柳州市社會福利醫(yī)院臨床心理科滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者朋友:您好!為了解您在我院臨床心理科就診期間的體驗和滿意度,以便我們持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請您根據(jù)實際感受填寫,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行,所有信息僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您此次就診的主要方式
首次就診
復(fù)診
咨詢
其他
2. 您在臨床心理科就診的時長
1個月以內(nèi)
1-3個月
3-6個月
6-12個月
1年以上
3. 請對以下醫(yī)護人員服務(wù)方面進行評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
醫(yī)生診療態(tài)度
護士服務(wù)態(tài)度
醫(yī)生專業(yè)水平
護士專業(yè)技能
醫(yī)護人員溝通能力
4. 請對以下就醫(yī)環(huán)境方面進行評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
診室整潔度
候診區(qū)舒適度
醫(yī)院整體安靜程度
隱私保護情況
5. 您對就診流程便捷性的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對治療效果的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對科室提供的健康宣教內(nèi)容的滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您認為臨床心理科目前存在哪些需要改進的方面
就診等待時間長
醫(yī)護人員數(shù)量不足
診療費用偏高
就醫(yī)環(huán)境有待改善
溝通不夠充分
其他
9. 您向親友推薦我院臨床心理科的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您對科室預(yù)約服務(wù)的便捷性評價
非常便捷
便捷
一般
不便捷
非常不便捷
11. 您對醫(yī)生解釋病情及治療方案的清晰度評價
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
12. 您主要通過哪些渠道了解到我院臨床心理科
醫(yī)院官網(wǎng)
親友推薦
社區(qū)宣傳
醫(yī)生轉(zhuǎn)診
其他醫(yī)療機構(gòu)介紹
社交媒體
其他
13. 您對我院臨床心理科的服務(wù)有哪些具體的建議或意見
14. 如果您有其他想對我們說的話,請在此處填寫
關(guān)閉
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