以親切的表情向病人施以問(wèn)候并主動(dòng)介紹自已
核對(duì)病人身份,并以尊稱建立融洽關(guān)系
展現(xiàn)冷靜和自信,營(yíng)造有利于與病人溝通的氛圍
及時(shí)糾正所犯的錯(cuò)誤,并繼續(xù)執(zhí)行護(hù)理任務(wù),避免陷人困境
執(zhí)行護(hù)理任務(wù)時(shí),與病人進(jìn)行互動(dòng)
言語(yǔ)熱情,避免使用暗示或含糊不清的話語(yǔ)
與病人溝通時(shí),不過(guò)多贅述,不會(huì)讓病人感到厭倦
告知病人護(hù)理任務(wù)的目的、方法及配合,獲得他們的同意和合作