校園校車服務(wù)體驗(yàn)與駕駛安全調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)/老師:
您好!感謝您參與本次“校園校車服務(wù)體驗(yàn)與駕駛安全”調(diào)查。本問卷旨在了解您對校車服務(wù)的滿意度及駕駛安全方面的體驗(yàn),以幫助學(xué)校優(yōu)化校車管理、提升服務(wù)質(zhì)量。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。預(yù)計(jì)填寫時(shí)間為5-8分鐘,衷心感謝您的支持!
基本信息
1. 您的身份是:
2.您的性別:
3. 3. 您的年級/職稱:________
4.您每周乘坐校車的頻率:
校車服務(wù)體驗(yàn)
5. 您對校車的發(fā)車準(zhǔn)點(diǎn)率是否滿意?
6. 您認(rèn)為校車的運(yùn)行路線覆蓋范圍是否合理?
7. 校車的運(yùn)行時(shí)間(如首班車/末班車時(shí)間)是否滿足您的出行需求?
8. 您對校車的車內(nèi)衛(wèi)生狀況(如清潔度、無異味等)評價(jià)如何?
9. 校車的座位舒適度(如座椅軟硬、空間寬敞度)是否讓您滿意?
10. 您在乘坐校車時(shí),是否能方便地獲取線路信息(如站點(diǎn)、時(shí)刻表)?
11. 您對校車司機(jī)的服務(wù)態(tài)度(如禮貌待人、耐心解答問題)是否滿意?
12. 您認(rèn)為校車的載客量是否能滿足高峰時(shí)段需求?
13. 您在乘坐校車時(shí),是否遇到過擁擠、長時(shí)間等候等問題?
駕駛安全體驗(yàn)
14. 您認(rèn)為校車司機(jī)的駕駛平穩(wěn)度(如起步/剎車是否柔和)如何?
15. 校車行駛過程中,是否存在超速、急剎車等危險(xiǎn)行為?
16. 您對校車的定期安全檢查(如剎車、輪胎等)是否信任?
17. 校車是否配備了必要的安全設(shè)施(如滅火器、安全錘)?
18. 您是否接受過校車安全乘車培訓(xùn)(如應(yīng)急逃生演練)?
19. 您認(rèn)為校車在惡劣天氣(如雨雪、大霧)下的行駛安全性如何?
開放性問題
20. 您認(rèn)為當(dāng)前校車服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是?
21. 您對校車的駕駛安全有何具體建議?
情景判斷
22. 若校車出現(xiàn)故障或延誤,您希望學(xué)校通過何種方式通知?
23. 您是否愿意在高峰時(shí)段錯(cuò)峰乘車以緩解擁擠?
附加題
24.您認(rèn)為校車是否應(yīng)增加夜間專線?
25.其他意見或建議:
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