新員工入職培訓(xùn)考試
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（
單選題
）1.各一線保障單位，要落實(shí)各崗位的航班正常工作要求，一個(gè)航班一個(gè)航班地抓，一個(gè)節(jié)點(diǎn)一個(gè)節(jié)點(diǎn)地盯，杜絕（）原因的航班延誤。
A：人為
B：客觀
C：主觀
D：旅客
（
單選題
）2.基地始發(fā)靠橋航班，A320系列飛機(jī)，根據(jù)航班計(jì)劃起飛時(shí)間，航班提前（）分鐘旅客登機(jī)
A：40分鐘
B：35分鐘
C：45分鐘
D：按地服要求
（
單選題
）3.湖北分公司級(jí)手冊(cè)一共有（）本？
A：7
B：8
C：9
D：10
（
單選題
）4.如果發(fā)生涉及便攜式電子裝置的火情，應(yīng)當(dāng)（）。
A：實(shí)施滅火-切斷電源-實(shí)施降溫
B：實(shí)施滅火-實(shí)施降溫-切斷電源
C：切斷電源-實(shí)施降溫-實(shí)施滅火
D：切斷電源-實(shí)施滅火-實(shí)施降溫
（
單選題
）5.根據(jù)《客艙乘務(wù)員手冊(cè)》規(guī)定，客艙乘務(wù)員的首要職責(zé)是（）。
A：保證客艙安全
B：為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C：保證航班正點(diǎn)
D：以上都對(duì)
（
單選題
）6.擔(dān)架旅客需要在乘機(jī)前（）日提供醫(yī)療證明。
A：3
B：5
C：7
D：10
（
單選題
）7.心肺復(fù)蘇中對(duì)于兒童旅客的按壓的方式是（）。
A：雙手掌根重疊法
B：?jiǎn)问终聘丿B法
C：拇指環(huán)抱法
D：中指無(wú)名指兩指按壓法
（
單選題
）8.國(guó)航特飲紅燈籠調(diào)配的原料有番茄汁，（）,蘇打水。
A：橙汁
B：蘋果汁
C：王老吉
D：芬達(dá)
（
單選題
）9.發(fā)現(xiàn)同事在宿舍內(nèi)參與賭博活動(dòng)時(shí)，正確的處理措施是（）。
A：為維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，私下警告后不予上報(bào)
B：立即制止并向企業(yè)治安管理部門及公安機(jī)關(guān)報(bào)告
C：僅扣除該員工當(dāng)月獎(jiǎng)金以作懲戒
D：要求參與員工寫檢討后不了了之
（
單選題
）10.某企業(yè)員工酒后駕駛企業(yè)公務(wù)車輛上下班，企業(yè)應(yīng)采?。ǎ┑氖滓胧?。
A：因未造成事故，僅口頭提醒注意安全
B：立即制止其駕駛行為，按規(guī)定解除勞動(dòng)合同并上報(bào)交管部門
C：允許其繼續(xù)駕駛，但扣除當(dāng)月績(jī)效
D：讓其他員工代駕，不做進(jìn)一步處理
（
單選題
）11.于機(jī)場(chǎng)控制區(qū)門禁刷卡通行的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）
A：可將本人通行證借給同事代為刷卡通行
B：刷卡后無(wú)需配合安檢人員查驗(yàn)，直接進(jìn)入控制區(qū)
C：必須持本人有效通行證，在指定門禁刷卡并接受查驗(yàn)后通行
D：未帶通行證時(shí)，可由熟人帶領(lǐng)刷他人卡進(jìn)入
（
單選題
）12.企業(yè)排查發(fā)現(xiàn)員工藏匿少量毒品時(shí)，下列處理方式正確的是（）。
A：讓員工自行銷毀毒品，內(nèi)部批評(píng)教育即可
B：立即控制涉事員工，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
C：因數(shù)量少，僅與員工解除勞動(dòng)合同無(wú)需上報(bào)
D：私下警告員工，要求其主動(dòng)離職以掩蓋事件
（
單選題
）13.航空安全是指與航空器的運(yùn)行有關(guān)或直接支持航空器運(yùn)行的航空活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)，被降低并控制在（）水平的狀態(tài)。
A：無(wú)風(fēng)險(xiǎn)
B：低波動(dòng)
C：可接受
D：不可接受
（
單選題
）14.任何時(shí)候都應(yīng)將保證（）放在第一位。
A：安全
B：服務(wù)
C：正常
D：效益
（
單選題
）15.國(guó)航股份湖北分公司客艙服務(wù)部乘務(wù)一分部，是公司（）級(jí)機(jī)構(gòu)。
A：一級(jí)
B：二級(jí)
C：三級(jí)
D：四級(jí)
（
單選題
）16.分公司客艙服務(wù)部乘務(wù)員崗位，屬于國(guó)航崗位體系中的（）崗位序列。
A：客艙生產(chǎn)
B：客艙業(yè)務(wù)
C：管理支持
D：客艙生產(chǎn)/業(yè)務(wù)
（
單選題
）17.對(duì)黨員的紀(jì)律處分種類都有（）。
A：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、停止黨籍
B：警告、嚴(yán)重警告、調(diào)整黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、停止黨籍
C：警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開(kāi)除黨籍
D：警告、嚴(yán)重警告、調(diào)整黨內(nèi)職務(wù)、留黨察看、開(kāi)除黨籍
（
單選題
）18.黨員接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮品、禮金、消費(fèi)卡和有價(jià)證券、股權(quán)、其他金融產(chǎn)品等財(cái)物的行為，屬于違反（）。
A：廉潔紀(jì)律
B：工作紀(jì)律
C：組織紀(jì)律
D：生活紀(jì)律
（
單選題
）19.中航集團(tuán)及其前身自1955年成立以來(lái)，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心、牢記使命、精忠報(bào)國(guó)，積極投身黨和國(guó)家的偉大事業(yè)發(fā)展實(shí)踐中形成了屬于集團(tuán)自身特色的精神譜系暨優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀精神，具體是指（）。
A：一個(gè)傳統(tǒng) 六種精神
B：六個(gè)傳統(tǒng) 一種精神
C：三個(gè)傳統(tǒng) 四種精神
D：六個(gè)傳統(tǒng) 六種精神
（
單選題
）20.中航集團(tuán)“一個(gè)傳統(tǒng)”是在“保障安全第一、改善服務(wù)工作、爭(zhēng)取飛行正?！钡纳a(chǎn)和管理實(shí)踐中形成的寶貴精神財(cái)富，具體是指（）。
A：四堅(jiān)持三嚴(yán)一保證
B：三堅(jiān)持四嚴(yán)一保證
C：三堅(jiān)持三嚴(yán)一保證
D：四堅(jiān)持四嚴(yán)一保證
（
單選題
）21.告知旅客的信息應(yīng)該準(zhǔn)確，如不確定，應(yīng)先核實(shí)后再行告知，或?yàn)槁每椭敢梢垣@得幫助的地方，該說(shuō)法（）。
A：正確
B：不完全正確
C：錯(cuò)誤
D：不完全錯(cuò)誤
（
單選題
）22.國(guó)航24小時(shí)服務(wù)熱線號(hào)碼為（）。
A：95583
B：95361
C：95538
D：95631
（
單選題
）23.鳳凰知音常旅客計(jì)劃中“年度卓越終身白金卡”、“終身白金卡”、“白金卡”對(duì)應(yīng)的級(jí)別代碼分別是（）。
A：V、T、L
B：T、L、V
C：V、L、T
D：T、V、L
（
單選題
）24.終身白金卡的定級(jí)里程數(shù)為（）萬(wàn)公里。
A：66
B：88
C：90
D：100
（
單選題
）25.國(guó)航、深航、山航的兩字代碼分別為（）。
A：CZ、HZ、CS
B：ZH、SC、CA
C：CA、SC、ZH
D：CA、ZH、SC
（
單選題
）26.湖北分公司工資發(fā)放時(shí)間為（）。
A：每月5號(hào)前
B：每月10號(hào)前
C：每月15號(hào)前
D：每月23號(hào)前
（
單選題
）27.國(guó)航綜合醫(yī)療外購(gòu)藥40歲以下保險(xiǎn)金額為（）。
A：500元
B：800元
C：1300元
D：1500元
（單選題）28.黨的十九大提出的新時(shí)代“兩步走”戰(zhàn)略安排，下列說(shuō)法正確的是（）。
在2035年，把我國(guó)建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)
在2035年，基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化
在本世紀(jì)中葉基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化并躋身世界先進(jìn)國(guó)家行列
在本世紀(jì)中葉建成世界一流的強(qiáng)國(guó)
（單選題）29.
湖北分公司生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作辦公室設(shè)在
（）。
綜合保障部
飛行部
計(jì)劃財(cái)務(wù)部
人力資源部
（單選題）30.
自（
）年起，湖北分公司地面已停止使用一次性塑料制品。
2020
2021
2022
2023
1.分公司應(yīng)急管理體系由（）組成。
A：應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組
B：應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及分公司各事業(yè)管理單位
C：各管理支持部門
D：各系統(tǒng)化管理單位
2.按照突發(fā)事件中航空器受損程度、人員傷亡情況、事件影響范圍對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)，由輕至重分為（）應(yīng)急響應(yīng)。
A：藍(lán)色
B：黃色
C：橙色
D：紅色
E：黑色
3.員工的崗位安全責(zé)任包括（）。
A：在管理和生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中遵守本單位的安全生產(chǎn)和安全管理制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，服從管理，配合監(jiān)管
B：接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，提升安全素養(yǎng)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力
C：及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全隱患或者其他不安全因素
D：落實(shí)本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制中規(guī)定的其他職責(zé)
4.以下哪些屬于首個(gè)勞動(dòng)合同期滿不符合續(xù)訂條件的情形（）。
A：崗位績(jī)效年度評(píng)價(jià)結(jié)果1次為“D（不合格）”，或累計(jì)2次為“C（待改進(jìn)）”，經(jīng)綜合研究決定不予續(xù)訂的
B：?jiǎn)我荒甓炔 ⑹录倮塾?jì)超過(guò)20個(gè)工作日，或首個(gè)勞動(dòng)合同期內(nèi)病、事假累計(jì)超過(guò)60個(gè)工作日，經(jīng)綜合研究決定不予續(xù)訂的
C：首個(gè)勞動(dòng)合同期考核不合格的
D：分公司決定不予續(xù)訂的
5.以下那些屬于不勝任工作的情形（）。
A：崗位績(jī)效年度評(píng)價(jià)結(jié)果為“D（不合格）”，或連續(xù)2年為“C（待改進(jìn)）”的
B：在考核周期內(nèi)未能完成工作定額、業(yè)績(jī)指標(biāo)或質(zhì)量要求的
C：因不勝任工作進(jìn)行培訓(xùn)或崗位調(diào)整，未在規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的
D：?jiǎn)适Щ蛭礉M足崗位任職資格條件
6.以下關(guān)于醫(yī)療期管理的表述正確的是（）。
A：長(zhǎng)期病假員工應(yīng)簽署《醫(yī)療期承諾書》和《病歷查閱授權(quán)委托書》
B：對(duì)患特殊疾?。ㄈ绨┌Y、精神病、癱瘓等），在24個(gè)月內(nèi)尚不能痊愈的，在進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定并被鑒定為五至十級(jí)或未達(dá)級(jí)、本人提出申請(qǐng)且所在單位同意后，可適當(dāng)延長(zhǎng)醫(yī)療期
C：?jiǎn)T工在病假期間應(yīng)至少每月向所在單位報(bào)到一次，報(bào)告治療情況
D：醫(yī)療期滿員工勞動(dòng)能力鑒定未達(dá)級(jí)的，員工應(yīng)及時(shí)報(bào)到并上崗，否則視為曠工
7.員工出現(xiàn)以下哪些違反勞動(dòng)紀(jì)律情形應(yīng)解除勞動(dòng)合同（）。
A：一般違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為
B：嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為
C：連續(xù)12個(gè)月內(nèi)，受到2次一般違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰
D：連續(xù)36個(gè)月內(nèi)，受到3次一般違反勞動(dòng)紀(jì)律的處罰
8.中航集團(tuán)“六種精神”是一代代中航人在積極投身革命、建設(shè)、改革偉大事業(yè)的奮斗歷程以及在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中孕育形成的，具體是指（）。
A：“精忠報(bào)國(guó)”載旗精神
B：“飛越天塹”高高原精神
C：改革創(chuàng)新“001號(hào)”精神
D：精益求精機(jī)務(wù)精神
E：“時(shí)代楷?！苯瘌P精神
F：追求卓越“雙奧”精神
9.以下屬于地面服務(wù)部主要業(yè)務(wù)的是（）。
A：行李服務(wù)
B：航班配載和離港控制
C：乘機(jī)登記服務(wù)
D：飛機(jī)維修
E：登離機(jī)服務(wù)
10.以下關(guān)于地面服務(wù)人員職業(yè)禮儀的說(shuō)法，正確的是（）。
A：在工作場(chǎng)所，可以穿著吊帶、破洞牛仔褲等服飾
B：女員工如佩戴耳環(huán)，耳環(huán)僅限簡(jiǎn)單的耳釘且不能超過(guò)耳垂
C：無(wú)工裝人員，應(yīng)穿著黑白色正裝
D：男員工應(yīng)保持干凈整潔，不能有胡茬
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