廣發(fā)銀行中山分行青年員工職業(yè)壓力與職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查

尊敬的同事：

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于本行青年員工工作體驗(yàn)與職業(yè)發(fā)展的學(xué)術(shù)研究，旨在為分行優(yōu)化管理、支持員工成長(zhǎng)提供參考。

本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計(jì)分析，我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。問卷大約需要8-10分鐘完成，答案無對(duì)錯(cuò)之分，您的真實(shí)回答至關(guān)重要。

衷心感謝您的支持與合作！
第一部分：個(gè)人基本信息

（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況，在相應(yīng)選項(xiàng)前的□內(nèi)打“√”）
1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您在本行的入職年限:
4. 您的最高學(xué)歷:
5. 您目前的崗位類型:
第二部分：工作壓力源調(diào)查

（請(qǐng)判斷下列描述與您實(shí)際情況的符合程度，從1-5分中選擇最合適的選項(xiàng)打“√”）
（1=完全不符合； 2=不太符合； 3=一般； 4=比較符合； 5=完全符合
1.工作本身的要求
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工作任務(wù)繁重，經(jīng)常需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成多項(xiàng)任務(wù)
我經(jīng)常因工作需要而加班
工作中對(duì)操作規(guī)范、合規(guī)和準(zhǔn)確性的要求極高，讓我精神緊繃
2.業(yè)績(jī)與職業(yè)發(fā)展
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我長(zhǎng)期面臨著存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等業(yè)績(jī)指標(biāo)的壓力
我感到晉升空間有限，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈
我不清楚自己在銀行未來三到五年的職業(yè)發(fā)展路徑。
我擔(dān)心自己的知識(shí)和技能跟不上金融科技發(fā)展的速度。
3.組織支持與分配
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我認(rèn)為我的薪酬收入與我的工作付出不成正比。
銀行的績(jī)效考核方式不能真實(shí)、公平地反映我的貢獻(xiàn)。
工作中，當(dāng)我遇到困難時(shí)，難以從組織或團(tuán)隊(duì)獲得有效的支持。
銀行提供的培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)我的實(shí)際工作能力提升幫助不大。
4.人際關(guān)系與溝通
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與上級(jí)溝通存在障礙，這讓我感到有壓力
部門之間或同事之間存在協(xié)作不暢、推諉扯皮的現(xiàn)象
處理難纏或投訴客戶的關(guān)系讓我感到疲憊和焦慮
5.工作-家庭沖突
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工作占用了我太多時(shí)間與精力，使我難以履行家庭責(zé)任
即使在非工作時(shí)間，我也經(jīng)常思考工作問題，無法徹底放松。
第三部分：壓力后果調(diào)查

（請(qǐng)判斷下列描述與您實(shí)際情況的符合程度，從1-5分中選擇最合適的選項(xiàng)打“√”）
（1=完全不符合； 2=不太符合； 3=一般； 4=比較符合； 5=完全符合）
1.身心與情緒反應(yīng)
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工作讓我感覺身心俱疲，精力耗盡。
我對(duì)工作的熱情正在消退，對(duì)服務(wù)對(duì)象（客戶/同事）變得有些冷漠。
我經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞫械骄癫徽瘛⒔箲]甚至失眠。
2. 工作態(tài)度與行為意向
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我懷疑自己工作的意義和價(jià)值。
我經(jīng)常想辭去現(xiàn)在的工作。
如果找到合適的機(jī)會(huì)，我很可能會(huì)離開銀行。 
第四部分：職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查

（請(qǐng)判斷下列描述與您實(shí)際情況的符合程度，從1-5分中選擇最合適的選項(xiàng)打“√”）
（1=完全不符合； 2=不太符合； 3=一般； 4=比較符合； 5=完全符合）
1.職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
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總體而言，我對(duì)目前在廣發(fā)銀行的職業(yè)發(fā)展前景感到滿意。
我認(rèn)為通過努力，我在這里有良好的晉升機(jī)會(huì)。 
銀行提供的培訓(xùn)能有效幫助我提升未來職業(yè)發(fā)展所需的能力。
我對(duì)自己在銀行業(yè)內(nèi)的職業(yè)發(fā)展有清晰的規(guī)劃。
目前的工作能讓我持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，不斷提升自己
問卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您的耐心填寫與寶貴貢獻(xiàn)！
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