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老年人出行助手App使用需求問卷調(diào)查
尊敬的老年朋友：
您好！為了打造更貼合老年人需求的出行助手App，讓您的出行更安全、便捷、舒心，我們特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于App功能優(yōu)化，不會泄露您的個人信息。懇請您根據(jù)自身實(shí)際情況填寫，感謝您的支持與配合！
1.您的年齡是
A.60-65歲
B.66-70歲
C.71-80歲
D.81歲及以上
2.您的性別是
A.男
B.女
3.您的身體狀況是
A.完全自理（行動自如，無明顯健康困擾）
B.半自理（需簡單輔助，如聽力/視力退化、輕微行動不便）
C.需專人照料（行動依賴輪椅、認(rèn)知障礙等）
4.您是否會使用智能手機(jī)
A.熟練使用（能獨(dú)立下載App、操作各類功能）
B.基本會用（能接打電話、使用簡單App，復(fù)雜操作需指導(dǎo)）
C.不會使用（僅能接打電話或完全不會）
5.您日常主要的出行目的
A.采買購物
B.鍛煉身體
C.醫(yī)療復(fù)診/就醫(yī)
D.探親訪友
E.社區(qū)活動/興趣社交
F.辦理政務(wù)/生活事務(wù)
G.其他
6.您每周大概出行多少次
A.1-2次
B.3-5次
C.6-10次
D.10次以上
7.您常用的出行方式
A.步行
B.自行車/電動三輪車
C.公共汽車
D.地鐵
E.網(wǎng)約車/出租車
F.子女/親友接送
G.其他
8.您的出行距離主要集中在
A.200米以內(nèi)（社區(qū)內(nèi)）
B.200-1000米（1-2站路）
C.1000-2000米（3-4站路）
D.2000米以上（4站路以上）
9.您偏好的出行時間段
A.清晨（6:00-8:00）
B.上午（8:00-12:00）
C.午后（12:00-15:00）
D.傍晚（15:00-18:00）
E.夜間（18:00后）
10.您出行時遇到的主要困難
A.公交/地鐵信息看不清（站牌字體小、標(biāo)識混亂）
B.候車時間長，無休息設(shè)施
C.無障礙設(shè)施不足（如無坡道、電梯）
D.易迷路，導(dǎo)航看不懂
E.聽不清報(bào)站/溝通困難
F.擔(dān)心途中突發(fā)健康問題
G.打車難/無人協(xié)助上下車
H.路面不平、照明差，易摔倒
I.其他
11.您是否有過出行時迷路或突發(fā)不適的經(jīng)歷
A.經(jīng)常有
B.偶爾有
C.從未有過
12.若有，您當(dāng)時最需要什么幫助
A.快速聯(lián)系家屬
B.緊急救援
C.清晰的導(dǎo)航指引
D.周邊休息/醫(yī)療點(diǎn)信息
E.其他
13.您希望App具備哪些核心功能
A.實(shí)時公交/地鐵查詢（顯示到站時間、無障礙車廂）
B.無障礙路線導(dǎo)航（避開臺階、陡坡）
C.一鍵叫車（支持無障礙車型）
D.緊急求助（一鍵聯(lián)系家屬/救援中心）
E.健康監(jiān)測（跌倒、心率異常預(yù)警）
F.家屬實(shí)時查看位置
G.就醫(yī)掛號/陪診預(yù)約
H.社區(qū)活動報(bào)名/同行結(jié)伴
I.周邊超市優(yōu)惠/生活服務(wù)推送
J.其他
14.您對App操作的要求
A.大字體、大圖標(biāo)
B.語音操作（不用手動打字）
C.簡單步驟（3步內(nèi)完成核心功能）
D.語音播報(bào)/屏幕朗讀
E.無廣告彈窗
F.其他
15.您是否需要家屬遠(yuǎn)程協(xié)助設(shè)置App功能（如安全區(qū)域、常用地址）
A.非常需要
B.偶爾需要
C.不需要
16.您希望App支持方言語音播報(bào)嗎
A.非常希望
B.無所謂
C.不需要
17.若推出一款專為老年人設(shè)計(jì)的出行助手App，您是否愿意使用
A.非常愿意
B.愿意
C.不確定
D.不愿意
18.您最關(guān)注App的哪些方面
A.操作簡單
B.功能實(shí)用
C.安全可靠
D.無收費(fèi)項(xiàng)目
E.隱私保護(hù)
F.客服響應(yīng)及時
G.其他
19.請按您認(rèn)為的App核心功能重要程度排序
A.安全防護(hù)類（緊急求助、健康監(jiān)測等）
B.出行便捷類（導(dǎo)航、查公交、叫車等）
C.社交陪伴類（同行結(jié)伴、社區(qū)活動等）
D.生活服務(wù)類（就醫(yī)掛號、優(yōu)惠推送等）
20.您對老年出行App還有其他建議或需求
再次感謝您的參與！祝您出行平安、生活愉快！
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