蕪湖裕東自動化科技有限公司裕小碗餐廳滿意度問卷調(diào)查
親愛的同事,您好!
為不斷提升食堂服務(wù)質(zhì)量,為大家營造一個更滿意、更舒心的就餐環(huán)境,人力資源部特開展本次問卷調(diào)查。我們誠摯地邀請您花費約3-5分鐘時間,根據(jù)您的真實感受填寫本問卷。您的所有回答都將被嚴格保密,僅用于內(nèi)部改進分析。
感謝您的支持與參與!
第一部分:基本信息(用于數(shù)據(jù)分析)
1. 1. 您的部門: _______________
2. 您通常的就餐時段:
早餐
午餐(第一梯隊:11:30-12:00)
午餐(第二梯隊:12:00-12:30)
晚餐
3. 您平均每周在食堂就餐的頻率是:
5次及以上
3-4次
1-2次
幾乎不
第二部分:食堂滿意度調(diào)查
1. 菜品質(zhì)量
口味: 您對食堂菜品的整體口味是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
新鮮度: 您覺得食材是否新鮮?
非常新鮮
比較新鮮
一般
不太新鮮
非常不新鮮
油鹽控制: 您認為菜品的油、鹽用量如何?
過于油膩/咸
稍微偏油膩/咸
適中
比較清淡
過于清淡
品種多樣性: 您對菜品種類及更新的頻率滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 服務(wù)與效率
工作人員服務(wù)態(tài)度:
非常友好
比較友好
一般
態(tài)度較差
態(tài)度很差
打餐速度與排隊時長:
很快,基本不排隊
較快,可接受
一般,排隊時間較長
很慢,等待過久
餐具清潔與衛(wèi)生:
非常清潔
比較清潔
一般
偶爾不潔
經(jīng)常不潔
3. 就餐環(huán)境
食堂整體衛(wèi)生環(huán)境:
非常干凈整潔
比較干凈
一般
比較臟亂
非常臟亂
座位舒適度與充足性:
座位充足舒適
座位足夠但擁擠
高峰期座位不足
座位很不舒適
餐廳溫度與通風(fēng):
溫度適宜,空氣清新
溫度偶爾不適
夏天太熱/冬天太冷
通風(fēng)差,有異味
第三部分:開放式問題(您的建議至關(guān)重要)
1. 您認為食堂目前最需要改進的方面是什么?
2. 您最希望食堂增加哪些菜品或主食?(例如:地方特色菜、輕食沙拉、面點等)
3. 您對食堂(如菜品創(chuàng)新、服務(wù)管理、活動建議等)還有其他任何意見或建議嗎?
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