大學(xué)生餐廳就餐滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
您好!感謝您參與本次大學(xué)生餐廳就餐滿(mǎn)意度調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)校園餐廳各方面的實(shí)際感受與意見(jiàn),您的回答對(duì)我們提升餐廳服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您平均每周在校園餐廳就餐的次數(shù)
1-2次
3-5次
6-8次
9-12次
13次及以上
4. 請(qǐng)對(duì)校園餐廳以下方面的滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)分(1分表示很不滿(mǎn)意,5分表示很滿(mǎn)意)
1分
2分
3分
4分
5分
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
飯菜分量
就餐環(huán)境清潔度
就餐座位充足程度
服務(wù)人員態(tài)度
打飯打菜速度
5. 您認(rèn)為校園餐廳的飯菜價(jià)格水平如何
非常便宜
比較便宜
適中
比較貴
非常貴
6. 您通常選擇在校園餐廳哪個(gè)區(qū)域就餐(可多選)
一樓大眾餐區(qū)
二樓特色窗口
三樓風(fēng)味餐廳
民族風(fēng)味窗口
夜宵區(qū)
7. 您對(duì)校園餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
比較滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
非常不滿(mǎn)意
8. 您認(rèn)為校園餐廳目前存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
菜品更新慢
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
餐具清潔不到位
就餐環(huán)境嘈雜
冬季菜品保溫不足
服務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)
其他
9. 如果校園餐廳推出新菜品,您嘗試的意愿有多大
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
10. 您向朋友或同學(xué)推薦校園餐廳的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 您認(rèn)為校園餐廳在哪些方面最需要改進(jìn)
12. 您對(duì)校園餐廳的其他意見(jiàn)或建議
關(guān)閉
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