校外飲品店客戶需求調(diào)查問(wèn)卷

1. 你的性別是

男女

2. 你的年齡段是？

15-18歲（高中生）19-22歲（大學(xué)生）23歲以上（年輕上班族）

3. 你平均每周購(gòu)買(mǎi)次數(shù)是？

1次及以下2-3次4-5次6次及以上

4. 你通常選擇的飲品類(lèi)型

奶茶/果茶類(lèi)咖啡類(lèi)純茶類(lèi)果汁類(lèi)酸奶/乳酸菌類(lèi)氣泡水/蘇打水其他

5. 你選擇飲品時(shí)最關(guān)注的因素

口味口感價(jià)格品牌知名度健康程度店面環(huán)境服務(wù)質(zhì)量便捷性

6. 你通常通過(guò)哪些渠道了解飲品店信息

朋友推薦社交媒體外賣(mài)平臺(tái)線下門(mén)店宣傳美食博主推薦商場(chǎng)廣告其他

7. 你常去的校外飲品店距離學(xué)校的距離

500米以?xún)?nèi)500米-1公里1公里-2公里2公里以上

8. 你通常在什么時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)飲品

早餐時(shí)段（6:00-9:00）上午時(shí)段（9:00-12:00）午餐時(shí)段（12:00-14:00）下午時(shí)段（14:00-17:00）晚餐時(shí)段（17:00-19:00）晚間時(shí)段（19:00-22:00）其他時(shí)段

9. 你通常通過(guò)什么方式購(gòu)買(mǎi)飲品

到店直接購(gòu)買(mǎi)外賣(mài)平臺(tái)點(diǎn)餐小程序/APP點(diǎn)餐到店取小程序/APP點(diǎn)餐外賣(mài)送

10. 你在選擇飲品時(shí)會(huì)考慮的附加需求有哪些

免費(fèi)Wi-Fi座位休息區(qū)充電寶租借周邊產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)會(huì)員積分優(yōu)惠定制化甜度/冰度包裝環(huán)保

11. 你對(duì)目前常去的校外飲品店的整體滿意度如何

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

12. 你認(rèn)為校外飲品店目前存在哪些不足

價(jià)格偏高等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)產(chǎn)品種類(lèi)有限口味不穩(wěn)定店面位置偏僻衛(wèi)生狀況不佳優(yōu)惠活動(dòng)少服務(wù)態(tài)度差

13. 如果有新的飲品店開(kāi)業(yè)，你嘗試的意愿程度

非常不愿意不愿意一般愿意非常愿意

14. 你希望校外飲品店增加哪些新產(chǎn)品類(lèi)型

季節(jié)限定飲品低卡低糖飲品養(yǎng)生保健飲品酒精類(lèi)飲品聯(lián)名款飲品文創(chuàng)主題飲品其他

15. 你能接受的單杯飲品價(jià)格范圍

10元以下10-15元16-20元21-25元26-30元30元以上

16. 你向朋友推薦常去校外飲品店的可能性有多大（0分最低，10分最高）

不可能

極有可能

以下問(wèn)題將了解您對(duì)飲品店的具體偏好和建議

17. 請(qǐng)按你的偏好程度對(duì)以下促銷(xiāo)方式進(jìn)行排序

買(mǎi)一送一第二杯半價(jià)滿減優(yōu)惠免費(fèi)加料新品試喝周邊贈(zèng)品

18. 你知道哪些校外飲品連鎖品牌

蜜雪冰城古茗喜茶奈雪的茶CoCo都可茉莉奶白茶百道益禾堂其他

19. 你最常購(gòu)買(mǎi)的校外飲品品牌是

蜜雪冰城古茗喜茶奈雪的茶CoCo都可書(shū)亦燒仙草茶百道益禾堂其他

20. 你對(duì)校外飲品店的產(chǎn)品或服務(wù)有什么具體建議

21. 你希望未來(lái)校外飲品店增加哪些特色服務(wù)或活動(dòng)

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