2025年度山東省工程咨詢院部門預(yù)算整體績效評價委托方滿意度調(diào)查問卷

尊敬的委托單位負(fù)責(zé)人/經(jīng)辦人:
您好！為客觀評價山東省工程咨詢院2025年度部門預(yù)算整體績效，精準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量，我們特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于績效評價分析，懇請您根據(jù)實際合作情況如實填寫。感謝您的支持與配合！
一、服務(wù)基礎(chǔ)評價
1.您對咨詢院服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)（如業(yè)務(wù)能力、行業(yè)知識儲備）的評價:
2.您對咨詢院服務(wù)態(tài)度（如耐心程度、響應(yīng)積極性）的評價:
3.您對咨詢院在合作中的合規(guī)性（如經(jīng)費使用規(guī)范、流程透明）的評價:
4.您對咨詢院信息公開的及時性、完整性（如預(yù)算執(zhí)行情況、服務(wù)流程）的評價:
5.您對咨詢院厲行節(jié)約、控制成本的效果（如經(jīng)費使用性價比）的評價:
6.您對咨詢院前期溝通中需求理解的準(zhǔn)確性的評價:
7.您對咨詢院業(yè)務(wù)辦理的效率（如報告交付時效、流程耗時）的評價:
8.您對咨詢院在合作中的溝通協(xié)調(diào)能力（如問題反饋響應(yīng)速度）的評價:
9.您對咨詢院提供培訓(xùn)、技術(shù)支持等配套服務(wù)的評價:
10.您對咨詢院處理投訴或改進(jìn)建議的反饋及時性的評價:
11.您對咨詢院出具的報告、方案等成果的質(zhì)量（如合規(guī)性、科學(xué)性）的評價:
12.您對咨詢院成果對委托單位決策的參考價值（如實用性、針對性）的評價:
13.您對咨詢院科研成果轉(zhuǎn)化服務(wù)（如技術(shù)對接、合作落地）的評價（未涉及可選“一般”）:
14.您對咨詢院服務(wù)對委托單位工作推進(jìn)的促進(jìn)效果的評價:
15.您對咨詢院2025年度整體服務(wù)的綜合滿意度評價:
16.您認(rèn)為咨詢院在預(yù)算使用、服務(wù)流程、成果質(zhì)量等方面需要改進(jìn)的地方或具體建議:
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