打車類APP界面設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)比研究

尊敬的用戶：
您好！本問卷旨在研究滴滴、曹操出行、T3 出行的界面設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)用戶體驗(yàn)的影響，問卷僅作學(xué)術(shù)研究，匿名填寫，約需5分鐘。所有數(shù)據(jù)將用于分析界面設(shè)計(jì)風(fēng)格如何影響用戶體驗(yàn)，并為三款A(yù)PP提出優(yōu)化建議。感謝您的支持！
1、您的性別：
2、您的年齡段：
3、您目前從事的職業(yè)：

4、您日常使用打車APP的頻率是：

5、您使用過以下哪些打車APP（可多選）：

6、您最常使用以下哪一款打車APP：

請(qǐng)回憶最近一次使用滴滴/曹操/ T3的真實(shí)場(chǎng)景，對(duì)下列陳述打分

（1=非常不同意…5=非常同意）

7、我能在30秒內(nèi)完成下單（1=非常不同意…5=非常同意）
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

8、我能一眼找到“立即叫車”按鈕（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

9、價(jià)格/車型信息清晰易懂（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

10、等待接駕時(shí)界面讓我感到安全（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

11、整體流程順暢、無(wú)卡頓（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

12、請(qǐng)為三款A(yù)pp的整體“視覺風(fēng)格喜好度”打分（1=非常不喜歡…5=非常喜歡）

  • 非常不喜歡
  • 不喜歡
  • 一般
  • 喜歡
  • 非常喜歡
滴滴出行
曹操出行
T3出行
13、請(qǐng)選出 3 個(gè)最能形容「滴滴出行」界面風(fēng)格的詞（最多選 3 項(xiàng)）
14、請(qǐng)選出 3 個(gè)最能形容「曹操出行」界面風(fēng)格的詞（最多選 3 項(xiàng)）
15、請(qǐng)選出 3 個(gè)最能形容「T3出行」界面風(fēng)格的詞（最多選 3 項(xiàng)）

16、在下列設(shè)計(jì)維度上，您認(rèn)為哪款A(yù)pp表現(xiàn)最好？（每行單選）

  • 滴滴最好
  • 曹操最好
  • T3最好
  • 無(wú)明顯差異
顏色舒適度
字體可讀性
圖標(biāo)易懂性
頁(yè)面留白/呼吸感
交互動(dòng)畫自然度
品牌識(shí)別度

17、界面設(shè)計(jì)讓我對(duì)該 App 產(chǎn)生信任感（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

18、界面設(shè)計(jì)影響我繼續(xù)使用該 App 的意愿（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

19、我愿意向朋友推薦該 App，部分因?yàn)榻缑婧每?/span>（1=非常不同意…5=非常同意）

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 不一定
  • 同意
  • 非常同意
滴滴出行
曹操出行
T3出行

20、界面設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)我以下方面的影響（1=完全沒影響…5=影響極大）

  • 完全沒影響
  • 影響很小
  • 一般
  • 影響較大
  • 影響極大
①下單效率
②情緒安全感
③品牌信任感
④支付/報(bào)銷流程順暢感
21、如果只能改變一款A(yù)pp的界面設(shè)計(jì)，您最想改什么？為什么？
22、您認(rèn)為打車類App界面未來最應(yīng)關(guān)注哪些設(shè)計(jì)趨勢(shì)？
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