較多的）：

○用WiFi○用手機流量○其他

20. 您平常用的網(wǎng)速怎么樣：

○很快○較快○一般○較慢○非常慢

21. 您經(jīng)常使用的軟件或者小程序主要有哪些：

微信QQ抖音快手小紅書支付寶114掛號滴滴打車美團外賣其他

22. 關(guān)于老年人和新事物（例如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等）的看法，以下您同意的觀點有哪些？

我老了，沒精力去折騰這些新事物對我來說，身體最重要，別的都不想搞這些新事物，我想學(xué)也學(xué)不會這些新事物，我學(xué)會了也沒啥用我現(xiàn)在的生活就很好，不需要新事物反正孩子們會幫我弄好，我不會也沒事都不同意

23. 您有在網(wǎng)上購物嗎？

○經(jīng)常○偶爾○從不 (請?zhí)恋?5題)

24. 您去年平均每月網(wǎng)上消費的情況：

○200元及以下○201-500元○501-1000元○1001-2000元○2001-5000元○5000元以上

25. 您會因為什么原因去學(xué)習(xí)使用智能設(shè)備？

別人用了我也想用因為想跟人溝通交流因為買東西、打車、掛號等不得不用因為想玩，娛樂因為想學(xué)習(xí)其他

26. 您在上網(wǎng)或使用相關(guān)軟件時遇到了哪些困難？

操作困難不理解操作步驟遇到問題沒人問打字困難屏幕或字太小，看不清不確定信息的真實性，擔心被騙沒有困難其他

27. 您上網(wǎng)遇到困難時會選擇怎么解決？

讓子女幫忙自己摸索請親友熟人幫忙找社區(qū)工作人員幫忙找快遞員或者路過的人幫忙找維修店解決暫時不解決其他

28. 向晚輩求助時，您會有以下哪些困擾？

沒有困擾我擔心他們會笑話我這也不懂那也不懂我擔心他們對我不夠尊重我擔心他們太忙，沒時間教我我擔心給他們添了額外的麻煩除非萬不得已，我不會找他們幫忙其他困擾

29. 您認為老年人是否有必要進行數(shù)字素養(yǎng)的提升？

○1完全沒有必要○2不太有必要○3無所謂○4比較有必要○5非常有必要

30. 您認為是否應(yīng)該為老年人設(shè)計專屬的產(chǎn)品或者軟件？（如老年機、老年版APP）

○非常應(yīng)該○比較應(yīng)該○無所謂○不太需要○完全用不著

31. 您是否遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙？

○從來沒有○有幾次差點○有過，有幾次

32. 您對提升老年人數(shù)字素養(yǎng)有什么建議或者想法？

更多問卷復(fù)制此問卷