萬(wàn)院學(xué)生校園食堂服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷

親愛的同學(xué):您好!為了解我校食堂的服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足同學(xué)們的就餐需求,我們開展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,不會(huì)泄露個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)等進(jìn)行問(wèn)題回答每題,感謝您的支持與配合!
1. 年級(jí)
2. 你的性別
3. 專業(yè)類別
4. 你月生活費(fèi)/月收入
5. 您最常選擇的就餐時(shí)段:
6. 您選擇食堂就餐的主要原因(可多選)
7. 您常點(diǎn)的菜品類型(可多選)
8. 您對(duì)食堂菜品的口味(如咸淡、風(fēng)味)滿意度如何?
不滿意(0)
滿意(100)
9. 您對(duì)食堂菜品的新鮮程度(如食材是否新鮮、無(wú)變質(zhì))滿意度如何?
不滿意(0)
滿意(100)
10. 您對(duì)食堂菜品的溫度(如熱菜是否保溫、涼菜是否適宜)滿意度如何?
不滿意(0)
滿意(100)
11. 您對(duì)食堂菜品的分量(如飯菜給量是否充足)滿意度如何?
不滿意(0)
滿意(100)
12. 您對(duì)食堂菜品的單價(jià)(如單個(gè)菜品、主食價(jià)格)滿意度如何?
13. 您對(duì)食堂套餐(如葷素套餐、營(yíng)養(yǎng)套餐)的性價(jià)比滿意度如何?
14. 您對(duì)食堂的優(yōu)惠活動(dòng)(如特價(jià)菜、節(jié)日折扣)滿意度如何?
15. 您對(duì)食堂菜品價(jià)格的透明度(如標(biāo)價(jià)清晰、無(wú)隱形消費(fèi))滿意度如何?
16. 您對(duì)食堂食材的衛(wèi)生安全(如無(wú)雜質(zhì)、無(wú)異味)滿意度如何?
17. 您對(duì)食堂餐具(如餐盤、碗筷、勺子)的清潔程度滿意度如何?
18. 您對(duì)食堂就餐環(huán)境的衛(wèi)生(如桌面、地面、餐桌周邊清潔)滿意度如何?
19. 您對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生(如穿戴工作服、口罩、手套)滿意度如何?
20. 您對(duì)食堂后廚的衛(wèi)生公示(如衛(wèi)生評(píng)級(jí)、食材溯源信息)滿意度如何?
21. 您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度(如熱情、耐心、無(wú)敷衍)滿意度如何?
22. 您對(duì)食堂打餐速度(如排隊(duì)等待時(shí)間、打餐效率)滿意度如何?
23. 您對(duì)食堂工作人員處理問(wèn)題的態(tài)度(如反饋菜品問(wèn)題后的響應(yīng))滿意度如何?
24. 您對(duì)食堂工作人員滿足個(gè)性化需求的意愿(如少鹽、少辣、多加飯)滿意度如何?
25. 您對(duì)食堂的營(yíng)業(yè)時(shí)間(如早中晚餐時(shí)段覆蓋、是否有加餐時(shí)段)滿意度如何?
26. 您對(duì)食堂的就餐座位數(shù)量(如高峰期是否有座位、無(wú)擁擠)滿意度如何?
27. 您對(duì)食堂的通風(fēng)與照明條件(如無(wú)異味、光線充足)滿意度如何?
28. 您對(duì)食堂的桌椅舒適度(如桌椅穩(wěn)固、無(wú)破損)滿意度如何?
29. 您對(duì)食堂的餐具供應(yīng)(如餐具充足、無(wú)短缺)滿意度如何?
30. 您對(duì)食堂的就餐秩序(如排隊(duì)有序、無(wú)插隊(duì)現(xiàn)象)滿意度如何?
31. 您認(rèn)為我校食堂最需要改進(jìn)的方面(可多選)
32. 您希望食堂新增的服務(wù)或菜品(可多選)
33. 您認(rèn)為我校食堂還需要在哪些方面改進(jìn)?或有其他建議?
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