陽光學(xué)院學(xué)生對陽光里美食餐廳滿意度調(diào)查問卷
1. 您來“陽光里美食”食堂就餐的頻率是?
A. 幾乎每天(≥4次/周)
B. 經(jīng)常(2-3次/周)
C. 偶爾(1次/周及以下)
D. 很少
第一部分:核心環(huán)節(jié)滿意度
2. 請對“陽光里美食”以下各方面進行評價:
(非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意)
· 主食(米飯、面食)的口感與質(zhì)量
· 菜品的口味與風(fēng)味
· 菜品的油膩程度
· 菜品的咸淡程度
· 菜品的花樣更新頻率
· 肉、蛋、豆制品等葷菜的份量
· 蔬菜的新鮮度
· 工作人員打菜速度
· 工作人員服務(wù)態(tài)度
· 食堂大廳的清潔衛(wèi)生
· 餐具的清潔消毒情況
· 午餐/晚餐高峰期的座位供應(yīng)
3. 從0到10分,您向同學(xué)或朋友推薦“陽光里美食”的意愿有多高? [滑動條評分題,0-10分](0分=絕不會推薦,10分=非常樂意推薦)
4. 您認為“陽光里美食”的價格與其提供的菜品質(zhì)量相比,是否合理?
A. 物有所值,很合理
B. 基本合理
C. 部分菜品價格偏高
D. 總體價格偏高
第二部分:具體需求與建議
5. 您是否曾向食堂管理人員或工作人員反映過問題或提出過建議?
A. 是
B. 否
6. 您對當時問題處理的結(jié)果或得到的反饋是否滿意?
滿意
不滿意
7. 您最希望“陽光里美食”新增下列哪類風(fēng)味的菜品? [多選題,最多2項]
A. 其他地方特色菜(請注明:)
B. 清淡少油的蒸菜/燉菜
C. 精品面食/米粉窗口
D. 味美價廉的經(jīng)濟套餐(如:一葷兩素固定搭配)
E. 純素食窗口
8. 請列舉一道您最喜歡的“陽光里美食”的菜品,并簡述理由(例如:糖醋里脊——酸甜可口,下飯)。
9. 下次還想再來吃,最主要因為什么?
A. 某道/幾道特別喜歡的招牌菜
B. 方便快捷
C. 價格實惠/性價比高
D. 習(xí)慣了/沒其他更好選擇
10. 您認為當前“陽光里美食”最急需改進的前三項是? [多選題,請選出您認為最重要的3項]
A. 優(yōu)化菜品口味,減少過油過咸
B. 增加菜品花樣,定期推陳出新
C. 明確標價,確保打菜份量穩(wěn)定
D. 提升工作人員服務(wù)態(tài)度與效率
E. 加強食堂環(huán)境衛(wèi)生與餐具清潔
F. 改善就餐秩序,減少排隊時間
G. 增加高峰期座位
11. 您認為“陽光里美食”在保證基本服務(wù)的基礎(chǔ)上,還可以在哪些細節(jié)上提升?
A. 提供免費湯粥
B. 在菜品旁放置明確的價格牌
C. 設(shè)置固定的意見反饋箱或通道
D. 在高峰期增派人手,加快打菜速度
E. 維持現(xiàn)狀即可
12. 請寫下您對“陽光里美食”的任何其他意見或期望。
第三部分:用餐習(xí)慣與基礎(chǔ)信息
13. 吸引您來“陽光里美食”的主要原因是什么? [多選題,最多3項]
A. 距離宿舍/教室近,方便
B. 認為這里的口味更好
C. 價格在可接受范圍
D. 菜品種類相對豐富
E. 就餐環(huán)境相對舒適
F. 只是習(xí)慣性選擇
14. 您通常如何解決在“陽光里美食”的用餐?
A. 主要在食堂堂食
B. 主要打包帶回宿舍
C. 兩者比例差不多
15. 您每餐在“陽光里美食”的人均消費大約是多少?
A. 10元及以下
B. 11-15元
C. 16-20元
D. 21元及以上
16. 除“陽光里美食”外,您最常去的另一個食堂是?
17. 請問您的年級?
A.2025級
B.2024級
C.2023級
D.2022級
18. 請問您的性別
A. 男
B.女
19. 您所屬的學(xué)院是?
A. 理工類
B. 人文類
C. 經(jīng)管類
D. 藝術(shù)/醫(yī)學(xué)/其他
20. 您中午下課后趕到食堂的時間通常是?
A. 11:30前
B. 11:30-12:00
C. 12:00后
D. 無固定課程時間
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