校外飲品店客戶需求調(diào)查問卷
1. 1.?您的性別:
A. 男
B. 女
C. 其他
2. 2.?您的身份:
A. 初中生
B. 高中生
C. 大學(xué)生
D. 其他(如上班族、附近居民等)
3. 3.?您每月用于飲品消費(fèi)的金額大概是:
A. 50元以下
B. 50-100元
C. 100-200元
D. 200-300元
E. 300元以上
4. 二、消費(fèi)習(xí)慣
5. 1.?您通常多久購(gòu)買一次飲品?
A. 每天
B. 2-3天一次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 偶爾(如節(jié)日、聚會(huì)時(shí))
6. 2.?您購(gòu)買飲品的主要時(shí)間是?(可多選)
A. 早餐時(shí)
B. 上午課間/工作間隙
C. 午餐后
D. 下午課間/工作間隙
E. 晚餐后
F. 晚上休閑時(shí)(如散步、追?。?/label>
G. 其他時(shí)間
7. 3.?您通常通過哪種方式購(gòu)買飲品?(可多選)
A. 到店現(xiàn)買
B. 外賣平臺(tái)下單(如美團(tuán)、餓了么)
C. 到店掃碼點(diǎn)單后自取
D. 電話預(yù)訂后到店取
E. 其他方式
8. 4.?您購(gòu)買飲品時(shí)最關(guān)注的因素是?(可多選,請(qǐng)按重要性排序,第一為最關(guān)注)
A. 口感味道
B. 價(jià)格
C. 健康程度(如少糖、無添加)
D. 品牌知名度
E. 店鋪環(huán)境(如裝修、座位)
F. 制作速度
G. 飲品顏值(如外觀、包裝)
H. 服務(wù)態(tài)度
I. 其他因素
9. 三、飲品偏好
10. 1.?您最喜歡的飲品類型是?(可多選)
A. 奶茶(如珍珠奶茶、奶綠)
B. 果茶(如檸檬水、草莓茶)
C. 咖啡(如拿鐵、美式)
D. 奶昔/冰沙
E. 氣泡水(如荔枝氣泡水、青檸氣泡水)
F. 純茶(如綠茶、紅茶)
G. 其他飲品(如椰汁、豆?jié){)
11. 2.?您對(duì)飲品的甜度偏好是?
A. 全糖
B. 七分糖
C. 五分糖
D. 三分糖
E. 無糖
F. 不固定,看飲品類型
12. 3.?您對(duì)飲品的溫度偏好是?(可多選)
A. 冰飲(常溫以下)
B. 常溫飲
C. 熱飲(40℃以上)
D. 不固定,看季節(jié)/天氣
13. 4.?您喜歡的飲品配料有?(可多選)
A. 珍珠
B. 椰果
C. 布丁
D. 芋圓/紅薯圓
E. 奶蓋(咸口/甜口)
F. 燕麥/青稞
G. 水果果肉(如草莓、芒果)
H. 其他配料
14. 5.?您是否愿意嘗試新推出的飲品?
A. 非常愿意,每次有新品都會(huì)嘗試
B. 愿意,偶爾會(huì)嘗試
C. 不太愿意,只喝固定款式
D. 不愿意,不喜歡嘗試新事物
15. 四、價(jià)格與促銷
16. 1.?您能接受的單杯飲品價(jià)格范圍是?
A. 5元以下
B. 5-10元
C. 10-15元
D. 15-20元
E. 20-25元
F. 25元以上
17. 2.?您更傾向于哪種促銷活動(dòng)?(可多選)
A. 第二杯半價(jià)
B. 買一送一
C. 滿減活動(dòng)(如滿20減5)
D. 會(huì)員折扣(如8.8折)
E. 消費(fèi)滿額送贈(zèng)品(如杯墊、吸管)
F. 生日當(dāng)天免費(fèi)/半價(jià)
G. 其他促銷方式
18. 3.?您是否會(huì)辦理飲品店的會(huì)員卡?
A. 會(huì),如果優(yōu)惠力度大
B. 可能會(huì),看具體權(quán)益
C. 不會(huì),覺得麻煩
D. 不會(huì),很少在同一家店反復(fù)消費(fèi)
19. 五、店鋪環(huán)境與服務(wù)
20. 1.?您希望飲品店的裝修風(fēng)格是?(可多選)
A. 簡(jiǎn)約ins風(fēng)
B. 可愛卡通風(fēng)
C. 復(fù)古懷舊風(fēng)
D. 工業(yè)風(fēng)
E. 溫馨治愈風(fēng)
F. 潮流個(gè)性風(fēng)
G. 其他風(fēng)格
21. 2.?您是否需要店鋪提供座位供休息?
A. 需要,經(jīng)常會(huì)在店里喝
B. 偶爾需要,如等人時(shí)
C. 不需要,買完就走
22. 3.?您希望店鋪提供哪些額外服務(wù)?(可多選)
A. 免費(fèi)WiFi
B. 充電插座
C. 書籍/雜志供閱讀
D. 桌游/卡牌供娛樂
E. 外賣配送(30分鐘內(nèi)送達(dá))
F. 定制飲品(如調(diào)整配料、甜度)
G. 其他服務(wù)
23. 六、其他建議
24. 1.?您希望我們的飲品店還能提供哪些特色飲品或服務(wù)?
25. 2.?您對(duì)校外飲品店還有其他任何建議嗎?
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷!祝您生活愉快!
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