深圳市新二物業(yè)公司基層員工培訓(xùn)管理調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的同事：您好！為全面了解公司基層員工培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀，傾聽您的真實(shí)想法與建議，以優(yōu)化我們的培訓(xùn)管理，提升個(gè)人能力與工作績(jī)效，我們特此開展本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用（匿名方式）進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部研究分析，我們將對(duì)您的個(gè)人信息（嚴(yán)格保密）。請(qǐng)您根據(jù)自身的（實(shí)際情況）和（真實(shí)感受）填寫，您的寶貴意見對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。感謝您的支持與參與！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡階段【必答題】

25歲及以下26-35歲36-45歲46歲及以上

3. 您的最高學(xué)歷【必答題】

初中及以下高中/中專大專本科及以上

4. 您所在的崗位類別【必答題】

安全服務(wù)類（安管部隊(duì)員、保安、巡邏崗、宿管等）環(huán)境維護(hù)類（清潔工、綠化等）工程維修類（維修工、水電工、設(shè)施設(shè)備維護(hù)員等）客戶服務(wù)類（前臺(tái)、客服員等）職能管理類（財(cái)務(wù)、行政等）

5. 您在該公司的工作年限【必答題】

1年以下1-3年3-5年5年以上

6. 您認(rèn)為公司當(dāng)前的培訓(xùn)需求調(diào)研是否充分了解您的實(shí)際工作需求？【必答題】

非常充分比較充分一般不太充分完全不充分

7. 您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于做好本職工作的重要性如何？【必答題】

非常重要比較重要一般不太重要完全不重要

8. 您目前最希望通過(guò)培訓(xùn)提升哪些方面的能力？【必答題，可多選】

崗位專業(yè)技能（如維修技術(shù)、清潔標(biāo)準(zhǔn)、安防流程等）服務(wù)溝通技巧與禮儀規(guī)范安全生產(chǎn)知識(shí)與應(yīng)急處理（消防、急救等）公司規(guī)章制度與法律法規(guī)知識(shí)新設(shè)備/智能化系統(tǒng)的操作（如門禁、停車、報(bào)修系統(tǒng)等）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力其他

9. 您希望公司通過(guò)哪種方式收集培訓(xùn)需求？【必答題，可多選】

部門座談一對(duì)一訪談線上問(wèn)卷工作現(xiàn)場(chǎng)觀察其他（請(qǐng)注明）

10. 您過(guò)去一年參加公司組織的培訓(xùn)頻率如何？【必答題】

經(jīng)常（每季度多次）定期（每季度一次）偶爾（半年一次）很少（一年一次或從未參加）

11. 您認(rèn)為公司目前的培訓(xùn)內(nèi)容與您的實(shí)際工作需求匹配度如何？【必答題】

非常高，非常實(shí)用比較高，大部分有用一般，部分有用比較低，經(jīng)常脫離實(shí)際非常低，完全沒(méi)用

12. 您更喜歡哪種培訓(xùn)方式？【必答題，可多選】

線下課堂講授現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操教學(xué)老師傅“傳、幫、帶”觀看視頻/線上課程案例分析/情景模擬團(tuán)隊(duì)討論與分享

13. 您對(duì)培訓(xùn)講師的水平是否滿意？【必答題】

非常滿意比較滿意一般不太滿意完全不滿意

14. 您認(rèn)為培訓(xùn)講師的主要問(wèn)題是【填空題，僅上一題選擇“不太滿意”或“完全不滿意”時(shí)顯示】

理論性強(qiáng)，不接地氣表達(dá)不清對(duì)基層工作不了解其他（請(qǐng)注明）

15. 您認(rèn)為培訓(xùn)結(jié)束后，您的技能和工作效率是否得到提升？【必答題】

提升非常明顯有較大提升有一定提升提升不明顯完全沒(méi)有提升

16. 培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能，您在實(shí)際工作中應(yīng)用的機(jī)會(huì)如何？【必答題】

有很多機(jī)會(huì)應(yīng)用有機(jī)會(huì)應(yīng)用機(jī)會(huì)較少幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)應(yīng)用

17. 您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果應(yīng)用到工作中的主要障礙是什么？【必答題，可多選】

培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)缺乏上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持工作太忙，沒(méi)時(shí)間實(shí)踐缺乏必要的工具或資源同事或團(tuán)隊(duì)不配合培訓(xùn)后沒(méi)有跟進(jìn)和鞏固其他（請(qǐng)注明）

18. 您如何評(píng)價(jià)公司目前的培訓(xùn)管理制度（如計(jì)劃、通知、考核等）？【必答題】

非常系統(tǒng)和規(guī)范比較規(guī)范一般，有待完善比較混亂非?；靵y

19. 您的直接上級(jí)是否支持您參加培訓(xùn)并鼓勵(lì)您應(yīng)用所學(xué)？【必答題】

非常支持并經(jīng)常指導(dǎo)比較支持一般，不過(guò)問(wèn)不太支持明確反對(duì)

20. 您認(rèn)為公司將培訓(xùn)結(jié)果與績(jī)效考核、晉升等激勵(lì)機(jī)制結(jié)合得如何？【必答題】

結(jié)合得非常緊密有一定關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)完全沒(méi)有關(guān)聯(lián)

21. 對(duì)于改進(jìn)公司基層員工培訓(xùn)管理，您有什么具體的意見或建議？【若有請(qǐng)列舉，沒(méi)有則填“無(wú)”?！?/legend>

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