中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司開封市分公司\n食品安全責任保險調(diào)查問卷
1.?您的身份是?
A.?消費者
B.?食品生產(chǎn)者
C.?食品銷售者
D.?餐飲服務(wù)提供者
E.?其他
2.?您是否聽說過“食品安全責任保險”?
A.?非常了解(清楚保障范圍、理賠流程等)
B.?比較了解(知道基本作用)
C.?聽說過但不了解細節(jié)
D.?完全沒聽說過
3..?您認為購買食品安全責任保險的原因是?(可多選)
A.?分散企業(yè)風險,減少風險損失
B.?響應(yīng)政策要求
C.?提升企業(yè)形象,增強消費者信任
D.?同行都購買,跟風購買
E.?其他
4.?您通過哪些途徑了解食品安全責任保險?(可多選)
A.?保險公司宣傳
B.?政府部門宣傳
C.?同行介紹
D.?網(wǎng)絡(luò)媒體
E.?其他
5.?如果政府強制食品生產(chǎn)者必須購買食品安全責任保險(類似強制購車者購買交強險),您的態(tài)度是?
A.?非常支持,會積極購買
B.?可以接受,會按照要求購買
C.?不太支持,但會被迫購買
D.?堅決反對,不會購買
6.?您希望食品責任險優(yōu)先覆蓋哪些風險?(可多選)
A.?食品導致的食物中毒、食源性疾病
B.?食品含異物(如蟲、雜質(zhì))導致的消費者受傷
C.?問題食品的退貨、銷毀費用
D.?消費者的醫(yī)療費、誤工費
E.?精神損害賠償
F.?其他
7.?若您是食品從業(yè)者,每年能接受的食品責任險保費預(yù)算是?
A.?1000元以下
B.?1000-5000元
C.?5000-10000元
D.?10000元以上
E.?暫不確定
8.?您認為目前市場上的食品安全責任保險產(chǎn)品還存在哪些需要優(yōu)化的地方?(可多選)
A.?保險條款復雜,難以理解
B.?保費過高,企業(yè)負擔重
C.?賠償范圍有限,不能滿足實際需求
D.?理賠流程繁瑣,耗時長
E.?保險公司服務(wù)不到位,缺乏專業(yè)指導
F.?其他
9.?您平時經(jīng)常以何種方式購買食品?(可多選)
A.?線上平臺(如天貓超市、美團、餓了么等)
B.?線下大商場(如沃爾瑪、大潤發(fā)等)
C.?農(nóng)貿(mào)市場
D.?便利店
E.?其他
10.?在購買食品(加工食品、預(yù)包裝食品、生鮮食品等)時,您是否經(jīng)常遇到食品安全問題(如食品里有蟲、吃完身體不適、食品變質(zhì)等)?
A.?經(jīng)常遇到
B.?偶爾遇到
C.?很少遇到
D.?從未遇到
11.?當食用食品后發(fā)生食品安全問題時,您會向誰索賠?(可多選)
A.?售賣外賣食品的商家
B.?第三方平臺(如淘寶、美團、餓了么等)
C.?預(yù)包裝食品的生產(chǎn)廠家
D.?其他
12.?如果您了解到自己購買的食品的生產(chǎn)者購買了食品安全責任保險,您對該商家的信任度會如何變化?
A.?顯著提升
B.?略有提升
C.?沒有變化
D.?略有降低
E.?顯著降低
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