【場(chǎng)館】林丹謝杏芳國(guó)際羽毛球交流中心客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的球友:

感謝您選擇林丹謝杏芳國(guó)際羽毛球交流中心!為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn),誠(chéng)邀您花費(fèi)約5分鐘時(shí)間完成以下問(wèn)卷。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!

1.您對(duì)場(chǎng)地光線亮度(如無(wú)眩光、照明均勻性)的滿意度:
2.您對(duì)場(chǎng)地空間布局(如場(chǎng)地間距、高度、無(wú)障礙物)的滿意度:
3.您對(duì)羽毛球地膠的彈性(如減震效果、回彈力)的滿意度:
4.您對(duì)地膠表面防滑性(如干燥/潮濕環(huán)境下的安全性)的滿意度:
5.您對(duì)地膠的清潔度及磨損狀況(如無(wú)破損、污漬)的滿意度:
6.您對(duì)場(chǎng)館內(nèi)溫度、濕度(如通風(fēng)、空調(diào)效果)的滿意度:
7.您對(duì)場(chǎng)館內(nèi)空氣質(zhì)量(如無(wú)異味、通風(fēng)良好)的滿意度:
8.您對(duì)休息區(qū)、更衣室等配套區(qū)域的舒適度(如座椅、整潔度)的滿意度:
9.您對(duì)場(chǎng)館廁所的使用體驗(yàn)的評(píng)價(jià)?
12. 您對(duì)場(chǎng)館組織的客戶活動(dòng)頻次(如羽毛球賽事、訓(xùn)練營(yíng)、主題活動(dòng))如何評(píng)價(jià)?
13. 您對(duì)線上預(yù)訂系統(tǒng)的便捷性(如操作流暢、信息準(zhǔn)確)的體驗(yàn)如何評(píng)價(jià)?
14. 您是否有使用過(guò)會(huì)客室?如有使用過(guò),對(duì)會(huì)客室的整體體驗(yàn)如何?
15.您對(duì)前臺(tái)/服務(wù)人員的響應(yīng)速度(如預(yù)訂咨詢、問(wèn)題處理)的滿意度:
16.您對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)度(如場(chǎng)地指引、設(shè)備使用協(xié)助)的滿意度:
17.您對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度(如熱情、耐心)的滿意度:
18.您對(duì)場(chǎng)館停車(chē)便利性(如車(chē)位充足、停車(chē)費(fèi)合理)的滿意度:
19.您對(duì)場(chǎng)館水吧服務(wù)的滿意度(如價(jià)格、品類(lèi)):
20.您對(duì)場(chǎng)館場(chǎng)地定價(jià)(如時(shí)段收費(fèi)、會(huì)員價(jià))的合理性滿意度:
21.您認(rèn)為場(chǎng)館價(jià)格與提供的服務(wù)質(zhì)量匹配度如何:
22.您對(duì)場(chǎng)館儲(chǔ)值服務(wù)(如儲(chǔ)值優(yōu)惠、使用靈活性)的滿意度:
23.總體而言,您對(duì)在在林丹謝杏芳國(guó)際羽毛球交流中心的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)滿意度:
24.您是否愿意向朋友推薦本場(chǎng)館?
25.開(kāi)放建議:您認(rèn)為場(chǎng)館在哪些方面有待改進(jìn)?或有其他任何建議/需求,請(qǐng)?jiān)诖搜a(bǔ)充:
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