鴻翼芯客戶滿意度調(diào)查表

非常感謝貴司對(duì)【廣東鴻翼芯汽車電子科技有限公司】給予的大力支持，我司始終秉持“全心全意為客戶服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持多維度聽取客戶意見的工作方法。為了更加完善我們的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度，煩請(qǐng)您公正、謹(jǐn)慎填寫此調(diào)查表；
感謝您的幫助！
1. 貴司名稱：
2.

貴司與我司主要合作哪些類型產(chǎn)品或業(yè)務(wù)：

3. 您在貴司所處部門：
請(qǐng)選擇
4.

貴司與我司合作的主要原因，包括以下哪些選項(xiàng)：

5.

貴司采購我司的產(chǎn)品，在貴司采購?fù)愋推骷偟恼急榷嗌伲?/p>

6. 產(chǎn)品功能性能可靠性是否滿足需求
7. 環(huán)境禁用物質(zhì)等產(chǎn)品有害物質(zhì)管控是否滿足需求
8. 交付按時(shí)、準(zhǔn)確是否滿足需求
9. 產(chǎn)品包裝防護(hù)、安全、可靠等是否滿足需求
10. 反饋處理的及時(shí)性和有效性
11. 問題解決的速度及有效性
12. 產(chǎn)品性能、可靠性、安全性等滿足客戶需求
13. 技術(shù)支持積極有效，技術(shù)資料提供及時(shí)、詳細(xì)
14. 與同類型產(chǎn)品價(jià)格相比的競爭性
15.

由于篇幅的局限性，我們的問題可能沒有涉及所有方面，對(duì)于我們沒有考慮周全的，您對(duì)我司的產(chǎn)品、服務(wù)及我司其他問題仍有意見，請(qǐng)不吝賜教：

客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷