2025年下半年業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的業(yè)主/住戶:
      您好！為了不斷提高藍(lán)湖天和物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，為您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司特開展本次物業(yè)滿意度調(diào)查，了解您對(duì)物業(yè)管理服務(wù)最真實(shí)的感受，我們鄭重承諾，將不會(huì)泄露您的任何信息！
     請(qǐng)您對(duì)以下問(wèn)題作出滿意度評(píng)價(jià)，選出您認(rèn)為最合適的選項(xiàng)。您的意見(jiàn)和建議對(duì)我們尤為重要，將成為我們努力改善、提高服務(wù)的依據(jù)，感謝您的支持與配合。
     祝您家庭美滿、闔家幸福！
一、基本信息
1、房號(hào):例：1-1-1
2、您的姓名：
3、手機(jī)號(hào)碼：
4、居住時(shí)間
二、調(diào)查內(nèi)容
1.您對(duì)小區(qū)嚴(yán)格控制外來(lái)車輛、外來(lái)人員、閑雜人員是否滿意?
2.您對(duì)小區(qū)公示各類通知提示的及時(shí)性和準(zhǔn)確性是否滿意?
3.您對(duì)小區(qū)秩序夜間巡邏密度，巡邏路線是否滿意?
4.您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)是否滿意?
5.您對(duì)小區(qū)道路、樓內(nèi)衛(wèi)生狀況及公共區(qū)域蚊蟲消殺是否滿意?
6.您對(duì)小區(qū)垃圾清運(yùn)情況是否滿意?
7.您對(duì)小區(qū)保潔人員工作態(tài)度是否滿意?
8.您對(duì)小區(qū)秩序安保人員工作態(tài)度是否滿意?
9.您對(duì)小區(qū)客服管家工作態(tài)度是否滿意?
10.您對(duì)小區(qū)工程維修人員工作態(tài)度是否滿意?
11.您對(duì)園區(qū)公共設(shè)備日常維修服務(wù)，例如樓道照明、門禁是否滿意?
12.您對(duì)投訴處理及時(shí)率是否滿意?
13.您對(duì)物管處維修處理及時(shí)率及維修質(zhì)量是否滿意?
14.您對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意?
15.您對(duì)物業(yè)組織的社區(qū)娛樂(lè)活動(dòng)是否滿意?
16.您對(duì)小區(qū)物業(yè)整體服務(wù)是否滿意?
17.您希望小區(qū)物業(yè)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)
三、服務(wù)建議
您對(duì)目前本小區(qū)的物業(yè)工作有何其他方面的建議和意見(jiàn)？
填寫日期：
四、溫馨提示
1.請(qǐng)您一定要填寫房號(hào)、姓名和聯(lián)系電話，確保問(wèn)卷的真實(shí)性，便于我們對(duì)您提出的寶貴意見(jiàn)能夠準(zhǔn)確回復(fù)。

2.涉及對(duì)開發(fā)商和施工遺留的建議或意見(jiàn)，物業(yè)公司將及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)并跟進(jìn)結(jié)果。



非常感謝您向我們提供的寶貴信息，我們期望能使您獲得最大程度的滿意！
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