廣州一點(diǎn)點(diǎn)奶茶店品牌營(yíng)調(diào)查問(wèn)卷

一、基本信息

1. 您的性別：

A. 男B. 女

2. 您的年齡：

A. 18歲以下B. 18-25歲C. 26-35歲D. 36-45歲E. 46歲以上

3. 您的職業(yè)：

A. 學(xué)生B. 企業(yè)職員C. 自由職業(yè)者D. 事業(yè)單位人員E. 其他

4. 您每月喝奶茶的頻率：

A. 1次及以下B. 2-5次C. 6-10次D. 11次及以上

5. 您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)廣州一點(diǎn)點(diǎn)奶茶：

A. 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)（每月5次及以上）B. 偶爾購(gòu)買(mǎi)（每月1-4次）C. 僅購(gòu)買(mǎi)過(guò)1-2次D. 從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)

二、品牌定位認(rèn)知

6. 提到一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的時(shí)候，立馬想得到的獨(dú)特的品牌標(biāo)簽（如口味、性?xún)r(jià)比、風(fēng)格等）有多少？

A. 沒(méi)有明確標(biāo)簽B. 1個(gè)模糊標(biāo)簽C. 2-3個(gè)清晰標(biāo)簽D. 4個(gè)及以上鮮明標(biāo)簽

7. 您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶與喜茶、奈雪的茶、CoCo都可等同類(lèi)奶茶品牌相比，您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)奶茶最大的不同是什么？（可多選）：

A. 性?xún)r(jià)比高B. “隱藏菜單”豐富，DIY玩法多C. 茶味濃郁，品質(zhì)穩(wěn)定D. 品牌經(jīng)典，有懷舊感E. 感覺(jué)和其他品牌差別不大，沒(méi)什么獨(dú)特之處

8. 如果您認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)的品牌定位存在不足，重要的原因是（可多選）：

A. 沒(méi)有獨(dú)特的品牌特色B. 價(jià)值主張不清晰C. 價(jià)值主張不符合當(dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)D. 與其他品牌定位重合度高E. 沒(méi)有不足

三、品牌形象認(rèn)知

9. 您對(duì)廣州一點(diǎn)點(diǎn)奶茶門(mén)店設(shè)計(jì)（裝修風(fēng)格、布局）的評(píng)價(jià)是：

A. 非常陳舊，不符合審美B. 比較傳統(tǒng)，缺乏新意C. 中規(guī)中矩，沒(méi)有明顯問(wèn)題D. 新穎時(shí)尚，很有吸引力

10. 門(mén)店設(shè)計(jì)是否會(huì)影響您購(gòu)買(mǎi)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶？

A. 影響極大，設(shè)計(jì)不好就不會(huì)購(gòu)買(mǎi)B. 有一定影響，更傾向設(shè)計(jì)好的門(mén)店C. 影響較小，主要看產(chǎn)品D. 完全不影響

四、品牌傳播認(rèn)知

11. 通常從什么渠道了解一點(diǎn)點(diǎn)奶茶的相關(guān)信息（可多選）：

A. 門(mén)店海報(bào)B. 電視/報(bào)紙廣告C. 微信公眾號(hào)/視頻號(hào)D. 抖音/快手等短視頻平臺(tái)E. 小紅書(shū)筆記F. 朋友推薦G. 從未主動(dòng)了解過(guò)

12. 您是否有關(guān)注一點(diǎn)點(diǎn)的官方社交媒體賬號(hào)：

A. 是，關(guān)注了多個(gè)B. 是，關(guān)注了其中一個(gè)C. 沒(méi)有關(guān)注

13. 對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)社交媒體內(nèi)容的互動(dòng)意愿如何：

A. 完全不想互動(dòng)B. 偶爾有興趣但不會(huì)行動(dòng)C. 有興趣，會(huì)偶爾評(píng)論/點(diǎn)贊D. 非常有興趣，會(huì)積極參與互動(dòng)

14. 是否有進(jìn)入過(guò)品牌社群?

A. 是B. 否

15. 您對(duì)“一點(diǎn)點(diǎn)”的粉絲/用戶(hù)社群運(yùn)營(yíng)感覺(jué)如何？

A. 群內(nèi)活躍，經(jīng)常有討論和互動(dòng)B. 管理員會(huì)發(fā)布最新信息和專(zhuān)屬優(yōu)惠C. 群內(nèi)比較冷清，很少有價(jià)值信息D. 感覺(jué)像個(gè)廣告群，缺乏管理

16. 是否了解或見(jiàn)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)品牌參與的公益活動(dòng)（如助學(xué)、環(huán)保等）？

A. 非常了解，關(guān)注過(guò)具體活動(dòng)B. 有所耳聞，但不清楚細(xì)節(jié)C. 完全不知道D. 不確定是否有過(guò)

五、整體評(píng)價(jià)建議

17. 總體來(lái)說(shuō)對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)奶茶品牌的滿(mǎn)意度如何:

A. 非常滿(mǎn)意B. 比較滿(mǎn)意C. 一般D. 不太滿(mǎn)意E. 非常不滿(mǎn)意

18. 認(rèn)為一點(diǎn)點(diǎn)品牌在未來(lái)最需要在哪個(gè)地方進(jìn)行改進(jìn)（可多選）：

A.品牌定位與形象（打造更年輕、鮮明的形象）B.產(chǎn)品創(chuàng)新（推出更多新品）C.門(mén)店環(huán)境與設(shè)計(jì)（升級(jí)裝修風(fēng)格）D.營(yíng)銷(xiāo)與傳播（做更有趣的線(xiàn)上活動(dòng)）E.社交媒體互動(dòng)（多和粉絲聊天、玩在一起）F.社群建設(shè)（建立有歸屬感的粉絲社群）G.踐行社會(huì)責(zé)任，并加強(qiáng)宣傳H.其他.

再次感謝您的耐心填寫(xiě)！祝您生活愉快！

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