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8月增量存量政策考試
*1.8月一日一存量口徑:（）
A、續(xù):融合到期續(xù)約
B、改:升檔、升FTTR
C、加:加二寬、單升融、加智家/權(quán)益包、無(wú)約加約、副卡終端包、副卡流量包（目標(biāo)客戶）、融合加活躍副卡（流量達(dá)1G或語(yǔ)音達(dá)30分鐘）
D、自動(dòng)充值
*2.BSS3.0代客報(bào)障流程有?（）
A、BSS3.0菜單目錄-營(yíng)服協(xié)同中心-營(yíng)服協(xié)同-前后端協(xié)同工單錄入;
B、前后前后端協(xié)同工單錄入界面點(diǎn)擊“新增”;
C、新增界面，支撐場(chǎng)景選擇“代客報(bào)障”，填寫(xiě)寬帶號(hào)碼、客戶姓名、聯(lián)系電話
D、選擇裝維人員，點(diǎn)擊確認(rèn)-新增成功
*3.從8月開(kāi)始，199話補(bǔ)+FTTR折算分是多少?（）
A、不折算
B、1.5
C、1.7
D、1.8
*4.WIFI熱力圖怎樣生成和查看:（）
A、企業(yè)微信-一人一碼-WIFI熱力圖-進(jìn)入工具-錄入用戶個(gè)人信息
B、點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入“戶型選擇”頁(yè)面，分別提供“實(shí)際戶型圖”，及“標(biāo)準(zhǔn)戶型圖”兩類(lèi)戶型選擇
C、點(diǎn)擊“經(jīng)用戶確認(rèn)的戶型圖”按鈕，進(jìn)入“現(xiàn)有組網(wǎng)”頁(yè)面，點(diǎn)擊“一鍵生成最優(yōu)組網(wǎng)方案”按鈕，進(jìn)入“優(yōu)化組網(wǎng)”頁(yè)面
D、點(diǎn)擊“生成組網(wǎng)報(bào)告”按鈕，進(jìn)入“營(yíng)銷(xiāo)熱力圖報(bào)告”，該報(bào)告將作為用戶最終營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告在系統(tǒng)留存并給裝維提供依據(jù)
E、點(diǎn)擊“我的”按鈕，進(jìn)入“訂單查詢”，即可查看自己給用戶做的所有熱力圖的訂單詳情
*5.關(guān)于店獎(jiǎng)的調(diào)整描述正確的有?（）
A、隨翼選必選包不予核發(fā)店獎(jiǎng)
B、FTTR、智家包按限位日查餐費(fèi)配置,權(quán)益包按照1倍月套餐費(fèi)配置.
C、新增云電視店獎(jiǎng)，按照2倍月套餐費(fèi)配置。
D、新融合辦理小贏家配置50元店獎(jiǎng)。
*6.交付不合規(guī)會(huì)影響哪幾項(xiàng)傭金核發(fā)?（）
A、融合套餐產(chǎn)品不活躍，關(guān)聯(lián)套餐費(fèi)傭金0.07倍/產(chǎn)品
B、未設(shè)置自動(dòng)代扣，關(guān)聯(lián)可選包傭金八折
C、新入網(wǎng)用戶未添加辦理門(mén)店的企業(yè)微信，關(guān)聯(lián)新入網(wǎng)傭金20元/戶。
D、老用戶未添加辦理門(mén)店的企業(yè)微信，關(guān)聯(lián)傭金5元/戶
*7.渠道積分根據(jù)產(chǎn)品實(shí)收情況差異化配置，從5月1日起調(diào)整規(guī)則有:（）
A、智家小合約調(diào)整為按照1元0.5積分配置
B、新增云電視20元付費(fèi)包，按照1元0.5積分配置
C、新增FTTR付費(fèi)包，按照1元1積分配置
D、隨翼選必選包、可選包都不結(jié)算渠道積分
*8.FTTR云電視包，用戶可得:（）
A、云盒1個(gè)
B、芒果平臺(tái)會(huì)員全免
C、1主1從
D、5G國(guó)內(nèi)流量
*9.FTTR云電視包適用的3個(gè)場(chǎng)景:（）
A、收費(fèi)版FTTR云電視包（129+30FTTR包+10云電視費(fèi)，169+30FTTR包+云電視優(yōu)惠）
B、大直降到期，單續(xù)FTTR云電視
C、升全家福享三送（手機(jī)、FTTR、云電視）
*10.辦理FTTR云電視包，首次繳費(fèi):（）
A、300元調(diào)測(cè)費(fèi)=100元云電視調(diào)測(cè)費(fèi)+200元FTTR收費(fèi)包調(diào)測(cè)費(fèi)
B、100元調(diào)測(cè)費(fèi)+FTTR收費(fèi)包預(yù)存360/480元免調(diào)測(cè)費(fèi)
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