成都信息工程大學生瑞幸咖啡品牌忠誠度調(diào)查
同學你好!我們正在進行一項關于我校學生對于瑞幸咖啡品牌忠誠度的學術研究。本問卷實行匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,預計耗時3-5分鐘。你的參與對本研究至關重要,感謝你的支持!
第一部分:基本信息
1. 你的性別?
A. 男
B. 女
2. 你所在的年級?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 你每月可支配的生活費大約是?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001元及以上
第二部分:消費行為與偏好
4. 你購買瑞幸咖啡的頻率大約是?
A. 每天
B. 每周1-3次
C. 每月1-3次
D. 極少(僅在有優(yōu)惠或特定場合)
E. 從未購買過
5. 你通常選擇瑞幸咖啡的主要原因是什么?(可多選)
A. 高性價比/價格實惠
B. 口味好
C. 購買便捷(門店多/小程序方便)
D. 喜歡其品牌形象或營銷活動(如聯(lián)名)
E. 門店環(huán)境與服務
F. 其他
6. 你對瑞幸咖啡的聯(lián)名活動(如與茅臺、線條小狗等合作)的態(tài)度是?
A. 非常關注并愿意嘗試聯(lián)名產(chǎn)品
B. 感覺有趣,但并非購買主因
C. 不太關注,影響不大
D. 從未注意過聯(lián)名活動
第三部分:品牌態(tài)度與感知
請根據(jù)你的同意程度,對以下陳述進行選擇:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
7. 我認為瑞幸咖啡的口味令人滿意。
很不滿意
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5
很滿意
8. 我認為瑞幸咖啡的定價合理,物有所值。
很不滿意
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2
3
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5
很滿意
9. 瑞幸咖啡的品牌形象(如包裝、門店設計)對我有吸引力。
很不滿意
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4
5
很滿意
10. 瑞幸的營銷活動(如優(yōu)惠券、推送信息)能有效吸引我購買。
很不滿意
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5
很滿意
第四部分:品牌忠誠度測量
請根據(jù)你的同意程度,對以下陳述進行選擇:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
11. 我將瑞幸咖啡作為購買咖啡時的首選品牌。
很不滿意
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5
很滿意
12. 我愿意持續(xù)關注瑞幸咖啡的新品與活動。
很不滿意
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5
很滿意
13. 我愿意向身邊的同學或朋友推薦瑞幸咖啡。
非常不滿意
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非常滿意
14. 即使有其他咖啡品牌提供優(yōu)惠,我仍然會優(yōu)先選擇瑞幸。
非常不滿意
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非常滿意
第五部分:開放性問題
15. 你認為瑞幸咖啡在哪些方面可以做得更好,以提升你的消費體驗?
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