貴州省仁懷市JH連鎖超市顧客滿意度問卷調(diào)查

尊敬的顧客：

感謝您參與本次調(diào)查！本問卷旨在了解您對(duì)JH（佳慧）連鎖超市的滿意度，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)放心填寫。再次感謝您的支持！
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您每月在超市的消費(fèi)頻率:
4. 您選擇JH（佳慧）超市的主要原因（可多選）:
第二部分:顧客需求（Customer Needs）
5.商品種類能滿足我的日常需求:
6.商品質(zhì)量符合我的預(yù)期:
7.超市提供我需要的特色商品（如地方特產(chǎn)）:
8.商品新鮮度（如生鮮、果蔬）:
第三部分:成本（Cost）
9.商品價(jià)格與同類超市相比具有競(jìng)爭(zhēng)力:
10.促銷活動(dòng)（如折扣、滿減）能讓我節(jié)省開支:
11.會(huì)員積分或優(yōu)惠政策的實(shí)用性:
12.購物總花費(fèi)符合我的預(yù)算:
第四部分:便利性（Convenience）
13.超市地理位置方便到達(dá):
14.店內(nèi)布局清晰，容易找到商品:
15.結(jié)賬等待時(shí)間合理:
16.線上購物（如小程序/APP）的便捷性:
17.停車或公共交通的便利性:
第五部分:溝通（Communication）
18.員工服務(wù)態(tài)度友好、主動(dòng):
19.投訴或建議的反饋效率:
20.超市通過廣告/宣傳讓我了解促銷信息:
21.社交媒體（如公眾號(hào)）的互動(dòng)性:
第六部分:開放性問題
22.您認(rèn)為JH（佳慧）超市最需要改進(jìn)的方面是?
23.您對(duì)JH（佳慧）超市的未來服務(wù)或商品有什么建議?
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