校園周邊餐廳夜間配送附加費對訂單量影響調(diào)查問卷
您好!感謝參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解校園周邊餐廳夜間配送附加費對您的外賣訂單行為的影響。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于研究分析,請您根據(jù)實際情況填寫。預(yù)計完成時間約5分鐘。
1. 您夜間(晚上9點后)點外賣的頻率如何?
幾乎每天
3-5次/周
1-2次/周
每周少于1次
從不
2. 您夜間點外賣的主要原因是什么?
方便快捷
學(xué)習(xí)/工作到較晚
附近無營業(yè)餐廳
習(xí)慣使然
其他
3. 如果收取3元夜間配送附加費,您停止夜間點外賣的意愿如何?
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
4. 您能接受的最高夜間配送附加費金額是多少(人民幣)?
1元及以下
1-3元
3元以上
5. 您對夜間配送價格變化的敏感程度如何?
完全不敏感
1
2
3
4
5
非常敏感
6. 您在下單前查看配送附加費的頻率是?
從不
有時
經(jīng)常
總是
7. 如果某平臺夜間附加費較低,您會轉(zhuǎn)向該平臺嗎?
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
8. 附加費金額對您選擇外賣平臺的影響程度如何?
完全不影響
1
2
3
4
5
影響極大
9. 如果餐廳提供小額優(yōu)惠券抵扣部分附加費,您會更愿意下單嗎?
是
否
10. 促銷定價(如5元優(yōu)惠券)是否會影響您接受夜間附加費的意愿?
是
否
視情況而定
11. 當(dāng)決定放棄夜間配送訂單時,您最常選擇哪種非配送方式?
到店自取
快遞柜/智能柜取餐
預(yù)約自提
其他
12. 如果附加費進一步上漲,您會選擇哪種替代方案?
自己做飯
購買零食
自行取餐
不吃
其他
13. 為了避免附加費,您愿意等待多長時間的配送?
0分鐘
10分鐘
20分鐘
30分鐘
30分鐘以上
14. 如果面臨附加費,您傾向于?
選擇更便宜的餐廳
提前下單
15. 您認(rèn)為夜間附加費是否公平(考慮到服務(wù)時間)?
是
否
中立
16. 您是否支持根據(jù)配送距離設(shè)置不同的附加費標(biāo)準(zhǔn)?
是
否
不確定
17. 您認(rèn)為夜間附加費政策應(yīng)平等適用于所有餐廳嗎?
是
否
取決于餐廳類型
18. 您認(rèn)為夜間附加費是否有助于提高配送員的安全性?
是
否
不確定
19. 實時通知附加費變化會影響您的下單決策嗎?
是
否
20. 從長期來看,夜間附加費會改變您的外賣訂購習(xí)慣嗎?
是
否
不確定
21. 對于校園周邊餐廳夜間配送服務(wù)及附加費政策,您還有其他建議或意見嗎?
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