京津冀一體化促進文旅融合發(fā)展

京津冀一體化戰(zhàn)略為三地文旅融合發(fā)展搭建了核心框架，打破行政區(qū)域壁壘，推動文化資源、旅游要素的統(tǒng)籌整合與協(xié)同發(fā)展，成為區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)升級的重要驅(qū)動力。

1. 您的職業(yè)

學生國家公職人員事業(yè)單位企業(yè)員工自由職業(yè)者退休人員

2. 您的最高學歷

初中及以下高中 / 中專 / 技校大專本科研究生及以上

3. 您當前的主要居住地

北京天津河北其他地區(qū)

4. 過去一年內(nèi)，您到京津冀地區(qū)旅游或休閑的大致次數(shù)

1 次2–3 次4–6 次7 次及以上

5. 請回憶您最近一次京津冀地區(qū)的主要出行原因

旅游（參觀自然人文旅游景點）參加展覽（包括漫展、畫展等）吃飯辦公/有需要處理的必要事情其他從未來過

6. 促使您選擇前往京津冀地區(qū)的主要原因有哪些？（可多選）

自然風光（山水、湖泊、森林、滑雪等）文化 / 歷史古跡親子 / 研學需求美食、夜市、特色街區(qū)氛圍交通方便、離家近價格相對便宜 / 性價比高想避開一線城市熱門景點的人潮朋友 / 親戚推薦其他從未來過京津冀

7. 您最早通過哪些渠道了解到京津冀文旅的相關(guān)信息？

抖音短視頻 / 直播快手短視頻 / 直播小紅書 / 圖文筆記微信朋友圈 / 公眾號 / 視頻號OTA / 旅游預訂平臺（攜程、飛豬、去哪兒、同程等）攻略網(wǎng)站 / 論壇（馬蜂窩、窮游等）傳統(tǒng)媒體（電視、廣播、報紙等）線下旅行社或宣傳冊親友口碑其他從未了解

8. 您的文旅消費主要集中在哪些方面

交通（高鐵、客車、自駕油費 / 過路費等）景區(qū)門票 / 項目體驗費用餐飲消費住宿 / 民宿文創(chuàng)產(chǎn)品、特產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品娛樂項目（滑雪、漂流、演出、營地活動等）其他從未旅游過

9. 請您對京津冀地區(qū)整體的數(shù)字化服務(wù)水平打分

1 分：非常差，幾乎沒有數(shù)字化服務(wù)2 分：較差，服務(wù)零散、體驗不好3 分：一般，有一些，但不太完善4 分：較好，大部分環(huán)節(jié)可以線上完成5 分：非常好，整體體驗感極佳從未到過

10. 在旅途中，您是否遇到過因數(shù)字化服務(wù)不足帶來的不便

網(wǎng)上信息與實際情況出入較大無法線上購票 / 預約，現(xiàn)場排隊時間過長景區(qū)或周邊商家信號 / 網(wǎng)絡(luò)較差，支付或?qū)Ш讲槐?/label>老人 / 小孩使用數(shù)字服務(wù)困難，缺乏線下引導或幫助遇到問題時，線上客服響應慢或無法解決基本沒有遇到明顯不便

11. 從您的視角看，以下哪些改進最有助于您未來再次到訪或推薦

增加更有特色的文旅產(chǎn)品 / 路線（鄉(xiāng)村市集、營地、研學等）提升整體服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境管理改善交通與通達性（班車、自駕路線、停車等）降低整體消費成本或提高性價比提升數(shù)字化服務(wù)（線上預訂、導覽、評價、客服等）加強線上推廣和形象打造（短視頻、圖文種草等）其他

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