建業(yè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為了持續(xù)提升建業(yè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的居住體驗(yàn)，我們特開展本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受和體驗(yàn)如實(shí)作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)服務(wù)改進(jìn)分析。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
2. 您的年齡段
請(qǐng)選擇
3. 您家庭的月均收入范圍
4. 您對(duì)以下物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的滿意度評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
安保服務(wù)（門禁管理、巡邏等）
清潔服務(wù)（公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)等）
綠化養(yǎng)護(hù)（園區(qū)綠植、景觀維護(hù)等）
工程維修（公共設(shè)施、戶內(nèi)報(bào)修響應(yīng)等）
客戶服務(wù)（前臺(tái)接待、投訴處理等）
停車管理服務(wù)
5. 您認(rèn)為小區(qū)目前在物業(yè)服務(wù)方面存在哪些主要問題（可多選）
6. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的整體服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)如何
7. 您對(duì)物業(yè)處理業(yè)主投訴或需求的響應(yīng)速度和解決效果滿意度如何
8. 您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施（如電梯、健身器材、兒童游樂設(shè)施等）的維護(hù)狀況滿意度如何
9. 您對(duì)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)服務(wù)滿意度如何
10. 您對(duì)小區(qū)的綠化景觀及養(yǎng)護(hù)情況滿意度如何
11. 您對(duì)小區(qū)的安全管理（如門禁、監(jiān)控、巡邏等）滿意度如何
12. 您希望物業(yè)未來增加或改進(jìn)哪些服務(wù)項(xiàng)目（可多選）
13. 綜合考慮建業(yè)物業(yè)的整體服務(wù)，您向朋友或同事推薦建業(yè)物業(yè)服務(wù)的可能性有多大
14. 對(duì)于建業(yè)物業(yè)服務(wù)，您還有其他的意見或建議嗎
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