區(qū)域服務(wù)經(jīng)理360評(píng)估調(diào)研問卷

您好，感謝參與該同事的評(píng)估調(diào)研，該調(diào)研匿名，請(qǐng)您基于真實(shí)觀察與感受，客觀公正為其評(píng)分，您的反饋對(duì)我們?nèi)媪私庠撏碌墓ぷ鞅憩F(xiàn)、推動(dòng)人才成長的重要依據(jù)，感謝您的積極參與和支持！

1. 您與被評(píng)估人的隸屬關(guān)系

上級(jí)平級(jí)下級(jí)

他能否以身作則遵守公司服務(wù)與安全標(biāo)準(zhǔn)？

始終做到多數(shù)時(shí)候做到偶爾做到幾乎做不到完全做不到

是否第一時(shí)間響應(yīng)公司指令，精準(zhǔn)落地服務(wù)與食安要求？

快速響應(yīng)及時(shí)響應(yīng)延遲響應(yīng)催促執(zhí)行未響應(yīng)

能否將年度目標(biāo)拆解為可執(zhí)行的月度/周度計(jì)劃，并持續(xù)跟蹤、及時(shí)糾偏？

精準(zhǔn)拆解、實(shí)時(shí)追蹤、糾偏精準(zhǔn)基本拆解、定期追蹤、糾偏及時(shí)部分拆解，偶有追蹤、糾偏滯后粗略拆解，很少追蹤無法拆解，完全不追蹤

門店需要營運(yùn)、市場、供應(yīng)鏈支持時(shí)，能否高效溝通并快速調(diào)動(dòng)資源？

總能高效解決多數(shù)時(shí)候順暢能解決但流程較長經(jīng)常受阻完全無法協(xié)調(diào)

是否具備發(fā)掘并培養(yǎng)高潛人才的能力？

精準(zhǔn)識(shí)別高潛人才，構(gòu)建系統(tǒng)培養(yǎng)體系可識(shí)別高潛人才，培養(yǎng)舉措較充分落地能識(shí)別高潛人才，但培養(yǎng)環(huán)節(jié)存在不足僅偶爾發(fā)現(xiàn)高潛人才，缺乏持續(xù)識(shí)別意識(shí)未關(guān)注高潛人才識(shí)別，無相關(guān)培養(yǎng)行動(dòng)

7. 面對(duì)突發(fā)事件，該區(qū)域經(jīng)理能否迅速做出合理決策并化解危機(jī)？

決策迅速合理，總能全面化解危機(jī)多數(shù)時(shí)候，能快速做出合理決策，有效化解危機(jī)可做出決策應(yīng)對(duì)，危機(jī)化解效果一般偶爾產(chǎn)出合理決策，對(duì)危機(jī)化解助力較弱決策缺乏合理性，無法化解危機(jī)

8. 時(shí)間與精力分配是否合理，優(yōu)先保障重點(diǎn)門店/項(xiàng)目高效推進(jìn)？

清晰區(qū)分優(yōu)先級(jí)能識(shí)別優(yōu)先級(jí)有優(yōu)先級(jí)意識(shí)優(yōu)先級(jí)認(rèn)知模糊無優(yōu)先級(jí)概念

9. 是否定期巡店/頂崗，并從衛(wèi)生、服務(wù)、安全等多維度提出可落地的改進(jìn)建議？

經(jīng)常巡店 / 頂崗，改進(jìn)建議專業(yè)且可落地時(shí)常巡店 / 頂崗，能給出貼合實(shí)際、可操作的改進(jìn)建議有巡店 / 頂崗，改進(jìn)建議基本可行但深度不足偶爾巡店 / 頂崗，改進(jìn)建議缺乏實(shí)用性偶爾巡店 / 無頂崗行為，未涉及改進(jìn)建議

10.

是否持續(xù)關(guān)注員工情緒與需求，保持團(tuán)隊(duì)高滿意度？

主動(dòng)且持續(xù)深耕員工情緒與需求管理，團(tuán)隊(duì)滿意度始終高位常規(guī)化關(guān)注員工情緒與需求，團(tuán)隊(duì)滿意度保持良好有關(guān)注員工情緒與需求動(dòng)作，團(tuán)隊(duì)滿意度維持一般水平偶爾關(guān)注員工情緒與需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)滿意度支撐較弱忽視員工情緒與需求，團(tuán)隊(duì)滿意度低

11.

績效評(píng)估與晉升推薦是否公平透明，結(jié)果是否真實(shí)反映成員貢獻(xiàn)？

全程公平透明，結(jié)果完全貼合成員貢獻(xiàn)多數(shù)情況公平透明，結(jié)果有效反映成員貢獻(xiàn)公平透明有體現(xiàn)，結(jié)果對(duì)貢獻(xiàn)反映一般公平透明難保障，結(jié)果與貢獻(xiàn)偶有契合缺乏公平透明，結(jié)果脫離貢獻(xiàn)，無法反映真實(shí)價(jià)值

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