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家具平臺用戶行為與消費偏好調(diào)查問卷
您的性別
A. 男
B. 女
您的年齡區(qū)間:
A. 25 歲以下
B. 25-35 歲
C. 36-45 歲
D. 46 歲以上
您所在的城市層級:
A. 一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）
B. 新一線城市（如杭州、成都、武漢、重慶等）
C. 二線城市
D. 三四線及以下城市
您的家庭居住情況:
A. 單身獨居
B. 夫妻二人
C. 三口之家
D. 三代同堂
E. 其他（請注明）
您常用的家具平臺瀏覽方式:
A.APP端
B.PC端
C.小程序端
D.其他（請注明）
您最偏好的瀏覽方式:
A. APP 端
B. PC 端
C. 小程序端
您平均每月在家具平臺的瀏覽時長:
A. 不足 2 小時
B. 2-5 小時
C. 5-10 小時
D. 超過 10 小時
您的高峰瀏覽時段:
A. 7:00-9:00
B. 10:00-12:00
C. 13:00-18:00
D. 19:00-22:00
E. 23:00 后
您在瀏覽家具產(chǎn)品時，通常會點擊查看哪些信息:
A. 產(chǎn)品詳情（材質(zhì)、尺寸、款式等）
B. 價格信息
C. 用戶評價
D. 物流配送說明
E. 售后服務(wù)政策
F. 配套產(chǎn)品推薦
G. 其他（請注明）
您平均每次瀏覽家具產(chǎn)品時，點擊商品的次數(shù):
A. ≤2 次
B. 3-4 次
C. ≥5 次
您更關(guān)注的家具品類:
A. 床類（含床墊）
B. 沙發(fā)類
C. 衣柜 / 儲物類
D. 餐桌椅類
E. 書桌 / 辦公家具類
F. 裝飾類家具
G. 其他（請注明）
您偏好的家具風(fēng)格:
A. 實木風(fēng)格
B. 輕奢風(fēng)格
C. 簡約現(xiàn)代風(fēng)格
D. 板式家具（性價比款）
E. 復(fù)古風(fēng)格
F. 其他（請注明）
您在家具平臺的收藏行為頻率:
A. 幾乎不收藏
B. 偶爾收藏（每月≤1 次）
C. 經(jīng)常收藏（每月 2-5 次）
D. 頻繁收藏（每月≥6 次）
您收藏家具產(chǎn)品的主要原因:
A. 暫時心動，后續(xù)考慮購買
B. 對比多款產(chǎn)品后再決策
C. 分享給家人 / 朋友參考
D. 產(chǎn)品為剛需，等待促銷活動
E. 其他（請注明）
您平均每月收藏家具產(chǎn)品的數(shù)量:
A. 0 次
B. 1 次
C. ≥2 次
您近 12 個月在家具平臺的購買次數(shù):
A. 0 次（未購買）
B. 1 次
C. 2 次
D. ≥3 次
您每次在家具平臺的平均購買金額:
A. 1000 元以下
B. 1000-3000 元
C. 3000-5000 元
D. 5000 元以上
您常用的支付方式:
A. 微信支付
B. 支付寶支付
C. 銀行卡支付
D. 其他（請注明）
影響您購買家具產(chǎn)品的核心因素（按重要程度排序，1 為最不重要，6 為最重要）:
價格
產(chǎn)品質(zhì)量
用戶評價
品牌知名度
售后服務(wù)
物流配送
您購買核心家具產(chǎn)品后，是否會搭配購買配套產(chǎn)品（如買床后買床墊、床頭柜）:
A. 一定會
B. 通常會
C. 偶爾會
D. 不會
以下配套產(chǎn)品組合中，您更傾向于選擇:
A. 實木床 + 乳膠床墊 + 床頭柜
B. 布藝沙發(fā) + 實木茶幾
C. 整體衣柜 + 穿衣鏡
D. 餐桌 + 餐椅套裝
E. 書桌 + 書椅
F. 其他（請注明）
您的復(fù)購習(xí)慣:即購買某品牌家具后，是否會再次購買該品牌產(chǎn)品:
A. 一定會，品牌忠誠度高
B. 可能會，若使用體驗好
C. 不一定，會對比其他品牌
D. 不會，傾向嘗試新品牌
您對促銷活動的敏感度:
A. 非常敏感，會因促銷主動購買
B. 較敏感，有需求時會優(yōu)先選擇促銷產(chǎn)品
C. 一般，促銷僅作為參考因素
D. 不敏感，不受促銷活動影響
您更傾向于參與的促銷形式:
A. 限時折扣
B. 滿減優(yōu)惠
C. 新人專享券
D. 無門檻優(yōu)惠券
E. 捆綁套餐優(yōu)惠
F. 邀請好友返現(xiàn)
G. 其他（請注明）
您希望收到營銷信息的渠道:
A. APP 推送
B. 短信通知
C. 微信公眾號
D. 電子郵件
E. 不希望收到營銷信息
您對家具平臺售后服務(wù)的關(guān)注重點:
A. 退換貨政策
B. 安裝服務(wù)
C. 維修保養(yǎng)服務(wù)
D. 客服響應(yīng)速度
E. 其他（請注明）
您認為當前家具平臺存在的主要問題:
A. 商品信息不清晰
B. 推薦產(chǎn)品不符合需求
C. 促銷活動不透明
D. 物流配送慢
E. 售后服務(wù)響應(yīng)不及時
F. 其他（請注明）
您希望家具平臺在產(chǎn)品或服務(wù)方面做哪些改進?
對于家具平臺的精準營銷，您有哪些建議或期望?
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷調(diào)查！祝您生活愉快！
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