8月滿(mǎn)意度

尊敬的先生、女士： 您好！為了進(jìn)一步給您及廣大病友提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷改進(jìn)和提高醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)?，F(xiàn)對(duì)您進(jìn)行住院體驗(yàn)和滿(mǎn)意度調(diào)查。謝謝您的合作。祝您早日康復(fù)！
1. 姓名：
2. 您認(rèn)為病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)味？
3. 入科后護(hù)士是否主動(dòng)向您介紹病區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備使用及住院注意事項(xiàng)？
4. 您認(rèn)為安排各項(xiàng)檢查等待時(shí)間是否合理？
5. 您入院時(shí)，對(duì)護(hù)士為您介紹的管床醫(yī)師、護(hù)士、主任、護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)環(huán)境、病區(qū)設(shè)施（呼叫器、床欄、熱水、電源、食堂等）的正確使用方法感到：
6. 入院時(shí)，護(hù)士詳細(xì)為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)（如禁用非醫(yī)院配置大功率電器、禁煙、財(cái)務(wù)保管、不準(zhǔn)外出等）
7. 當(dāng)您準(zhǔn)備做檢查、胃腸鏡檢查或需要用藥時(shí)，護(hù)士有無(wú)解釋注意事項(xiàng)：
8. 護(hù)士是否能了解您進(jìn)食情況并給予指導(dǎo)：
9. 護(hù)士是否能及時(shí)宣講和指導(dǎo)您或您家屬有關(guān)健康與疾病知識(shí)（如飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物、胰島素注射等）：
10. 當(dāng)您有恐懼、焦慮等心理壓力時(shí)，護(hù)理人員是否能及時(shí)了解并主動(dòng)關(guān)心、安慰、解釋?zhuān)?/legend>
11. 護(hù)士對(duì)您隱私的尊重、保護(hù)程度讓您感到？
12. 護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作，應(yīng)注意什么？
13. 用藥或治療前，護(hù)士能認(rèn)真核對(duì)您的床號(hào)、姓名、腕帶信息
14. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)注意拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？
15. 對(duì)護(hù)士穿刺技術(shù)是否感到滿(mǎn)意：
16. 您按呼叫器時(shí)護(hù)士能否及時(shí)到床邊，處理是否滿(mǎn)意：
17. 護(hù)士長(zhǎng)態(tài)度和藹，能主動(dòng)了解病情及有關(guān)需要，給予關(guān)懷和幫助：
18. 您對(duì)出入院流程是否滿(mǎn)意：
19. 您有疑問(wèn)時(shí)，護(hù)士會(huì)耐心解答
20. 出院時(shí)、護(hù)士會(huì)告知您出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問(wèn)題？
21. 您所在的病房安靜嗎？
22. 病房衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味？
23. 您最滿(mǎn)意的護(hù)士是：
24. 您最不滿(mǎn)意的護(hù)士是：
25. 意見(jiàn)或建議：
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