鑫旅公司旗下餐廳用餐滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

感謝您選擇光臨我們餐廳！為了持續(xù)提升我們的菜品質(zhì)量與服務(wù)水平，懇請您抽出約1分鐘寶貴時間，對本次用餐體驗給予評價。您的每一條建議對我們而言都彌足珍貴！

請問您的用餐地點？

1.您本次是如何了解到/選擇我們的？
2.請問您的性別?
3.您的年齡段是？
4.您對本次所點菜品的整體口味是否感到滿意？
5.您認為菜品的份量與價格匹配嗎？
6.您對菜品的出品（如：色澤、擺盤、溫度）感覺如何？
7.您對菜品的食材新鮮度評價如何？
8.您對服務(wù)人員的態(tài)度（如：友好、熱情）滿意嗎？
9.您對服務(wù)人員的響應(yīng)速度（如：點餐、上菜、應(yīng)答）滿意嗎？
10.服務(wù)人員是否準確理解了您的需求并提供了有效幫助？
11.您對餐廳的整體環(huán)境衛(wèi)生（如：桌面、地面、餐具清潔）感覺如何？
12.您對餐廳的用餐氛圍（如：燈光、音樂、座位舒適度）滿意嗎？
13.總體而言，您再次光臨本餐廳或推薦給朋友的可能性有多大？
14.您認為我們最需要在哪個方面進行改進？（多選）
15. 我們真誠期待您的寶貴意見或建議：
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