《一線骨干通用管理與專業(yè)技能提升》培訓(xùn)考試題
為有效檢驗(yàn)大家在本期《一線骨干通用管理與專業(yè)技能提升》培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果，特設(shè)置本考試試題，總分100分，80分及格，請大家認(rèn)真作答。
基本信息：
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姓名：
一、判斷題（共20題，每題2分，共40分）
(請判斷下列描述是否正確，正確的打“√”，錯誤的打“×”)
1.管理者從“技術(shù)骨干”到“管理專家”的轉(zhuǎn)變，意味著只需關(guān)注任務(wù)完成效率，無需關(guān)注員工心理狀態(tài)。
對
錯
2. “高效執(zhí)行力”就是指快速行動、無條件服從上級的命令。
對
錯
3.情景領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為，對于成熟度非常高的“孫悟空”型員工，最適合使用“告知型”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
對
錯
4.醫(yī)院體檢流程中，醫(yī)生檢查身體的時間利用率低，是典型的“個體操作高效率”與“流程低效率”的矛盾。
對
錯
5.執(zhí)行力的四大要點(diǎn)包括結(jié)果導(dǎo)向、摒棄形式主義、摒棄個人喜好和摒棄功利主義。
對
錯
6.價值流是指從原材料到成品，再到交到客戶手中所經(jīng)歷的全部增值活動，不包含不增值的活動。
對
錯
7.SMED（快速換模）的最終目標(biāo)是將所有的換模作業(yè)都轉(zhuǎn)化為外部時間。
對
錯
8.看板管理是一種通過視覺信息來組織、管理和改善現(xiàn)場生產(chǎn)活動的工具。
對
錯
9. “五現(xiàn)主義”強(qiáng)調(diào)解決問題時必須親臨現(xiàn)場、察看實(shí)物、把握現(xiàn)實(shí)。
對
錯
10.5Why分析法要求我們必須恰好問5個“為什么”，不能多也不能少。
對
錯
11.設(shè)備點(diǎn)檢的目的就是為了按時填寫點(diǎn)檢表，完成行政任務(wù)。
對
錯
12.TPM活動的“四個零”目標(biāo)包括零故障、零缺陷、零災(zāi)害和零浪費(fèi)。
對
錯
13.品質(zhì)防差錯（Poka-Yoke）的最高境界是“第一次就把事情做對。
對
錯
14. “等待的浪費(fèi)”僅指操作人員閑著沒事干，不包括物料的等待。
對
錯
15.在精益思想中，“流動”是指讓價值活動像河水一樣順暢地流動起來。
對
錯
16. “推銷型”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于成熟度較低的下屬，需要給予具體指示和細(xì)致監(jiān)督。
對
錯
17.看板只能用于生產(chǎn)進(jìn)度的管理，不能用于班組風(fēng)采展示或優(yōu)秀提案宣傳。
對
錯
18.設(shè)備缺陷的發(fā)展過程通常是:正常 → 缺陷 → 劣化 → 故障或事故。
對
錯
19.防差錯設(shè)計中的“關(guān)聯(lián)法”是指通過預(yù)設(shè)動作順序，如未按順序操作則無法繼續(xù)。
對
錯
20.“局部效率”的提升總是能帶來“全局效率”的提升。
對
錯
二、 單項(xiàng)選擇題（共20題，每題3分，共60分）
1. 課程中將管理者角色分為三個階段，以下哪一項(xiàng)是正確的進(jìn)階順序?（）
A. 仁愛型 → 管理專家型 → 技術(shù)骨干型
B. 技術(shù)骨干型 → 仁愛型 → 管理專家型
C. 技術(shù)骨干型 → 管理專家型 → 仁愛型
D. 管理專家型 → 技術(shù)骨干型 → 仁愛型
2. 根據(jù)情景領(lǐng)導(dǎo)力模型，對于“豬八戒”這類成熟度較低的下屬，應(yīng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?（）
A. 參與型
B. 授權(quán)型
C. 推銷型
D. 告知型
3. 以下哪一項(xiàng)不屬于大野耐一提出的“七大浪費(fèi)”?（）
A. 動作的浪費(fèi)
B. 管理的浪費(fèi)
C. 等待的浪費(fèi)
D. 加工的浪費(fèi)
4. 在“人效提升”的案例中，哪個方案最能體現(xiàn)“精益”思想?（場景:客戶每天需求1000件，設(shè)立1線10人8小時產(chǎn)1000件）（）
A. 1線10人8小時產(chǎn)1300件
B. 1線8人8小時產(chǎn)1000件
C. 1線10人7小時產(chǎn)1000件
D. 以上都一樣
5. SMED改善的五個步驟中，第一步是:（）
A. 縮短內(nèi)部時間
B. 縮短調(diào)整時間
C. 區(qū)分內(nèi)部作業(yè)與外部作業(yè)
D. 將內(nèi)部作業(yè)轉(zhuǎn)為外部作業(yè)
6. 看板管理的作用不包括以下哪一項(xiàng)?（）
A. 迅速快捷地傳遞信息
B. 形象直觀地暴露問題
C. 完全替代自動化生產(chǎn)系統(tǒng)
D. 促進(jìn)企業(yè)文化的形成和建立
7. “價值流”是指為一個特定產(chǎn)品提供服務(wù)，從原材料到交到客戶手中，所需要經(jīng)歷的:（）
A. 僅增值活動
B. 僅不增值活動
C. 全部活動（包括增值和不增值）
D. 僅關(guān)鍵管理任務(wù)
8. 問題分析與解決中強(qiáng)調(diào)的“五現(xiàn)主義”不包括以下哪一項(xiàng)?（）
A. 現(xiàn)場
B. 現(xiàn)物
C. 現(xiàn)人
D. 現(xiàn)實(shí)
9. 在5Why分析法示例中，設(shè)備停機(jī)的最根本原因是什么?（）
A. 機(jī)器過載，保險燒了
B. 軸承潤滑不夠
C. 機(jī)油泵沒抽上足夠的油
D. 吸油泵沒有過濾器
10. 設(shè)備管理中的“六源”不包括以下哪一項(xiàng)?（）
A. 污染源
B. 技術(shù)源
C. 故障源
D. 危險源
11. 操作工在日常點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，首先應(yīng)該怎么做?（）
A. 自己動手維修
B. 立即填寫缺陷內(nèi)容并通知維修人員
C. 繼續(xù)運(yùn)行，直到下班再報告
D. 在點(diǎn)檢表上做記錄，等周檢時處理
12. 以下哪一項(xiàng)是“品質(zhì)防差錯”三大經(jīng)典設(shè)計方法中的“計數(shù)法”?（）
A. USB插頭單向插入設(shè)計
B. 設(shè)備安全雙按鈕設(shè)計
C. 裝雞蛋的托盤
D. 傳感器探測零件有無
13. “道正術(shù)精”是對哪類人的描述?（）
A. 妖精
B. 人精
C. 夢者
D. 精英
14. 關(guān)于“浪費(fèi)”，教材中將其分為I型和II型，其中II型浪費(fèi)是指:（）
A. 創(chuàng)造價值且不可避免的活動
B. 不創(chuàng)造價值但暫時不可避免的活動
C. 不創(chuàng)造價值且可以立即消除的活動
D. 創(chuàng)造價值但效率低下的活動
15. 在溝通能力模型中，溝通能力等于哪三者的結(jié)合?（）
A. 技巧 + 知識 + 心態(tài)
B. 技巧 + 習(xí)慣 + 心態(tài)
C. 口才 + 習(xí)慣 + 場合
D. 知識 + 時機(jī) + 身體語言
16. 對于“老員工”或“賣老型員工“，最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是:（）
A. 告知型
B. 推銷型
C. 參與型
D. 授權(quán)型
17. 看板管理中，“班組綜合管理看板”通常不會包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容?（）
A. 5S巡查記錄
B. 設(shè)備內(nèi)部電路圖
C. 早會報告單
D. 推行計劃
18. 設(shè)備點(diǎn)檢的“四步維護(hù)法”包括:點(diǎn)檢、清掃、緊固和（）。
A. 更換
B. 潤滑
C. 調(diào)試
D. 報廢
19. 以下哪項(xiàng)是打造高效執(zhí)行力的正確理解?（）
A. 執(zhí)行力就是埋頭苦干，不問原因
B. 執(zhí)行力是追求良好結(jié)果，即良好績效
C. 執(zhí)行力意味著責(zé)任可以層層下放
D. 執(zhí)行力就是不給領(lǐng)導(dǎo)添堵
20. 教材中提到的“單元式生產(chǎn)（細(xì)胞）”布局，其主要優(yōu)點(diǎn)不包括:（）
A. 實(shí)現(xiàn)多品種混流生產(chǎn)
B. 減少搬運(yùn)距離
C. 增加在線庫存以提高安全性
D. 提高生產(chǎn)柔性
三、填空題（共3題，不計分）
1. 經(jīng)過本次培訓(xùn)，在接下來公司開展的七大浪費(fèi)識別團(tuán)隊(duì)PK賽中，你將會從哪些方面幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行識別？
2.經(jīng)過本次培訓(xùn)，你認(rèn)為對你工作幫助最大的兩個內(nèi)容是什么？
3. 結(jié)合所學(xué)，你將在接下來的工作中做哪些調(diào)整（改善），列舉三項(xiàng)。
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