醫(yī)療檢測設備使用體驗調查問卷
尊敬的用戶,您好!感謝您參與本次關于醫(yī)療檢測設備使用體驗的問卷調查。本問卷旨在了解您在使用醫(yī)療檢測設備過程中的真實感受與服務質量評價,您的反饋對我們改進產品和服務至關重要。問卷采用匿名方式進行,所有數據僅用于統(tǒng)計分析,請您根據實際情況填寫。預計完成時間約5-8分鐘。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請選擇
3. 您的職業(yè)身份
醫(yī)生
護士
醫(yī)學檢驗師/技師
醫(yī)院行政管理人員
其他醫(yī)療相關人員
非醫(yī)療行業(yè)人員
4. 您所在的醫(yī)療機構類型
三級甲等醫(yī)院
三級乙等醫(yī)院
二級醫(yī)院
一級醫(yī)院/社區(qū)衛(wèi)生服務中心
私立醫(yī)院/診所
其他
5. 您使用醫(yī)療檢測設備的頻率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
每月幾次
很少使用
6. 您在工作中接觸或使用過哪些類型的醫(yī)療檢測設備
血液分析儀
生化分析儀
免疫分析儀
尿液分析儀
心電圖機
超聲診斷設備
CT設備
MRI設備
便攜式血糖儀
血壓計
其他
7. 總體而言,您對目前使用的醫(yī)療檢測設備的操作便捷性評價如何
非常便捷
比較便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
8. 您認為該設備的檢測結果準確性如何
非常準確
比較準確
一般
不太準確
非常不準確
9. 該設備的檢測速度能否滿足您的工作需求
完全滿足,速度很快
基本滿足,速度尚可
一般,有時會等待
不太滿足,速度較慢
非常不滿足,速度太慢
10. 請對您使用的醫(yī)療檢測設備在以下方面進行評價(1星表示非常不滿意,5星表示非常滿意)
1星(非常不滿意)
2星(不太滿意)
3星(一般)
4星(比較滿意)
5星(非常滿意)
設備外觀設計
設備占地面積合理性
設備按鍵/界面布局
設備清潔維護的方便程度
設備運行時的噪音水平
11. 您在使用該設備過程中,是否遇到過以下問題
從未遇到
偶爾遇到
經常遇到
總是遇到
設備啟動/關機緩慢
操作流程過于復雜
檢測結果不穩(wěn)定或波動大
設備易出現故障
耗材安裝/更換不便
與醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS/LIS)對接不暢
缺乏清晰的操作指引或幫助說明
12. 您對該設備配套的用戶手冊或操作指南的清晰度和實用性評價如何
非常清晰實用
比較清晰實用
一般
不太清晰實用
非常不清晰實用
13. 當設備出現故障或需要技術支持時,您對獲得幫助的及時性和有效性評價如何
非常及時有效
比較及時有效
一般
不太及時有效
非常不及時有效
14. 您參加過該醫(yī)療檢測設備的相關操作培訓嗎
參加過,且培訓內容非常充分
參加過,培訓內容比較充分
參加過,培訓內容一般
參加過,培訓內容不充分
從未參加過
15. 基于您的使用體驗,您向其他同行推薦該醫(yī)療檢測設備的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非??赡埽?/legend>
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
16. 您希望獲得哪些額外的設備相關支持(可多選)
更系統(tǒng)的操作培訓
更及時的維護服務
操作手冊優(yōu)化
17. 您認為一款優(yōu)秀的醫(yī)療檢測設備最重要的特質有哪些
檢測結果的準確性高
操作簡便直觀
檢測速度快
設備穩(wěn)定性好,故障率低
維護保養(yǎng)方便
數據傳輸與共享便捷
良好的售后服務與技術支持
合理的價格與耗材成本
人性化的設計
18. 您認為目前使用的醫(yī)療檢測設備在哪些方面有待改進?請具體說明。
19. 您對醫(yī)療檢測設備的未來發(fā)展有哪些期望或建議?
20. 如果您有其他任何關于醫(yī)療檢測設備使用體驗的補充意見或建議,請?zhí)顚懺谶@里。
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