市民活動(dòng)中心(淀湖社區(qū))服務(wù)升級(jí)調(diào)查問(wèn)卷\n(工作人員版)

各位親愛(ài)的同事:
       為將市民活動(dòng)中心(淀湖社區(qū))升級(jí)成為一個(gè)真正“好用、管用、大家愛(ài)用”的服務(wù)陣地,我們需要聆聽(tīng)您的專(zhuān)業(yè)聲音。作為中心日常運(yùn)營(yíng)的核心力量,您最了解服務(wù)的成效與困境,最清楚居民的需求與期待。本問(wèn)卷旨在全面收集您在工作中遇到的挑戰(zhàn)、您的智慧與構(gòu)想,為中心的科學(xué)升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
       本問(wèn)卷匿名填寫(xiě),旨在暢所欲言,所有信息僅用于內(nèi)部規(guī)劃。感謝您為共建更美好的淀湖社區(qū)所付出的思考與努力!
第一部分:基本信息
1. 您所在的崗位/條線(xiàn):
2. 您在淀湖社區(qū)的工作年限:
第二部分:工作體驗(yàn)與現(xiàn)狀診斷
在日常工作中,您使用中心以下空間或設(shè)施的頻率如何?(請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)打“√”)
  • 頻繁使用
  • 偶爾使用
  • 很少使用
  • 無(wú)需使用
空間/設(shè)施
服務(wù)前臺(tái)/接待區(qū)
綜合會(huì)議室/議事廳
辦公室/工位
檔案/儲(chǔ)物空間
活動(dòng)室/多功能廳
宣傳欄/信息發(fā)布屏
2. 您認(rèn)為目前中心的空間布局與設(shè)施,對(duì)您的工作效率有何影響?
3. 請(qǐng)?jiān)u估當(dāng)前中心在支持您開(kāi)展工作方面存在的主要問(wèn)題(可多選):
第三部分:服務(wù)流程與管理優(yōu)化
1. 在對(duì)接居民需求時(shí),您認(rèn)為當(dāng)前最大的瓶頸是?(可多選)
2. 您認(rèn)為中心的“4+X”治理體系在實(shí)際運(yùn)行中,哪些環(huán)節(jié)可以加強(qiáng)?
3. 對(duì)于“公益+低償+市場(chǎng)”服務(wù)模式的日常管理,您遇到的主要挑戰(zhàn)是?
第四部分:升級(jí)構(gòu)想與開(kāi)放建議
1. 如果空間改造不受限制,您最希望為中心增加哪三個(gè)功能區(qū)域?
2. 您認(rèn)為本次升級(jí),在“智慧社區(qū)”建設(shè)方面最應(yīng)優(yōu)先投入的是什么?
3. 為提升您的工作幸福感與團(tuán)隊(duì)凝聚力,您對(duì)中心內(nèi)部員工空間有何建議?
4. 請(qǐng)寫(xiě)下您對(duì)于市民活動(dòng)中心(黨群服務(wù)中心)升級(jí)最具體、最核心的一條建議(可以是關(guān)于空間、管理、技術(shù)、服務(wù)等任何方面):
問(wèn)卷到此結(jié)束!您的真知灼見(jiàn),是中心成功升級(jí)的關(guān)鍵。再次向您表示衷心的感謝!
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