海珠區(qū)昌崗街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 \n2025年居民滿意度調(diào)查問卷

1.

您的性別：

2.

您的年齡（周歲）：

3.

您的最高學(xué)歷：

4.

中心設(shè)施、制度及基本情況

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 很不滿意
1．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就醫(yī)方便性
2．中心環(huán)境整潔、舒適程度
3．看病流程的合理性和便利性（如 掛號(hào)、檢查、計(jì)價(jià)、取藥等）
4．您對(duì)中心費(fèi)用的查詢和方便程度
 5． 看病、接受服務(wù)時(shí)個(gè)人隱私保護(hù) 情況
5.

基本醫(yī)療服務(wù)情況

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 很不滿意
6． 您認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度
7． 您對(duì)診療服務(wù)效果的情況
8． 您對(duì)康復(fù)治療（針灸等）服務(wù)
9． 您對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平總體評(píng)價(jià)
6.

藥品及設(shè)備情況

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 很不滿意
10．您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)配備藥物種類
11．您對(duì)藥品價(jià)格公示情況
12．您對(duì)中心醫(yī)療設(shè)備的總體評(píng)價(jià)
7.

費(fèi)用情況

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 很不滿意
13．比較而言，您對(duì)中心的藥品費(fèi)用
14．比較而言，您對(duì)中心的檢查費(fèi)用
15．比較而言，您對(duì)中心總的就診費(fèi)用
8.

接受預(yù)防保健、家庭醫(yī)生簽約等公共衛(wèi)生服務(wù)

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 很不滿意
16．醫(yī)務(wù)人員為您建立居民健康檔案
17．您對(duì)中心開展的家庭病床服務(wù)
18．您對(duì)中心提供的慢性病保健、咨詢服務(wù)及隨訪管理安排
19．您對(duì)中心開展的健康教育服務(wù)
20．您對(duì)中心開展的預(yù)防接種工作
21．您對(duì)中心開展的婦幼保健工作
22．您對(duì)中心開展的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作
9.

綜合

  • 非常滿意
  • 比較滿意
  • 一般
  • 不太滿意
  • 很不滿意
您對(duì)最近一次接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的總體評(píng)價(jià)
10.

您在來我中心就診前，對(duì)中心服務(wù)的總體期望程度如何？

11.

如果您需要再次就診的話，您愿意選擇我中心嗎？

12.

您對(duì)我中心所提供服務(wù)中哪個(gè)方面是最不滿意的？（可多選）

13.

為了提高我中心的服務(wù)質(zhì)量，您認(rèn)為需要加強(qiáng)以下哪些方面？ （可多選）

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